无论使用的是台式机还是笔记本经常遇到的一个问题是，之前电脑使用的好好的却突然上不了网了，查看下网络连接发现网卡没有获取到ip地址，没有正确的ip地址直接导致的情况就是网络异常上不了网遇到这种无法获取ip地址的情况怎么办呢？
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一、确认物理线路连接是否正常：
1）、检查网线水晶头：
檢查网线水晶头是不是都是正常的这个检测很简单，如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接此时路由器对应的指示灯是亮的，说明网线和水晶头是正常的当然，如果有测线仪就更好了
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2）、确认网卡是正常的：
这个在第一步确认以后看下网络（win7）或者网上邻居（xp）里面有没有本地连接；确认下网卡是不是被禁用了，如果禁用了启用一下就可以了
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二、查看电脑有没有获取到ip地址
此时，如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下
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如上图获取到了ip地址，那么我们分别ping一下路由器的网关和任意外网（以百度网址為例）如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip；如果ping的通路由 ping不通外网（百度网址），此时问题应该在路由器的设置上看下路由器是否获取到了外网ip。
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三、查看路由器是否获取到外网ip
登录路由器管理界面默认嘚管理地址一般为
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路由器记得通电不要没有通电就调试路由器
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注意路由器的管理ip地址，如果有更改要记得更改后的管理ip
经验内容仅供参栲如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
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