联通卡联通停机保号欠费后果会保多久?手机欠费可以销号吗?

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原标题:郑州联通用户联通停机保号欠费后果期间被销号 联通解释不一

大河网讯(吴勇 杨波)5月4日郑州市一联通用户林先生投诉称,其有一张132********的联通卡号因工作需要辦理了联通停机保号欠费后果服务,一直没有欠费不想近期持续缴费保号时,却被告知该卡号因欠费销号对此,大河网进行了采访调查

2012年9月份,林先生为该卡号办理了联通停机保号欠费后果业务在保号前未有欠费情况,2012年11月还用支付宝缴纳了费用100元

林先生称,今姩4月12号他准备重新使用该卡,并用支付宝缴纳100元话费却被告知因欠费销号。

林先生随即拨打了10010询问情况联通公司工号为19511的话务员称林先生欠费,但又不说明怎么欠费拒不承认其在2012年11月份通过支付宝缴纳话费。

随后该公司一工号为19524的话务员给林先生回电,承认查到叻林先生11月份缴纳的费用同时回应称,林先生所欠的90元费用为当年九月份上网产生的费用“这不是多少钱的问题,我9月份就办理联通停机保号欠费后果了怎么会有上网费用,对方一直不给正当的解释这不是欺诈消费者,是啥”林先生认为。

5月7日下午2点左右大河網记者致电郑州联通10010客服咨询保号相关事宜。一工号为11524的工作人员电告记者如需办理联通号码保号业务,需机主到营业大厅办理联通停机保号欠费后果期间,联通公司每月只收取5元费用

下午2点6分左右,大河网记者再次拨打10010服务电话工号为11574的工作人员告诉记者,如果被保号码没有开通网上业务电话可以办理此业务;如果开通了网上业务,需持有效证件到营业大厅结算清网上费用方可办理保号业务。该工作人员称保号业务每月费用是5元,如要恢复通话业务也需持本人有效证件才能开通服务,在此期间任何人都无法使用该号码。

以此推算林先生2012年9月份通过支付宝缴纳了100元费用,正常保号时间是20个月如果联通公司是正常服务,保号业务刚接近8个月左右被保號码是不可能被吊销的,按照联通工作人员的承诺更不存在上网的可能性。

林先生保号期间该号码如何产生了上网费用?对于号码被紸销联通客服说法不一前后矛盾,真正的原因是什么联通公司如何才能让消费者放心,明明白白消费对此,大河网将继续关注

没用联通的联通停机保号欠费後果和移动不一样,移动联通停机保号欠费后果一个月就收你五块钱功能费联通是月租照扣

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1、一般后付费号码主动停机6个月,会自动销户;2、如果是欠费停机的话3个月后号码就会被销户;由于各地市政策不尽相同,建议你可咨询回归属地人工客服或营业厅了解具体以归属地政策为准。

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