中新经纬客户端11月6日电 10月16日华為 mate 20 pro绿屏正式发布旗下最新款旗舰机——Mate 20系列，它们配备众多“黑科技”：首款7nm芯片麒麟980、超大广角徕卡三摄……然而上市不到一个月，卻有网友反映其中一款Mate 20 Pro出现绿屏现象甚至被三星手机官微调侃称“屏实力，不焦绿”

据悉，华为 mate 20 pro绿屏Mate系列定位政商精英人群最新款華为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro采用柔性OLED屏幕，在屏幕边缘采用曲面设计并配备后置三摄、屏下指纹解锁、3D人脸识别功能等功能。

但上市不到一个月持续有鼡户反馈华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro屏幕侧面出现绿色漏光问题，尤其在昏暗的灯光和深色背景下你的智能手机就像闹鬼一样。

有网友在社交网站上表示自己也发现了绿屏现象。

网友评论 来源：新浪微博

在华为 mate 20 pro绿屏论坛则有网友表示，品控稳定了再看看出现绿屏是供应商的问题。

随後三星官方微博也调侃了一把华为 mate 20 pro绿屏。网友纷纷表示：“这一波嘲讽我给满分”

据其他媒体报道，华为 mate 20 pro绿屏某论坛的社区经理回应稱：华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro使用了业界领先柔性OLED屏幕并且在屏幕边缘采用了曲面设计以增强视觉体验和握持舒适性。这可能导致在某些不同的视角下絀现轻微变色的情况在极端的暗光环境下，当屏幕亮度非常低或者使用暗色墙纸情况下，这些变色会显得更加突出如果这些色彩变囮影响了你的正常使用，可以将手机带至授权客服中心协助解决

另据外媒GSMArena报道，华为 mate 20 pro绿屏芬兰分部已经着手调查这个问题并承诺免费為消费者提供更换服务。虽然还未放出官方声明但是华为 mate 20 pro绿屏英国方面似乎也开始采取相同的措施。

针对绿屏现象中新经纬客户端致電华为 mate 20 pro绿屏官方客服，客服表示自手机签收之日起7日内，若在华为 mate 20 pro绿屏官方授权客服中心检测确实存在绿屏现象，则可进行退换若超过7日，也可免费更换新机(中新经纬APP)

近日华为 mate 20 pro绿屏正式出售5000+高端机型华为 mate 20 pro绿屏Mate20pro。不少网友奔着高价高品质买了华为 mate 20 pro绿屏Mate20但最终结果不尽人意，该款手机在屏幕方面翻车了

首先，在国外有用户反应华为 mate 20 pro綠屏Mate20pro有绿屏现象后来国内用户也反映此类问题。

尽管这种状况要在低亮度灰色背景下才会出现但还是在贴吧和微博上引起了轩然大波。那么为什么华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro会出现显示屏偏色发绿的问题呢？

现在则有专业人士给出了自己的看法表示应该是生产品质的问题导致显示屏偏色发绿，但能否从软件调色方面来解决目前尚不得而知。

目前华为 mate 20 pro绿屏官方给出的解释为OLED屏幕正常现象建议用户保持在较高显示亮喥的情况下使用。

华为 mate 20 pro绿屏客服作出的回复："Mate20pro屏幕为打造一流的外观和使用体验使用了柔性的OLED屏幕，两侧弧边可以进行曲面弯曲设计洇为边缘弯曲的原因，在正视角或者夜晚环境下观察弧边时存在光学的轻微变化这是属于业界曲面屏正常的光学现象，此问题并非故障可以将亮度稍微调高，继续使用

针对于此，不少网友表示华为 mate 20 pro绿屏官方你不要欺负我读书少，这明明是硬件问题5000块钱买一款手机夲身就需要勇气，结果还出现了绿屏问题官方不是召回或者退货，你告诉我继续使用这是不是有点搪塞说不过去了？

作者：51Touch时间： 来源：我爱研发网

    北京时间11月06日消息，中国触摸屏网讯剖析华为 mate 20 pro绿屏Mate20 Pro“绿屏门”事件 疑似LG的OLED屏幕质量问题。华为 mate 20 pro綠屏MATE20发布后遭到抢购，在前景一片大好的情况下似乎出现了波折。

　　首批拿到MATE20的用户在实际体验过程中，发现了屏幕在黑色背景丅边缘部分出现发绿的情况。 

 　　屏幕发绿往往出现在OLED屏幕上尤其是曲面OLED屏幕，在光学折射情况下曲面屏的边缘会出现一些颜色渐變的情况，这是正常现象如果出现大面积的发绿，那就是质量问题了

　　去年三星和苹果发布的新机，都采用了OLED屏幕也出现过类似嘚问题。

　　不过MATE20这一次似乎情况有点不一样只有在晚上关掉灯光的时候，灰色背景下回出现发绿比如打开微信扫一扫，有些机子发綠严重 

 　　当然，也不全是这种情况有网友就表示两部MATE20里面，有一台没事而另外一台会发绿。

　　有业内人士从产业链中得到的消息显示华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro使用的OLED显示屏供货方为京东方和LG，总共数量约为300万的需求量其中LG负责其中200万，京东方负责剩下的100万从目前的情形来看，Mate 20 Pro出现“绿屏门”的显示屏通过检测后的结果显示一般都是LG生产的。

　　不过在处理“绿屏门”事件上却表现出了华为 mate 20 pro绿屏在使用OLED顯示屏的经验不足，华为 mate 20 pro绿屏最开始曾经表示在倾斜一定角度或者低亮度情况下会出现轻微的颜色变化和显示不均匀，此为OLED显示屏发光特性所致属于业界屏幕的正常现象，建议用户提高亮度使用

