探探卡片上红色和灰色卡片图标，红色表示共同好友和兴趣是什么呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-03 14:43 标签： 灰色卡片

前言：文章重点在于描述探探的體验以及对探探体验后提出的一些优化建议。

      如今移动端已经是社交和电商的天下在社交APP越发成熟的今天，还有什么新的玩法QQ，YY微信，陌陌派派，探探等等这次我体验的社交产品是探探。


产品概述：探探是一款基于LBS的交友类APP最大的亮点是一见钟情的交友方式。探探通过定位附近的人生成卡片，让用户左右滑动来决定不喜欢或者喜欢当双方都选择喜欢，才会配对成功才能进行聊天。

Slogan：探探带你找到生命中的那个人

使用人群：有交友需求的群体。18岁及以上的成年男女主要是学生群体、白领。

产品属性：基于LBS寻找附近感興趣的人的社交产品

注：鱼骨图只画出部分重要功能变动的版本，信息来自手机乐园

      男女比例接近6:4，处于18-24岁年龄段的用户数量最多該年龄段的人对交友的需求是最大的，也更倾向于追求比较新颖社交产品

      由数据可以看出，一线城市的探探用户最多其次是二三线城市。在这些城市学生群体和白领的基数大，对交友的渴望却又挑剔的选择性颇为符合探探的特色

      从图中可以看出，从2016年1月份开始探探的人均单日启动次数就基本保持在10次左右，而人均单日使用时长也几乎稳定在32分钟而正好，朋友圈功能是在1月份上线的一定程度上說明了朋友圈对留住用户起到了很大的作用。

注：1~5是功能权重排序

   ● 权重最高的是“探探”，即搜索缘分这是探探的主打功能优势。

   ● 其次是“消息”即聊天功能，社交产品必不可少的模块

   ● 权重三是“个人资料”，考虑到用户会经常修改图片或修改其他个人资料

   ● 权重四是“设置”，因为用户会经常设置搜索条件其实要排权重三也没问题。

   ● 权重最后是“匿名暗恋表白”今年上线的新功能，排最后是因为它的使用率低

用户打开APP后，就会看到界面上一摞陌生人卡片用户通过“左滑表示不喜欢、右滑表示喜欢”来选择对象，如果你喜欢的人也喜欢了你那么你们就成为好友，可以进入聊天阶段了这种通过扫屏幕来选人的方式很新颖。新上线的匿名表白功能其实就是向手机通讯录中那个你暗恋的人通过探探发送一条暗恋信息，对方必须下载探探后也进行同样的暗恋操作万一你们匹配上叻，就有故事了；万一男神/女神意外跟别人匹配上了那你就真的成人之美了。但是我想说这个功能使用频次很低。

      这里有一个用户体驗的亮点：手势响应和点击事件同时供用户选择比如：用户可以点击下面的按钮来决定喜欢不喜欢，也可以左右滑动来决定用户可以點击卡片进出个人页，也可以点击下面的人头按钮

点击查看个人资料时，能看到最多6张图片或者小视频如果说图片真实度不高，那么加入小视频就是最大程度地还原真人此外，探探还会显示你们的共同兴趣点说到这里，显示距离和活跃时间是挺赞的一个小功能就昰让用户知道对方在多远，知道对方还活着而且，还会显示你跟这个人有几次擦肩而过这些体贴的功能对用户来说都是加分点，用户體验好了用户粘性自然高。

      用户通过设置性别、年龄段（18岁以上注册年龄最低16岁）、距离范围等来匹配探探的人群。探探的配对通讯錄和聊天窗口一直放在右边侧栏另外，探探设置了新手引导这个版块来解决客户的部分关键问题

不得不多提一下朋友圈，虽然直接把微信的概念搬过来但这个功能还是有很大的好处，就是能让用户在探探上多留下些痕迹让你加的好友能够知道你的生活状态。朋友圈收到的“私密评论”转为私聊这个小功能也很好客户本来不知道想说什么，就评论了朋友圈无意间就成了话题。在聊天方面探探除叻提供语音和文字聊天外，还特意加了经典真心话、私密真心话当然也能发图片和定位。

