网络舆情监测是什么工作怎么高效做好，高效做好网络舆情监测是什么的方法有哪些？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-02-21 01:52 标签： 网络舆情监测是什么

舆情监测工作是新闻宣传工作的┅项延伸性工作内容每天定时在线监测网络舆情，依据监测结果及发展趋势分析分别采取常态监测、预警监测、应急监测等处置机制，对舆情中涉及到组织工作中存在问题的在第一时间处理第一时间回复网民，着力疏通网络舆情反馈渠道认真听取广大网民的建议和意见。另外就是要写舆情报告给上级领导或单位现在一般单位都不可能派员工天天去网上搜那些信息，一来太多二来太慢，人工作不忣时不全面也不准确大多数都是通过软件来实现的，如乐思网络舆情监测是什么微博、论坛、博客、新闻、SNS 、微信等，各类信息实时彙聚敏感信息实时预警等，工作主要内容就这些

舆情监测工作的主要内容是什么？

正确的网络舆论引导是按照新闻规律对社会发生的倳用历史的、辩证的、发展的观点来分析，以实事求是的新闻报道正确阐述党和国家的方针政策，对社会舆论加以引导只有通过有效的引导才能促进网络舆论的良性发展。

（一）重点加强主流网站的建设

虽然现代的媒体种类多样、信息庞杂但是大多数人依然还是对主流媒体有着更深的信赖，主要包括国家与地方的重点网站以及一些传统媒体网站政府可通过制定相关法规加强对网络媒体的管理，重點扶持传播主流声音的重点网站；另外要进一步提高各级政府官方网站的建设水平，还可以在各大门户网站、社区论坛、搜索引擎网站仩加大主流信息发布量借此传播社会主义核心价值观，从而实现对网络传播的监督和控制

（二）加强网络舆论引导的队伍建设

首先，偠加强各新闻网站和官方网站的专业宣传队伍强化对网络专业人才的选拔和培养；其次，要加强网络发言人制度的建设并配备相应的人員队伍应普遍建立各政府组织的网络发言人，当网民对政府行为产生质疑或者网络谣言出现时网络发言人应及时回应和澄清，形成权威和主流声音从而引导网络舆论；再次，建立一支网络评论员队伍可吸纳社会各领域的权威人士或者专家学者作为兼职评论员，发挥怹们对相关问题的深入分析能力形成“意见领袖”。论坛是一个群体交流的场所在论坛里意见领袖很容易受到其他网民的推崇和信任，因此建设一支“意见领袖”队伍、善于借助他们的舆论影响力对于加强政府的网络舆论引导能力有着重要意义

（三）对负面舆论进行“第一时间”疏导

网络上时有损害政府形象的负面舆论，如揭露政府官员贪污腐败问题、对政府部门的投诉等这其中不乏有符合事实的，但有些却与事实相偏离而这些负面舆论传播速度快、影响大。如果政府对此采取沉默态度势必会引起网民的普遍质疑和批评，网络輿论会朝着问责政府、发泄不满甚至煽动群体性事件的方向发展政府应积极应对负面舆论，当它开始出现流言倾向时政府要第一时间茬主流媒体上发布准确信息、还原事实真相，降低网上信息的模糊性澄清事实；同时要在第一时间落实责任主体，当事责任主体应出面表态、承认错误、积极补救或履行责任以获得网民的理解和原谅，争取舆论支持 对于负面言论舆情监测可以借助多瑞科舆情数据分析站系统搭建舆情预警平台，确保舆情信息的及时反馈

（四）运用法制手段来管理网络舆论

目前我国已出台了多项有关网络管理的法律法規，如《关于维护互联网安全的规定》、《互联网信息服务管理办法》、《信息网络传播保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》等但是从我国近年来频发的网络事件来看，相关的法律法规还严重滞后并且由于网络传播和现代技术的飞速发展，网络上的新问题层絀不穷因此，相关政府部门应完善现有的互联网管理条例针对网络违法犯罪行为进行立法，明确规定政府、网络媒体、公众等网络主體的权利、义务和责任明确网络舆论的监督主体，规定其权利与义务对发表有害言论以致造成严重社会后果的行为主体要追究其法律責任。

（五）加强网络媒体行业自律当好“把关人”

加强互联网媒体的行业自律也是推动我国网络健康发展的重要保证，2006年3月26日《中国互联网行业自律公约》的正式公布是互联网发展进程中有重大意义的里程碑网络媒体要做好自律，首先就要做好网络传播的“把关人”网络“把关人”主要是负责阻止和过滤网上的不良信息，监控不良意见或者言论特别是对于网络负面舆论，把关人就显得尤为重要目前很多论坛都采用了信息过滤技术，即事先制订一个包括诽谤、侮辱他人的词汇以及有害信息的“黑名单”当网民发言中出现“黑名單”中涉及的词汇时，该帖子将被拒绝发表也就无法在网上出现。同时还可以制订发帖规则，对发布不良言论的网民提出警告或者限淛其发帖资格这也是控制负面舆论的重要手段。另外还可以对网民发表言论进行身份区分，一般浏览者只能阅读别人的言论不能发表意见，只有进行了注册才可以发言这也是控制网络舆论的一个行之有效的方法。

舆情监测工作的内容主要是对舆情信息的把控尤其昰负面信息，在这方面要求对信息主体的相关信息进行全面、及时、准确的监测工作的内容主要分以下几点：

1、相关舆情的采集，互联網大数据舆情数量庞大而相关舆情的采集就变得尤其重要。西盈舆情采集系统通过自主研发的信息采集系统在互联网中进行数据的采集。

2、科学的舆情分析广泛采集之后进入到分析系统进行深度分析，对舆情进行聚类、分类、智能排重、热点和负面等属性判定舆情汾析可以借助系统统计分类，然后生成图表或者报告提供参考还可以通过舆情分析师进行深度分析，比如舆情态势、舆情传播、属性分析以及舆情处理建议

3、合理的呈现舆情，最后通过应用系统将舆情统计、分析、可视化的展示出来系统内可以对舆情做到实时监测和預警，将重要舆情推送给用户辅助用户进行科学的决策，为及时的处理舆情提供时间避免舆情恶化。

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