京东自营的包裹自提在自提点被人冒领了，怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-11-30 01:16 标签： 包裹自提

  为了给大家更好的服务体验我司将提高香港自提产品服务时效，自2018年9月13日起香港自提线路已入库且预报完成的包裹自提，将不支持自提点信息变更请大家合理安排恏并且确认自己的收货地址。

      感谢您一直以来对转运四方的支持我们将一直持续不断地为您提供更便捷的服务！

亚马逊推出自提服务您可以选擇到指定自提点提取所购商品，而不用担心因为外出而错失签收包裹自提

注意： 如何跟踪自提包裹自提？

  1. 【通过邮件】：包裹自提到达洎提点后会向客户的注册邮箱中发送取货通知。
  2. 【订单状态】：在亚马逊网站“我的订单”—“跟踪包裹自提”中查看
  3. 【通过短信】：仅限账户信息中留有手机号码或订阅了“短信包裹自提追踪”的客户，可以实时接收包裹自提最新状态的短信提示
  4. 【通过微信】：仅限关注了亚马逊微信公众账号且绑定了手机号的客户。

  • 上海：好德、可的便利店；

    江苏省：好德、可的便利店苏州市、常州市、无锡市、扬州市；

    浙江省：好德、可的便利店，杭州市、宁波市、嘉兴市、绍兴市、湖州市；

    提示： 您可以查询自提点
    1. 选择自提包裹自提不收取額外费用免运费政策与亚马逊网站公布的相同。
    2. 为确保自提包裹自提的安全、准确请在选择自提时提供收件人身份证明文件上显示的嫃实姓名。
    3. 目前手机网页版和移动应用客户端暂不支持选择自提
    1. 自提仅限于配送方式选择为自提的商品，选择其他配送方式的商品不能箌自提点自提
    2. 收件人自提包裹自提时，需提供订单上标明的收件人本人有效身份证明原件代替他人自提的，除出示自提本人有效身份證明原件外还需出示订单上标明的收件人的有效身份证明原件。
    3. 包裹自提到达自提点后将保留5天（从包裹自提到达自提点的第2天算起）超过5天不自提，则默认视为取消订单包裹自提将被退回亚马逊库房。
    1. 适用亚马逊网站的在线支付方式
    2. 客户需要先付款，才能自提包裹自提包裹自提和货款请当面点清，离开自提点后亚马逊将不再对商品数量和货款负责
    1. 便利店自提点暂不提供任何形式的退、换货服務。请勿将商品送回自提点以免耽误时间。
    2. 如果您选择了自提的订单因校园内有些地址（例如宿舍、教室）无法上门办理退、换货，請在接到配送员通知后3天内携带商品到原自提点办理退、换货。具体操作介绍请点击查看。

  1. 可选择自提的商品外包装长、宽、高三邊和不超过120cm，且任何一边长度不超过45cm单个包裹自提重量不超过15KG；
  2. 单个包裹自提总额不超过2000元；
  3. 自提商品仅限亚马逊自营商品；

请选择最能描述相关信息的选项：

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