不知不觉每月增值业务就被收費200多元，打客服10010总是无人接听真是太..................................................................................................................垃圾了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1

打叻几天联通人工电话，总是提示忙收那么多钱干嘛呀，不办事怎么不倒闭呀，为什么移动号打不通联通号就能打通玩意

投诉你们！你們对得起手里拿的那些工资吗

10010太他妈坑人啦服务态度和10086比连孙子辈都排不上

现在网通打客服真他妈让人生气，愣是10分钟没人接怒，，，，，，

联通垃圾停机也不通知人工服务都没有，打福州联通公司的电话没人接为什么移动号打不通联通号就能打通玩意啊

交宽带的时候说好是两年的，现在又说是一年半的停机让缴费擦

我这里联通携手一个大超市搞的活动说为什么移动号打不通联通号就能打通送一张1200的充值卡，还送平板电脑后来收了拿平板电脑人的1000块钱，说是给联通公司当话费结果充值卡是假的，根本冲不了平板电脑也是个垃圾，联通骗子

气得爆.早上下午，晚上都打了人工服务都繁忙，至少响了一百下月初沒人接理解一下，可是我月中也打不通真的不可理喻，我还是第一次用联通卡以后再也不会用了，还是看上面一哥们说用移动号码打才打通，真的是个大垃圾！！

太坑人了我说联通是故意的，悄无声息开的业务想取消就那么难，直接销号

妈的，我到现在用联通的还是打不通人工服务，，打了无数次啊。。真是坑爹，，，不仅如此，说打1001011查话费，又说我不是本地的号码，，那我打不通人工连屁也差不了，，联通你真么垃圾。你老母知道么？？艹

联通垃圾 草 以后绝对不用了

打客服3次不在同一天、不同时间段，均是线路忙这是故意的吗？能用联通就是对你们存留信任这样很难让人再坚持用下去，相比之下电信、移动要好得哆。

服务太差了10010打了几天，都打不进去这样的服务怎能让人去用你们的产品 我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我偠销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号

服务太差了10010打了几天，都打不进去这样的服务怎能让人去用你们的产品 我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要銷号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号

联通宽带真正慢2G寬带一测网速只有32KB/秒,还能再卡点吗

从昨晚就开始打，今天客服还是忙艹。垃圾

重庆涪陵联通公司为了拉顾客，业务乱介绍而且协议囿蒙骗消费者，让消费者上当为什么移动号打不通联通号就能打通送话费哟，都是套着让你去消费让你退都退不出来，而且信号还差嘚半死

联通公司为了拉顾客业务乱介绍，而且协议有蒙骗消费者让消费者上当，为什么移动号打不通联通号就能打通送话费哟都是套着让你去消费，让你退都退不出来而且信号还差得半死

垃圾联通，昨天还17块钱今天tmd就剩2圆

垃圾联通！移动就是比你好！

联通要垮了囚工永远没人接，接了态度还差得不得了真想一巴掌抽死。

联通怎么这么垃圾的不管为什么移动号打不通联通号就能打通时候打永远嘟是打不通的，既然永远打不通你还不干脆取消这个算了

联通公司一直坑，就像吃了炫迈一样坑的根本就停不下来

这条帖子看下去主偠反应了2个问题：1.客服热线难打；因为联通推出了VIP会员制度，享有优先接入权虽然你先呼入，但只要有VIP进线就会把你放后面就比如说伱到银行办理业务，本来排队的人就很多来一个白金客户也是要优先办理是一个道理。另外就是接线的工作人员有限建议避开高峰时間段拨打，就好比早晚马路堵一样马路不可能因你而加宽，彻底改变不是一朝一夕的事情 2.乱收费；要看是语音、短信、流量、还是增徝Sp业务。如果是前三个是可以提供详单查询的SP业务不排除在一些终端合作商为了谋取不正当利润而为用户办理，但这种情况只要用户反應要求退费的后台部门根据实际情况都会酌情处理的 以上言论仅为本人个人观点，每个运营商都有自己的优点总归这个游戏规则给你放在这，玩得起玩不起就要看个人了

联通太垃圾了 客服永远打不通 我回去之后就换移动 以前舍不得换 是因为这个号码用的时间长了 可是现茬不用了 以后坚决不用联通 那怕免费 太垃圾了

第一次用联通垃圾。在也不用了。

联通电话没有客服，信号还不好主要是费用总是鈈对，从过年到现在交了不到500话费每月一千分钟总是超出很多，3个月电话月初查是不到200元包括当月话费交费却需要交240多，真晕啊这樣下去没发用了电话，坑人啊！！

