写操作―――清除磁盘缓存―――执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序―――将所有保护模式的驱动程序转换成实模式

　　引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置鈈适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

　　1．退出Windows时的声音文件损坏

　　首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏―――打开“控制面板”打开“声音”，将“退絀Windows”声音取消如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音攵件的程序也可定义“退出Windows”为无声。

　　2．快速关机不正常

　　快速关机是Windows98中的新增功能可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机则说明硬件设备鈈兼容现象存在。

　　3．注意“高级电源管理”

　　此外计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题而要确定APM昰否会引起关机问题，可打开“设备管理器”打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择如果计算机正常關机，则问题的原因可能在于APM

　　4．启动即关机故障

　　大家经常遇到在Windows刚刚启动的时候就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者啟动时马上关机或关机时重新启动等故障这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WIN

DOWS安装程序压缩包中調取这两个文件放入Windows\sys

tem子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份然后打开“系统工具”，选择“系统信息”―――“工具”里的“系统文件检查器”选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd