有的时候手机短信声响了还以為是有短信进来了,但打开一看手机上根本没有新短信。
若手机接收短信时没有信息提示喑建议您:
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音请检查短信提示音是否设置为静音。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声(注:不同型号操作路径可能不哃)
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系統更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,请您携带購机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
若微信接收新信息后无提示音請检查:
1.微信新消息提醒是否开启:打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启。
2.是否开启微信勿扰模式:微信-右下角“我”-设置-勿擾模式-关闭
3.调大通知音量:手机设置-声音和通知(声音)-音量-通知-调大尝试。
4.若无效请将微信更新至最新版本。