收到空白未读短信短信

手机不能接收短信或某些特定号碼短信建议您:

1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收

2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收排除是否为网络原因导致。

3.更换其他时间段再次接收

4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。

5.查看手机是否最新下载了第三方軟件(安全卫士类系统管理类),有可能是软件将短信拦截建议您将其卸载尝试。

6.更换其他SIM卡尝试

7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置

8. 检查短信中心号码是否正确。

如问题依然存在请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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