1. 图片更新需要进一步优化

      根据之前的数据分析，人均每日登陆次数是10次每次停留时间大概3分钟，所以图片的加载不能刷一个加载一个这样效率太低，如果网络不是很好就会出現上图的空白或者磨砂，用户体验不好应该分批提前加载好，如果担心耗流量也不应该使用磨砂效果，而应该用缩略图

2. 产品布局需偠进一步优化。

上图是我设计的产品原型仅供参考

侧栏菜单型的产品布局方式用在移动社交产品上不是一个好的策略：

   ● 侧边栏不符合鼡户习惯，而且用户点击侧边栏还得多一步操作建议改为底部菜单。

   ● 底部菜单包括：探探、消息、朋友圈、我因为这些都位列前四權重，一步可达

   ● “新手引导”和“设置”这两个功能转移到“探探”的顶部。

   ● “匿名暗恋表白”建议放在“消息”顶部权重不高，就算为了推广产品也没必要放出来。另外建议说明是否会把用户通讯录信息另作他用，以免用户担心

   ● “推荐给朋友”建议放在“我”顶部，该功能只有分享到朋友圈建议加入其它分享选项。

      另外擦肩而过的地图指示不明，范围太大了如果设置成点击地图查看具体相遇地点的信息，会更好匹配的算法应该是双方在同一时间同一地点（时间和地点不需要十分精确，有容差值）都打开了探探

      功能点“探探”权重是最高的，建议在卡片页加入最后活跃时间而不是在个人页，这不会影响到简约的布局风格“探探”页面，有两個图标表示不明第一个是共同好友数量，第二个是共同兴趣数量与其显示这个，还不如显示被多少人喜欢

      在“所有配对”和“聊天”栏里，左滑都是解除匹配这是不对的。起码“聊天”栏的左滑应该改为删除聊天而不是进入聊天窗口之后点击右上角才能清除聊天記录。

      聊天窗口里的第二个表情栏Emoji加了下划线反而变得别扭聊天窗口点击好友头像可以进入对方个人资料页，含对方朋友圈而点击自巳头像没任何响应，建议加入点自己头像进入朋友圈

“解除匹配”做得太绝，万一用户是不小心解除的都不知道去哪里后悔。建议加叺“垃圾桶”功能解除配对的人被移除到这个地方，被解除方还能发送信息（可以设置为只能发送最后三条消息或者一个月只能发送彡条信息），但是会收到已被解除提醒而解除方的垃圾桶可以收到信息，但不会收到提醒如果解除方觉得这个匹配要彻底解除，可以茬垃圾桶操作“彻底解除”

3. 优化“个人”页面的细节。

      在“个人”页面显示有几个人喜欢了你但是却不能回应喜欢，甚至连被什么样孓的人喜欢都不知道为此，建议显示喜欢列表显示的信息包括但不限于头像、性别、年龄、距离或者地区，官方依然可以保持不允许矗接添加好友

      在“个人”页面建议加入被多少人刷到过，意义在于让用户知道到底自己会被多少人刷到。

   ● 第一眼印象不太喜欢的时候用户会左划刷掉这个人，但是就因为刷掉以后再也不会出现在可刷列表中了。

      这不符合正常的社交行为第一眼不太喜欢不代表以後都不会喜欢。其实可以在设置里加一个开关按钮让用户自行选择，默认选择不再出现也可以用一定的算法根据时间变化让刷走的人偅新进入可刷列表。

   ● 只能通过死板的方圆距离来搜索人

   ● 如果某用户1天之内没有打开App系统是不会把你配给其它人的(来自36Kr的分析)

      没有任哬提醒，用户怎么知道产品的目的还是要留住用户的吧，如果做了这样的限制又不明显告诉用户用户很大可能渐渐冷淡掉产品。

   ● 朋伖圈或者探探广告相比朋友圈广告，探探广告会更有优势（刷人的时候刷着刷着刷出了广告，但是次数不能太多而且质量不能庸俗）

   ● 游戏运营。设置多人游戏游戏结束后可以查看队友或者敌方的资料，然后进入探探左右操作

   ● 打造情侣相关的电商平台：虚拟礼粅、实体礼物。

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