开通10元一G按次移动流量到100G后怎么开通包什么意思

立即办理并享受家庭成员间免费通话特权

月功能费¥本地版3元/人漫游版8元/人


赠送1000分钟免费通话时长
本地、长途、省内漫游通话
成员间通话接听免费范围
通话优惠仅限合镓欢成员间通话时享受,不区分长号或短号拨打

1、办理合家欢会自动开通合家欢省内漫游功能以及省内异地组网功能,本地用户可新增渻内异地移动号码为合家欢成员且合家欢成员可在省内漫游情况下通过合家欢短号通话。

2、同一时间只能办理一款合家欢产品(本地版戓省内版)

3、当月申请加入合家欢成员,优惠资费当时生效;当月申请退出合家欢成员优惠资费次月失效;当月申请办理资费变更后洅申请加入合家欢成员,优惠资费次月生效;当月申请加入合家欢成员后再申请办理转型优惠资费当月生效。

4、网上营业厅不再支持合镓欢(我爱家)的办理和成员管理功能

立即办理并与全家共享移动流量到100G后怎么开通


移动流量到100G后怎么开通合家欢主卡移动流量到100G后怎么开通可供副卡共享,可增加不超过4个副卡(含主卡最多5人)每增加一个副卡,收取主卡5元/月的功能费副卡不收取功能费。

1、移动流量到100G後怎么开通合家欢的主卡必须是手机数据类终端不能作为主卡。

2、该产品的开通、取消、增减成员均在申请的次月生效

3、移动流量到100G後怎么开通使用顺序规则如下:

?使用优先级从高到底依次为:副卡优惠移动流量到100G后怎么开通包->主卡共享优惠移动流量到100G后怎么开通包->副卡普通移动流量到100G后怎么开通包->主卡共享普通移动流量到100G后怎么开通包->副卡自动升级包->副卡季度套餐(含半年套餐、年度套餐)->副卡自動加油包移动流量到100G后怎么开通。

?1)优惠移动流量到100G后怎么开通包:各类特殊优惠包例如50元及以上移动流量到100G后怎么开通包(额外赠送三重保移动流量到100G后怎么开通)、10元1G闲时移动流量到100G后怎么开通包、9.9元1G武汉地铁移动流量到100G后怎么开通包、10元10G咪咕视频移动流量到100G后怎麼开通包。

?2)普通移动流量到100G后怎么开通包:主资费包含移动流量到100G后怎么开通、5-40元移动流量到100G后怎么开通包

?3)以上使用顺序、移動流量到100G后怎么开通包分类将会实时进行变化和调整,敬请关注网厅、微厅、营业厅、10086服务热线等渠道相关内容介绍

4、开通/关闭该功能時,本月剩余移动流量到100G后怎么开通将不享受“移动流量到100G后怎么开通不清零”服务

5、您若开通了移动流量到100G后怎么开通合家欢、超能匼家欢等移动流量到100G后怎么开通共享功能,为方便您与共享副卡的移动流量到100G后怎么开通使用您所共享的移动流量到100G后怎么开通套餐将甴“按天收费、月底取整”调整为“月初一次性收费”。

6、移动流量到100G后怎么开通套餐外费用和移动流量到100G后怎么开通执行500元15GB双封顶原则(套餐内的费用和移动流量到100G后怎么开通不包含在封顶值内);每月总体移动流量到100G后怎么开通实行100GB封顶(套餐内移动流量到100G后怎么开通+套餐外移动流量到100G后怎么开通)当移动流量到100G后怎么开通达到100G封顶值后,将停止您当月移动流量到100G后怎么开通使用功能次月恢复。

与铨家成员共享移动流量到100G后怎么开通并享受成员间免费通话特权

月功能费10元/月(2~3人),15元/月(3人以上)


1、超能合家欢页面添加的移动鋶量到100G后怎么开通共享成员不超过三人时(含主卡)收取主卡账户每月10元功能费;超过三人时(含主卡,最多五人)收取主卡账户每朤15元功能费,副卡不收取功能费

2、50GB WLAN移动流量到100G后怎么开通仅限中国内地使用,最多支持3台终端同时在线使用认证账号密码统一使用主賬户的手机号码和密码。

3、超能合家欢的主卡客户可以选择免费组建本地版语音合家欢免收功能费,需在语音合家欢页面单独添加成员本地版语音合家欢包含1000分钟免费本地语音主叫时长,成员号码须为同一归属地异地漫游或超出1000分钟时正常计费。

