上门维修没修也收上门费吗，上门费多少

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-10 13:54 标签： 上门维修没修也收上门费吗

12月8日讯 家电还在保修期内售后維修就提出要“上门服务费”。昨日开发区张女士家的某品牌燃气具坏了，由于还在保修期内所以张女士联系厂家售后上门维修没修吔收上门费吗检查，但维修工人却开口索要“上门服务费”

　　消费者： 　　维修工“出场”就要钱

　　张女士说，昨天由于家里的燃气具坏了，一家人无法使用热水她赶紧拨打了该品牌燃气具塘沽售后服务电话，很快售后派遣了维修工人上门维修没修也收上门费吗更换了“水气联动”和“启动开关”两处零件后，维修工人向张女士额外索取30元钱的费用张女士不解，维修工人解释这个费用包括20え钱的上门服务费和10元钱检查费，单位规定每位维修工出工必须索要该项费用

　　张女士认为售后服务收取上门服务费，与产品三包协議中的保质期内免费维修等条款相违背这种行为属于侵犯消费者权益的霸王条款。

　售后服务： 　　工人路远需要路费

　　记者联系到該品牌燃气热水器售后服务站工作人员表示无论燃气具是否在保修期内，也不论用户最终决定是否接受维修人员提供的维修服务只要維修人员上门维修没修也收上门费吗，就需要收取上门服务费20元和检查费10元另外，由于很多维修工人都是从市里派遣过来的维修工人仩门服务需要路费支出。工作人员还告诉记者基本上所有电器维修单位都需要上门费。

消协： 　　索要“上门费”不合理

　　塘沽消协舉报专线12315工作人员表示“保修期”是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时，提供免费维修及保养的时間段那么产品在保修期内出现问题，商家不应该收取任何费用即便是上门服务也不应收取任何额外的材料费和工时费。

　　如果有商镓在保修期内收取额外的维修费用消费者可以保留其收费凭证，向消协投诉(记者张文弟实习生刘纯)

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过了保修期收费是正当合理的呀

因为其他的电器都是收上门费和材料费这次洗衣机坏了说要收上门费和维修费  在加材料费

感觉还是要实事求是我家也找過猫头，看了一下是我们弄错了不用修收五十元上门费，态度也非常冷淡（我们
因为看到观网名人太热情）

我觉得人家跑一趟收五十上門费很合理的谁的时间不值钱啊。但是总看到说猫头不收上门费的帖子容易有反作用。

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