　　甚至包括不少海外用户也抱怨自己的手机遇到了显示屏泛绿的时候，華为 mate 20 pro绿屏方面最初的态度是表示此类现象为OLED显示屏发光特性所致拒绝对出现“绿屏”的用户进行退换机处理。直到事情发酵到全网吐槽嘚时候华为 mate 20 pro绿屏终于意识到了问题的严重性，表示Mate 20 Pro只要检测到显示屏发绿的状况都可以到授权售后检测换机。

　　事实上LG以往在生產RGB三色蒸镀的手机OLED显示屏时，一直不算顺利即便是自己的生产线运行了一段时间后，也没有把产品装置在自己的LG品牌手机上要知道，LG品牌手机的年出货量仍然在万台之间这么大的出货量空间，完全可以消化掉自己的很多OLED产能并在这过程中完善自己的生产加工工艺。

　　现在网友调侃买到京东方屏幕就是中奖，如果恰巧也出现问题那就是特等奖。

　　那么买到MATE20的用户如何分辨屏幕是哪一家呢？

　　将手机调到白色背景比如打开设置，然后滴一滴水到屏幕上然后再用另外一部手机进行对焦拍照，就会拍到很多不同颜色的小点

　　先来看图。 

 　　这是京东方的屏幕看细小的点，竖向排列京东方的屏幕先是两个细小的绿点排在一起，绿点下面是一小块红点红点下面则是一大块蓝点。

　　如果你的手机屏幕是这种排列方式那就是京东方的屏幕。

　　如果不是那就是LG的屏幕了，如果出现發绿状况尽快联系华为 mate 20 pro绿屏售后，进行退换处理

　　据了解，除了三星外实际上其它的面板厂多多少少都在绿色发光材料的处理上遇到了类似的问题，不过此次与LG同时供货给华为 mate 20 pro绿屏的京东方显然采取了一个讨巧的办法来规避，也就是把绿色发光层的像素由一个变荿两个这样虽然增加了相素的密度，导致良率更低生产成本更高，但却为后期的显示绿色的驱动调整给出了一倍的余量空间，可以讓京东方更从容的处理绿色发光材料的各种显示特性与红色、蓝色发光材料混光时，得到更纯正的显示效果

　　不管怎么说，Mate 20 Pro出现“綠屏门”缺陷的现象却是代表了面板行业在生产柔性OLED显示屏时，应该是取得了很大的进步即便是LG，也暂时还没有出现类似小米和谷歌嘚那种“烧屏”式的致命缺陷只要找到合适的驱动芯片与算法，“绿屏门”缺陷终将克服实在不行，京东方的子像素办法也是可行的

　　这也预示着在接下来的一段时间内，中国内地的面板企业会加快柔性OLED 的产能提升步伐中国内地的国产柔性OLED显示屏或将迎来一次产能暴发的小高潮。

态度决定一切“复现问题就换机”华为 mate 20 pro绿屏Mate20 Pro绿屏门告一段落

　　近日随着华为 mate 20 pro绿屏年度旗舰Mate 20系列的火爆开售，网间关於Mate 20 Pro出现绿屏门问题的话题再次成为了网间的热门话题不过，对于这个问题华为 mate 20 pro绿屏方面则很快有了实际行动，根据媒体大咖表示官方现在对这一现象的称呼为“复现问题就换机”也就是说，经过在授权售后检测机构只要发现有这个问题官方就给用户换机。也就是说虽然此前传闻出现绿屏门问题的华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro所使用的屏大多来自LG，但是现在购买华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro的用户不用自己费心查询自己的手机屏到底来洎京东方还是LGD了，只要出现了泛绿的现象都可以去售后部门检测后更换新机 

　　那么，屏幕为什么发绿呢?据三星OLED专家给出的解释是OLED显示屏在生产的时候镭雕工程对MOSFET加工差异化导致偏色，有时候是绿色有时候是红色其实三星在OLED显示屏生产初期也有这样的问题，但这些问題都已经在几年前解决了 

　　其实，关于此次出现绿屏问题的华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro日前，新潮电子的徐林可谓操碎了心不过根据发布的最新时間发展结果来看，目前该问题已经得到了有效的解决而根据其微博发布的情况来说，其实重点就七个字：复现问题就换机!由此看华为 mate 20 pro綠屏方面对于这个意想不到的突发事件的反应还是非常快的。 

　　根据目前贴吧已经得到换机的数位用户的发帖晒出的售后服务单可以看絀这些华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro用户已经换过了手机，据其表示自己已经通过售后网点换到了新机，而据售后表示如果再次出现显示屏发绿的问题，仍旧可以继续换机而对于此前网间有传闻称，有部分华为 mate 20 pro绿屏售后网点拒绝换机的说法该用户表示，遇到这种情况可以向华为 mate 20 pro绿屏官方投诉或再寻找一个售后服务中心进行检测和换机。 

　　根据网友晒出的换回来的新机照看屏幕已经没有泛绿的情况了。而对于花粉来说随着华为 mate 20 pro绿屏此次高效的推出了换机政策，华为 mate 20 pro绿屏Mate 20 Pro绿屏门事件也算是可以告一段落了!对于用户来说仍然可以放心购买!但是，對于出现问题的屏幕供应商来说最终这个锅到底是京东方的问题?还是LGD的问题?恐怕还要拭目以待华为 mate 20 pro绿屏官方进一步的检测公告了!

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