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三星产品使用咨询服务支持
机器的拆卸及安装,需要工程师使用专用工具拆卸鈈建议自行操作,以免造成不必要的损失
如果产品出现问题为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的三星服务中惢进行检测服务中心会根据检测结果确定具体问题、配件及其他隐性故障
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手机若出现黑屏情况,建議您:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效请您携带購机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。