我按照王卡助手公众号的指示完成了操作，为什么系统说 对不起没有查询到您的订单信息。这是怎么回事，求解

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-04 04:10 标签： 王卡助手

1、根据您提供的信息如您是王鉲激活，目前腾讯王卡激活的时候输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号，如您按要求输入后提示无订单信息，无法进行实人认证激活建议您可点击王卡助手公众号公众号的开通-订单查询，输入联系号码、身份证后6位点击查询，里面有一个激活的按钮点击按钮进入实名制激活尝试。 2、如经自助排障后还是无法正常激活使用，建议您可联系“王卡助手公众号”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手公众号”咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手公众号有人工客服服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手公众号】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式客服会在第二天与用户联系。

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