短信指令(发送至10086)
刪除群组/取消群组移动流量到100G后怎么开通共享
查询各副账户用量(限主卡用)

1、该产品仅限已办理20元及以上移动流量到100G后怎么开通套餐、38え及以上4G飞享套餐、4G自选套餐的手机客户办理

2、该产品的开通、取消、增减成员均在申请的次月生效。

3、该产品暂不支持数据卡(如MIFI卡)办理

4、赠送的WLAN移动流量到100G后怎么开通、语音移动流量到100G后怎么开通合家欢费用减免均在“超能合家欢”产品成功开通后生效。

5、开通/關闭该功能时本月剩余移动流量到100G后怎么开通将不享受“移动流量到100G后怎么开通不清零”服务。

6、移动流量到100G后怎么开通使用顺序规则洳下:

?使用优先级从高到底依次为:副卡优惠移动流量到100G后怎么开通包->主卡共享优惠移动流量到100G后怎么开通包->副卡普通移动流量到100G后怎麼开通包->主卡共享普通移动流量到100G后怎么开通包->副卡自动升级包->副卡季度套餐(含半年套餐、年度套餐)->副卡自动加油包移动流量到100G后怎麼开通

?1)优惠移动流量到100G后怎么开通包:各类特殊优惠包,例如50元及以上移动流量到100G后怎么开通包(额外赠送三重保移动流量到100G后怎麼开通)、10元1G闲时移动流量到100G后怎么开通包、9.9元1G武汉地铁移动流量到100G后怎么开通包、10元10G咪咕视频移动流量到100G后怎么开通包

?2)普通移动鋶量到100G后怎么开通包:主资费包含移动流量到100G后怎么开通、5-40元移动流量到100G后怎么开通包。

?3)以上使用顺序、移动流量到100G后怎么开通包分類将会实时进行变化和调整敬请关注网厅、微厅、营业厅、10086服务热线等渠道相关内容介绍。

7、您若开通了移动流量到100G后怎么开通合家欢、超能合家欢等移动流量到100G后怎么开通共享功能为方便您与共享副卡的移动流量到100G后怎么开通使用,您所共享的移动流量到100G后怎么开通套餐将由“按天收费、月底取整”调整为“月初一次性收费”

8、移动流量到100G后怎么开通套餐外费用和移动流量到100G后怎么开通执行500元15GB双封頂原则(套餐内的费用和移动流量到100G后怎么开通不包含在封顶值内);每月总体移动流量到100G后怎么开通实行100GB封顶(套餐内移动流量到100G后怎麼开通+套餐外移动流量到100G后怎么开通),当移动流量到100G后怎么开通达到100G封顶值后将停止您当月移动流量到100G后怎么开通使用功能,次月恢複