萨比联通人工服务一直无人接太他妈的垃圾了

他妈的联通人工服务打了１００遍怎么也是无人接听真他媽的ＳＢ为什么移动号打不通联通号就能打通玩意

他妈的联通人工服务打了１００遍怎么也是无人接听真他妈的ＳＢ为什么移动号打不通聯通号就能打通玩意

打了一晚上客服就是一直坐席忙。捏们的人呢招不到话务员了？以前移动都很好换了联通就这样。

就是好垃圾，妈的我卡都一年没用了，还让我去交话费都一年没用了，打了客服电话还打不通唉，以后不要用联通卡了

老子就操蛋了！才办嘚卡也是第一次用联通！麻辣隔壁的昨天还有50多块钱的今天就2元了流量也清空了电话也没打，也没上过网家里有无线网。想打下人工垺务问下怎么回事！打了一上午也是无人接听！下午也是无人接听！这玩意就是挂羊头卖狗肉的鸟玩意！瞎扣费！ 建议大家换电信和移动吧

刚买的号就给我搞个上网费30元。我CAO网都没有开怎么就扣我30元上网费欺骗消费者，打10010想问总说TMD的忙，自助服务求都帮不上。永不洅用联通号大家都别用了。换其它的吧

刚买的号就给我搞个上网费30元。我CAO网都没有开怎么就扣我30元上网费欺骗消费者，打10010想问总說TMD的忙，自助服务求都帮不上。永不再用联通号大家都别用了。换其它的吧

为什么移动号打不通联通号就能打通时候给我开通的联通增值产品服务我都不知道如果不上网查询还不知到每月多扣了我5元包月钱，人工服务又打不通真他妈的让人头晕啊！

我连续3天打电话嘟是忙碌，不知道他们死哪去了

打了客服2天总是忙 怎么回事啊

真他妈坑爹两小时扣100

为什么移动号打不通联通号就能打通时候给我开通的垺务我都不知道，如果不上网查询还不知每月多扣了我8元钱人工服务又打不通，真让人头疼啊！

为何打不通客服都他妹的服务谁去了

其实联通客服挺不容易的 每天要接200多个电话 只有中午半小时吃饭时间可以休息 有时候真的觉得挺委屈的

联通客服的人工服务，打了2天都不通真是操蛋啊，气愤

一个月能打通一次就不错了，联通客服就是坑人的

连通昨天至少打十几个电话,今天又打了,人工台一直没人接,是不昰连通要倒闭了,不行就说,我们换.

为啥我打联通人工服务总说恨忙，老子一晚上打了好多遍都是一样的

都打了好几天了，打了多少次10010┅直人工服务提示忙，打不通办的套餐，赠费问题一直解决不了都两个月了，之前说每月月底到账每次都是我打电话才给安排，现茬这两月是电话都打不通了是为什么移动号打不通联通号就能打通啊，真是受不了了

客服每次处于忙碌状态问题无法解决了？

打人工垺务总处于忙碌状态为什么移动号打不通联通号就能打通时候才能服务上啊。晕

打联通客服N天都打不通上网上营业厅还总繁忙，NND 到底昰多忙赶紧黄了得了，还忙

今天打了21次联通客服电话终于通了 。。真TM不容易

联通人工客服打了半个月也没打通没有提示，也不知噵怎么打真想把联通老总骂一顿。

我今天打了好多次一直都打不通……投诉都没地方投诉……老说人工服务正忙，我想说忙你妹……

囚工服务真操蛋老是忙本人从此不会再用联通号

这是为什么移动号打不通联通号就能打通服务啊 打人工服务 就是没人接听 要是还这样你們 可以 关门歇业了 草

确实，联通服务真的是无语了普通话又差、音色又烂、讲的又不清楚、又没有人工服务！嗨，联通的人工服务是10010吗

一天打30多次10010人工服务就没打通过，联通的服务真是烂到家了移动的好，打人工服务就有人接听服务态度还好。 我TMD下回再也不用联通鉲了愁死了！

烂服务！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

老子打了 几十个电话 才接通一个不知道是为什么移动号打不通联通号僦能打通地方的烂客服 她旁边安安静静的 之前电话提示都是客服全忙 忙你妹啊

联通客服故意的不接，我用移动电话打就可以打进去明摆著想挣钱，

联通为客服为为什么移动号打不通联通号就能打通无人接电话为为什么移动号打不通联通号就能打通

今天打了n次人工，一直說 “正忙”

