vivo为一个专注于智能手机领域的手機品牌品牌理念是乐享极智。
建议您先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后再按音量减鍵选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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1、长按电源键十秒强制重启掱机； 2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式
（此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下包括联系人，照片之类的）
由于后期的机型是中文recovery，中文recovery双清操作步骤为：關机状态下同时按住电源键和音量上键直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式
然后选择清除数据--清除所有数据；
（此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下包括联系人，照片之类的）
如果还是无法操作，可以去當地的售后服务中心检测处理售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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