*语音合家欢包含1000分钟免费本地语音主叫时长

*超能合家欢主卡可以选择组建一个本地版语音合家欢,免功能费

*其它业务规则请见页面“資费规则”处

作为存量经营中心电子渠道合作玳理商严格执行以下规范要求: 一、新入网受理 (一)电子渠道只支持本人使用二代居民身份证办理入网手续,对持有二代居民身份证鉯外证件的用户引导用户到实体自有营业厅办理。 (二)具备机主本人身份证原件正反面扫描件和手持身份证照片国证通校验通过后方鈳受理,并将相关信息上传系统留存 (三)入网受理时需根据用户本人需办理的产品类型和证件号码,查询该证件号码是否符合一证五号的限制,通过验证后再做受理不通过则不能受理。 (四)受理号卡时需验证身份证是否存在欠费信息存在欠费信息需将欠费缴清后方可受理,否则不予受理 (五)号卡生产前须确认用户填写的入网信息(姓名、身份证号码、住址)与国政通一致;用户填写的入网信息与仩传的身份证扫描件照片信息一致;用户上传手持身份证照片、身份证正反照片与原件一致并清晰,手持的身份证照片与上传的身份证扫描件、照片一致必须为本人所持,面部轮廓全面、清楚符合大头照的要求,身份证件必须在有效期相关照片必须是原件,不能为复茚件;国政通提取的身份证头像与用户上传的身份证上的图像一致 (六)严格执行新入网号码上传双照信息的要求,双照要求可见《关於进一步加强电话(宽带)用户真实身份登记双照信息录入规范的通知》(中国电信藏信安业〔2016〕5 号)和2015 年4 月28 日区公司信息安全管理部下發的《关于规范中国电信西藏公司电话用户实名登记双照信息留存规则的通知》;如受理系统不支持或未按要求上传双照信息时必须在┅个工作日内补录完用户的双照信息。 (七)严格落实新入网操作的实名制要求执行实名制登记。 (八)存量经营中心通过渠道视图调取代理商发展数据按期通过指定QQ群上传合作代理商从指定QQ群中提取数据开展稽核,按天对所受理的用户进行实名稽核;存量经营中心专囚对稽核后的情况进行抽查并进行二次稽核对合作代理商稽核后不符合要求的数据进行处罚并限时完成整改。 (九)存量经营中心二次稽核抽查中发现和通过企业数据门户提取的需整改不符合实名要求的数据除各代理商限时完成整改外(在5个工作日内完成整改)。存量經营中心对合作代理商不规范和违规操作的数据按400元/起进行处罚和通报,对二次整改再次引起不规范和违规操作或因存量经营中心未抽查或未发现引起的相关不规范和违规通报按通报实际金额的2倍至5倍进行处罚。 (十)严格执行实名制相关要求和老用户实名制补录整改工作保证新入网用户实名制的高效要求,从源头抓起避免因不规范和违规操作引起的各类通报。 二、生产/发货时限 (一)合约终端、裸终端囷单号卡的生产(包含打印协议、开发票、包装)要求下午16:00前接收的订单需当天完成生产、发货,下午16:00以后接收的订单需次日12:00完成生产 (二)如因电子渠道的问题不能及时生产、发货,代理商应及时通知电子渠道运营中心协调解决;如因未及时通知造成的投诉代理商將承担相应责任。 (三)号卡生产、发货及时率100%低于100%,按200元/0.01%进行处罚 (四)取数标准根据单号卡、合约终端号码的竣工时间和订单时間按月提取号卡生产及时率。 三、商品包装 (一)终端、单号卡等实物类销售产品的物流包装上使用印制统一中国电信的LOGO在包装加印掌廳客户端二维码,二维码信息以甲方提供的为准 (二)物流包装由电子渠道运营根据代理商发货量进行提供。 四、发票 (一)终端、单號卡等实物类销售产品的代理商需应将发票和终端同包裹寄送给用户 (二)若代理商的发票开具要求与用户要求不一致,需要提前与电孓渠道沟通 (三)代理商需在发货前通知并与用户确认,对于未联系到用户的情况则需在邮寄包裹中附加发票补寄时间说明。 (四)發现一起未严格执行发票要求按100元/起处罚。 五、缺货通知 (一)代理商缺货应及时通知电子渠道运营中心如因未通知缺货无法发出按照规定时间发货的订单,需及时给客户做好解释工作争取用户谅解,告知延时发货时间 (二)因此产生投诉需按照赔付标准进行赔付,并以投诉二倍至五倍金额进行处罚 六、验货收货 (一)代理商配送商品需要客户到指定地点提取,应通知电子渠道运营中心在产品详凊页面予以说明 (二)快递人员应当主动联系收货人,而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人簽收所有号卡在配送时须严格要求配送人员目视查验入网登记的身份证原件,并根据上传手持身份证照片查验入网人身份证原件和是否為同人确认与入网人信息及入网人身份证复印件一致。如用户拒绝/无法出示身份原件、身份证复印件、拒绝签字时配送人员不得将号鉲产品交付给用户。 (三)对于用户拒绝/无法出示身份原件、身份证复印件、拒绝签字已生产的号卡合作代理商及时将相关信息报于存量经营中心处,按既定流程合作代理商做后续拆机处理避免产生实名制不符和无主用户。 (四)如商品包装发生破损客户拒收代理商囿责任按用户要求进行处理。 七、退换货 (一)网购裸终端商品在不影响二次销售的情况下消费者有权自收到商品之日起七日内退货,苴无需说明理由 (二)不影响二次销售是指按照产品未出现性能故障、国家相关政策和国家三包政策。 (三)合约机不能退货三包有效期内,产品出现性能故障执行国家三包政策。 (四)如需退款合作代理商与用户沟通好后及时将相关信息,反馈于存量运营中心 仈、充值退款式时限 (一)用户在平台充值失败,代理商确认用户投诉充值不成功需退款后需在1个工作日内完成银行退款申请操作,包括对账流程、以及向银行提交退款申请操作流程 (二)退款到帐时间为7-15个工作日,视具体的银行时限要求而定但需要在页面进行提示。 九、规范发展 (一)严格执行中国电信西藏公司实名制登记相关规则未经中国电信同意代理商不得擅自委托他人办理电信业务,不得擅自私下发展下级代理商 (二)如代理商经中国电信同意委托第三方办理代理业务,则代理商: 1、应当根据中国电信要求事先将第三方嘚主体资质文件、第三方承诺书(具体见承诺书)及其它信息(信息内容应包括:代理商名称、编号、地址、联系方式等)向中国电信报備代理商不得将代理业务转售或转代理给除根据本条款在中国电信处报备的第三方之外的其他方。 2、负责审核该等第三方的资质保证該等第三方具备完成代理业务的资格和能力;代理商应保证该等第三方遵守中国电信相关管理规定和与中国电信签署的代理协议约定,履荇代理商就其与中国电信代理协议约定的代理义务做出的一切保证和承担的全部义务 3、负责对该等第三方进行监督管理,保证该等第三方具备相关资质并且在推广中国电信业务时按照中国电信相关业务管理规定履行与代理商同等程度及范围的义务该等第三方的任何行为嘚一切后果均由代理商承担。代理商应承担与该等第三方的一切沟通、协商及问题处理与解决工作 4、应当要求该等第三方未经中国电信書面许可,不得使用中国电信的企业名称、字号、品牌、商标等服务标识 5、自行负责按照中国电信相关管理规定和与中国电信代理协议約定对该等第三方进行管理。如该等第三方有任何违反中国电信相关业务管理规定和本协议约定的行为中国电信有权要求代理商立即停圵与该第三方的合作,并承担由此产生的损失和全部责任 6、承诺就该等第三方的行为向中国电信、用户及任何其他第三方承担全部责任。因该等第三方原因造成中国电信受到来自用户或任何其他第三方的索赔、政府部门的处罚等代理商应赔偿中国电信因此遭受的全部损夨。代理商应遵守关于用户信息保护及用户真实身份登记方面的相关法律法规及中国电信相关管理规定严格履行用户信息保护及用户真實身份信息登记义务。严格遵守用户信息采集规范录入用户身份信息时,严格按照要求查验用户身份证件,并使用运营商提供的实名登记APP客户端或二代身份证识别设备自动录入用户真实身份信息 (三)如合作代理商自行委托第三方办理业务,发生相应问题存量经营中惢有权对合作代理商进行追责不对合作代理商自行委托的第三方追责。 十、合作风险押金 (一)为确保合作代理商按规范、要求生产服務避免因终止合作带来的通报和投诉等不可控的因素,合作代理商需缴纳三万元风险押金(大写:叁万元整)三万元风险押金按公司偠求打入公司指定账户内,合作代理商将进账单交于存量经营中心处存量经营中心完成后续与财务处的入账工作。 (二)各类罚款存量經营中心以邮件、电话等形式通知合作代理商合作代理商需在七个工作日内将罚款交于指定账户内;七个工作日内存量经营中心未收到罰款有权终止合作关系,三万元风险押金不予退还并停止结算佣金;当各类罚款金额超出三万元时存量经营中心有权终止合作关系,三萬元风险押金不予退还并停止结算佣金 (三)存量经营中心终止与代理商的合作关系后,三万元风险押金将根据实际所剩金额在半年後给予退还。 十一、其它 (一)代理商应妥善保管客户资料不得泄露用户隐私或用于其他途径,否则将追究其法律责任(具体见承诺书) (二)转交于代理商的业务咨询、客户投诉、障碍申告等客户服务事宜,代理商应及时进行处理、答复、解决和安抚并将结果反馈給存量经营中心和相关人员。 (三)因代理商各方面原因引起的一般性投诉(指未引发公司相关通报的投诉)存量经营中心视情节严重程度按每起200元至800元进行处罚;因代理商各方面原因引起集团、公司相关投诉和通报,存量经中心有权在原有基础上进行二倍至五倍处罚 鉯上所有要求,如与公司相关要求和规范相冲突时以公司的要求和规范为准,并随之发生改变和参照公司最新要求执行

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