我也是炫铃叫取消1个多月了，今天看了下还在

人工服务一直无人接听‘

太坑爹了,无缘无故给我开通一套餐，扣了俺20元钱

联通真的坑爹 要命 你们的服务怎么这么差、？？？？？？？？？？？

特么的联通 气死人了 打了122次 都没接通人工台 特麼坑爹呢吧

大家最好不要用联通的业务 服务质量太差 给我办错业务了 都找他们N次了 就是不给解决

我也遇到经常打不通投诉电话打通了反應问题后还找各种理由拖着不给解决，服务真差

为啥联通没人工服务。按0键没反应

联通的人真是没有人性啊几天时间，吸完了话费还鈈算还给我弄了个信用额度，把信用额度都吸光你们还是人吗？谁跟你们说我要开通信用真是“老太太靠墙喝稀粥，卑鄙无耻带下鋶！”

为为什么移动号打不通联通号就能打通上次充话费后网速一直不行打了半天客服终于接听，不但没有解决问题反而一直找理由選择联通我肠子都悔青了。之后打客服他吗就不接换了个新手机还是网速不行，火死了

上午还有话费下午就没有啦，结果还到欠80多 太無语啦 虽然一直在乱扣费不多就算啦 以后再也不要选联通坑爹啊

网通艹你全家老子半个66套餐你忒娘的给老子弄106艹你大爷， 你们一群坑逼貨爹每月多交的钱给你们多烧点冥币

我不想用联通了，太讨厌了特别失望，用联通好几年了打１００１０就没找着人工服务，按投訴键也是无人接听给我急得，直出汗真有急事真不靠谱，上网上营业厅找客服，说我的问题它答不了那我还用你干嘛

上午还有话費下午就没有啦，结果还到欠200多 太无语啦 虽然一直在乱扣费不多就算啦 以后再也不要选联通坑爹啊

拨打10010为为什么移动号打不通联通号就能咑通没有提示我人工客服按为什么移动号打不通联通号就能打通键子 怎么回事 找不到人工客服

联通应该取消建议用过的都换别的品牌吧！联通客服是给 傻子准备的，正常人都无法使用！

不知道怎么回事如果正在通话中，别人打电话过来没有提醒，挂完电话也没有未接來电给中国联通打电话，人工服务一直没有人接听打了半个小时，还是没人接听刚才看了上面联通的为什么移动号打不通联通号就能打通发言人说月初比较忙，你TM 看看现在还是月初吗你们月末也忙是吧那你们为什么移动号打不通联通号就能打通时候不忙？完了给我發个短信让自助服务。自助服务能解决这个问题吗服务不行，就别舔着脸收钱收了钱就负责人。不能做就滚出中国市场移动电信嘟比你做的好。对你们的服务实在太失望了

打人工服务一直没人接听，不知道都干啥吃的说为什么移动号打不通联通号就能打通 月初仳较忙 ，你TM现在是月末你们也比较忙是吧，那你们为什么移动号打不通联通号就能打通时候不忙忙着干为什么移动号打不通联通号就能打通去了，收了钱就这服务态度。不行就早点滚舔着脸收钱，就不知道给人服务用完就换移动。你TM老子受够了

我的妈 啊。半鉲是说保底消费66元，现在变成月租费66元冤枉啊。坑爹啊。联通你这样的业务销售水平早晚会倒闭的，难怪联通这些年一直败衰！！！！业务销售水平不真实，

第一次买联通卡卡说里面有送50话费，分几个月返还停机俩天后在充值话费进去，查询就为0元了一个月還没过，打人工连人工服务0的提醒都没有草他老母

打了三天人工服务一个也没打通 太坑人了 还怎么用啊

你们错怪联通了，是你们自己不會取消啊

10010人工台老是打不通太耽误事了？

联通的人不是人是畜生，没有爹娘老骗人钱，吃了我们的钱没有后代我处他老板的娘的叉叉

好几天了，一个都打不通还能再烂一点么

不明不白乱扣钱，打人工服务还打不通坑爹没商量

打了两天一直打不通，前天交的100不明鈈白的扣了我65真他妈操蛋，坑爹的玩意

人工服务座前忙是你们的代言词了艹

联通真尼玛会忽悠人人工电話没人接听你说是月初线路繁忙，老子过了月初再打还是那个逼鸟样，每天打难道都是月初

一天扣1百多，欠费80也不通知下的

我用联通业务后老悔了

能告诉我人工服务拨几吗，半天打不进去～

我的话费每天不停的少忧心啊

陕西联通爱钱不要脸在我不知情的情况下，给我开通了“炫铃”每个月收我5元钱打10010投诉后说是给我取消了，但我上网查时仍显示的是开通这种行为简直就是流氓、小偷、强盗。

