原标题：对联通靓号最低消费终身制 说“不”(组图)

2016年“3·15”国际消费者权益日大象融媒·映象网推出“315投诉台——向消费欺诈说不”，向社会上每一位消费者发出消费投诉征集令昨日投诉台接到一位来自平顶山市张先生的电话，他向我们控诉关于联通靓号的霸王条款

张先生两年前在联通营业厅，选擇了一个尾号是“AABB”号码手机绑定96元/月套餐，套餐时间是两年本打算长期持有这个号码，可两年后发现自己的套餐用不完，就打电話10010咨询更换34元/月的套餐

平时在用34元/月套餐时，拨打10010查询话费发送来的短信也都是34元的这个套餐，并未发现有什么异常可是最近手机咾感觉话费不够用，不时联通会发来提醒充值的短信

张先生用手机拉出话费账单，一看惊呆了！月固定费除了34元之外还有一项补收“調增减项”62元，最后消费总结96元仍是之前的96元的套餐。而且从自己更换套餐以来近半年每个月话费都是96元，那没用的62元不是白白给聯通了吗？

张先生对此疑问致电联通客服和工信厅但至今没有予以解决。

映象网记者接到投诉后随即致电联通客服了解情况，工号1099的愙服人员告诉记者“河南联通内部确实有"靓号"最低消费终身制这一规定，用户在办理靓号的时候联通与用户之间会有相应的最低消费嘚协议，对于张先生一直不了解此事联通客服可能存在疏忽，忘记告知对于此事我们也很抱歉。”

对于联通客服的回复张先生十分氣愤，“我2013年办卡的时候并没有签订靓号协议，现在却单方面说有最低消费的规定这不是侵犯了消费者的权益么？”

对于张先生的投诉联通客服表示已经受理，但是机主2013年办卡时的具体情况目前她还不了解，需要汇报给有关部门进行核查

对于此事件的处理结果，映象网记者会继续跟进