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微信解冻失败提示“当前解冻帳号与冻结帐号使用的设备不一致”,或微信号通过QQ方式冻结但QQ号无法修改密码,导致解冻失败的可在微信登录界面选择“更多”->前往微信安全中心->选择“通过申诉找回微信帐号密码”,申诉成功使用新密码登录即可
如申诉失败,建议搜索“腾讯客服”小程序->点击咨詢客服->选择“微信帐号安全”->帐号密码找回
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申诉资料不足、在无法证明身份的情况下是无法通过帐号申诉的;
在申诉时,请盡量在经常登录该微信的手机设备上填写申诉信息;
接收申诉结果的手机号尽量填写微信历史绑定过的手机号;
若微信号有绑定银行卡,请您正确填写银行卡信息;
好友辅助申诉需要邀请2位以上的好友建议是经常联系的好友,给您的微信发送验证码来辅助验证
打开微信,在我的里面找到设置找到账号与安全。
选择是找回账号密码下面就是开始申诉找回。
用户在不记得账号密码时可以选择用绑定的掱机号码来找回
填写完手机号码后发送如图下短信到指定号码中,实名信息需要用户的真实姓名和身份证号或者曾经绑定过的银行卡號后四位数,绑定银行的手机号码等信息
入微信中好友的微信号或者好友微信号绑定的qq号、邮箱或手机。
填写完毕后微信系统会回执短信到用户的手机上让用户微信上的其他好友给用户自己的微信发一个验证码消息,验证成功微信会回复用户手机新的系统生成的密码鼡户可用其他方式如qq号、邮箱或者手机号码登陆即可。