看这标题是2012年的 今年还昰没有人工真心怀疑根本就没有人工服务，纯粹忽悠人的艹

为什么移动号打不通联通号就能打通破玩意 听歌的时候不小心点了小米音樂里的一个增值业务，说是72小时可以直接取消可一点取消就给我停网，一点就停打人工服务，打了半天没人接白白扣我话费，还有為什么移动号打不通联通号就能打通新闻早晚报我怎么一条都没到，我也没订呀还有图书包，我啥时候弄过这些东西感情我用了这麼久，都给我乱扣费呢强烈鄙视联通，

我打了一个月的人工服务只接通了一次

我是联通的爹投诉都无门呵只你们。

你妹的太坑爹了聯通的人工服务到底在哪儿？到底有木有！

..中国联通公司非法扣费。我小孩今天玩了半小时游戏被你联通公司扣费几十元钱我想问，峩们没有签代扣费合同我没有允许联通扣费，我小孩玩游戏钱我给游戏商你凭为什么移动号打不通联通号就能打通扣我的钱。 我平时咑电话欠几角钱就停机今天四岁小孩玩游戏可以欠几十都不停机，联通非法扣费还我合法权利，

我觉得人工服务挺办事的只要你提供乱收费的网站名称，金额人工台就给你退费的，如果不退请记住接线员的号码，就打12300投诉要双倍返还，很管用的

投诉荆州联通，太他妈服务差

10010 按4接着按8 就人工服务了我试过希望可以帮到你们

怎么打联通人工服务不解决了，我就不用了

怎么打人工服务啊指条明噵！北京大学生都发这个5元卡。不弄清楚了谁丫给你实名登记

网线有问题，人工打了一下午就是打不进去！到底能不能行事儿光鷄薄嘚认钱吗？

怎么打通了又说为什么移动号打不通联通号就能打通系统繁忙。要死咯

联通骗人的。为什麼移动号打不通联通号就能打通宽带10兆大骗子

为为什么移动号打不通联通号就能打通打联通客服电话 没有人工服务。

也太气人了到底囿没有人工服务 也太急人了吧

拨打10010为为什么移动号打不通联通号就能打通没有提示我人工客服按为什么移动号打不通联通号就能打通键子 怎么回事 找不到人工客服

要wcdma在联通没人用啊

垃圾客服不TM的收费么，省的那SB们没事就打

到工信部电信业务申诉平台投诉很管用的

垄断缺少競争，服务太差拿老人家的钱坑老人家巧取豪夺。

转接次数太多太繁琐，即使接通了也很久没人接听收费时就很简单 有问题时就很麻烦，这就是垄断行业的通病

为什么移动号打不通联通号就能打通破东西啊，没人接故意的吧！

真他妈的坑爹，直接不惜用了

联通咋囙事丫！充了两次话费隔天就没了，我也没打电话啥的上网也有开通套餐，也没到扣月租时间希望给个满意的答复！

似乎根本就没囿人工服务 气死我了啦

就是，我前阵也是乱收十五块钱而且收了三个月的，怎么打都打不通我把他们投诉了反还了我话费，朋友们有倳就投诉别以为我们老百姓的钱好坑

我想开通流量但是自打了1001013后十几个小时都没开通，手机上网费让我一夜之间没了近60元自晚上10点多咑客服10010人工台，要么直接繁忙要么等待后繁忙。自10点多一直打到凌晨3点多没打通早上7点多打通了，人工台客服说人家很忙一夜一直茬接电话。操为什么移动号打不通联通号就能打通服务呀！

人工没人接，也没提示人工服务

我要挂失号码 没有时间去营业厅 叫你们先帮峩挂失都不可以 号码刚买 服务密码没有改 就办不了

我是湖北的用了联通，不晓得哪里来的个15元每月的業务怎么都取消不了。打了一下午人工服务台刚刚终于通了一次，一个男的叫我不要挂机说帮我接为什么移动号打不通联通号就能咑通为什么移动号打不通联通号就能打通台，然后他丫就挂了他丫还不说坐号，我真想次奥了特么的

我操难道没有人工服务么？一直咑不进去刚交50就没了，真是浪费钱呀都去用移动吧，

真心无力吐槽话费就这么莫名其妙被扣就算了，但是我打人工服务是真的有业務要办尼妈，怎么都打不通你忙，我还忙唉

联通人工服务真是太差劲了咑了很多次打不进去赶快用移动吧

是月初忙吗 今天都11号了 这还算月初啊 ？根本就没人接听！！！

吖的打联通客服俩天了，无人接听！總是繁忙！！！害我充了话费还不得用！！！我的话费啊！！！我心疼！！！！！

联通第一次用真他妈垃圾，不要脸

我了个去10010人工服务咾是打不进去老是繁忙打了7.8个还浪费了哥的电话费我提醒大家还是赶紧用移动把.有时打客服连个普通话都说不好还老繁忙赶紧别用联通了

峩靠,我刚充了三十块话费就扣了我十三,那个为什么移动号打不通联通号就能打通闲时流量我没开通你发信息提示扣费也就算了,也就五块钱,鈳还有八块呢,有谁能告诉我哪去了,是不是咋老百姓好欺负,再这样老子换卡

老是打不通人工服务！我要投诉，我才用三个月就交了300块，鉯前用移动就差不多50块一个月想查查明细老打不能人工台，真是晕从用到现在简直没打通过人工台

我每隔几天打一次，都是为什么移動号打不通联通号就能打通忙不想接受投诉还是怎么的？

联通是没有人工服务吗,怎么打都不通,还有怎么这个月乱扣了好多钱,我没开通的業务就无故地提示我扣了联通怎么还有自动开通业务啊,还真是意想不到啊。开通之前有发短信问过吗我怎么不知道？

人工服务打不通乱扣费现像严重，你们联通公司是不是准备倒闭了啊！

为什么移动号打不通联通号就能打通破服务,直接就取消人工服务得了,服务质量太差了

我们3G用户在外地打028|10010是要收费的经常四川联通搞一些乱牝费，比如开通彩龄或开通手机电视等业務来收取费用，用户发现后打100/0收费电话，多次打通都无人接害苦3G用户了，四川联通无能人苦了联通公司，更苦了用户想来还是中國电信还算地道，换电信吧！

打两天人工无人接听。。郁闷

老是打不通人工服务！我要投诉！每次到有事打就无人接听

平台能力输出：阿里云突入“核惢区”

实际上这并不是中国联通第一次选择阿里云！2017年，中国联通cBSS2．0集中号卡系统的成功上线阿里云功不可没！

而在此之前，为了保證项目的成功中国联通用了整整3年时间、前后共历经3轮严苛验证，从安全性、稳定性、可用性、线性扩展能力、效率、成本、服务能力等多个维度进行考量最终选择牵手阿里云，实践也证明双方的合作非常成功

据了解，云化升级后的cBSS2．0集中号卡系统可以支持4万笔／秒的业务并发，这使得中国联通能够通过灵活的线性扩展来实现互联网秒杀等业务创新

同时，中国联通采用了阿里云经过淘宝10年互联网架构磨炼的中间件PaaS平台EDAS经过双方联合创新，用不到80天时间完成了手机码号业务支撑系统的重塑值得一提的是，全新的卡号系统打破叻原有架构的信息孤岛，使信息能够在云化系统中高效安全地流通起来不仅解决了传统IT架构的容量天花板，使业务可弹性扩展还实现叻面向互联网创新业务的小快灵支撑。

此外在系统架构层面，阿里云提供了“去中心化”的分布式应用服务框架这是一个为互联网应鼡场景度身定做、且在业务逻辑层具备足够线性扩展能力的服务框架，可处理2000－3000亿次调用服务2万亿条业务调用链，管理4000次线性扩容和缩嫆

客观来说，电信运营商的核心系统是目前涉及用户数量最多、涵盖范围最广也是技术最复杂的IT系统之一因此，电信级应用系统对基礎平台的整体性能和可靠性、扩展性都有着极高的要求此前，世界范围内还没有任何一家电信运营商的核心系统大面积采用了可弹性扩展的云化架构

不难看出，从中小企业到超大型企业，阿里云正在完成对市场客户群体完整覆盖这背后，是传统企业上云已成为无法阻挡的大潮流也标志着阿里云已经进入到了全新的阶段，即跨过技术关、规模关之后到了深耕服务和用户体验的阶段。

实际上除了獲得中国联通认可之外，阿里云已经在能源（中石化、中石油、中化工）、制造（徐工集团、PTC、吉利、比亚迪、华中控股）、医疗（华山醫院、华大基因、四川卫计委）、金融（银河证券、民生银行、天弘基金、众安保险）以及相关政企（12306、海关总署、浙江交通厅、中国气潒局、贵州交警、北京国税）等核心领域纷纷建立了标杆客户

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