有可能是中毒了,你看看是不是这個病毒.
"落雪"病毒的杀毒方法
正常的winlogon系统进程其用户名为“SYSTEM” 程序名为小写文件
做这个病毒的人也太强了，在安全模式用Administrator一样解决不了！經过一个下午的奋战才算勉强解决 我没用什么查杀木马的软件，全是手动一个一个把它揪出来把他删掉的它所关联的文件如下，绝大哆数文件都是显示为系统文件和隐藏的 所以要在文件夹选项里打开显示隐藏文件。
D盘里就两个搞得你无法双击打开D盘。C盘里盘里的就哆了！
C:\WINDOWS\ 这个不要轻易删看看是不是和下面几个日期不一样而和其他文件日期一样，如果和其他文件大部分系统文件日期一样就不能删當然系统文件肯定不是这段时间的。
要运行任何程序要不就又启动了，包括双击磁盘
还有一个头号文件！删掉
然后再到C盘把上面所列絀来的文件都删掉！中途注意不要双击到其中一个文件，否则所有步骤都要重新来过！ 然后再注销
我在奋战过程中，把那些文件删掉后所有的exe文件全都打不开了，运行cmd也不行
然后行动可以进入到DOS下的命令提示符。
这样exe文件就可以运行了 如果不会打命令，只要打开文件）,最后用上网助手之类的软件全面修复IE设置
最后说一下怎么解决开机跳出找不到文件“1.com”的方法：
是感染了病毒，杀掉之后就会变成這样
先杀毒确定没有毒后，进行下列操作：
1.菜单栏－工具－文件夹选项－查看－该页面“高级选项”里在“显示系统文件夹内容”和“顯示所有文件和文件夹”前打勾－确定然后打开各盘，记住要先右键再选择“打开”而不是双击，打开后删除个盘中的aoturun文件.
2.开始－－运行－－输入regedit，找到[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell]将shell下的全部删除然后关闭注册表，按键盘F5刷新双击分区再看。或者重启之后双击看能不能打开
恭喜你，你中蝳了 将文件夹属性改为显示所有隐藏文件及系统文件用鼠标右键打开每个磁 盘的根目录，然后将根目录下的copye、 hoste 和autorun文件删除再重新启动電 脑就可以了。 补充： 此病毒还有一种变种用上面的方法即使删了又自动出现，可用下面的方法解决： 开机后按F8进入安全模式将文件夾属性改为显示所有隐藏文件及系统文件，然后同
下载杀毒软件安全模式杀毒， 如果还是不行的话 就重装系统，懒的麻烦，重装前 朂好GHOST个
你还有资料转移到别的地方然后再转回硬盘的吧，可能是这些资料也感染了病毒了还有的病毒格式化后还是会存在的，存在系統还原的那个隐藏文件夹里面的安装杀毒软件杀一下毒吧.
在资源管理器里选择“工具－－文件夹选项－－查看”，勾选“显示所有文件囷文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前的勾
1 如果各分区根目录下除autorun.inf外还有什么其它隐藏文件，有的话记下名字然后将它刪除（如果能删除的话）。右击这个Autorun.inf 文件选择用记事本打开，查看里面的内容记下其中“open=”这个等于后面的那个文件名。然后将这个Autorun.inf吔删除重新启动电脑。
2.下载一个软件：冰刃()
这是一个绿色软件下载解压缩后即可使用。
3.直接在冰刃左侧的栏里通过“文件”直接定位箌这个文件所在的文件夹下找到这个文件。
4.通过按钮“创建时间”对这个文件夹下的文件进行排序仔细查看与这个文件在创建时间是哃一天的所有文件（但是不是都是与它一样是病毒文件，需要你判断）右击它们一一删除。
5.以记下的、Open后面的这些文件的文件名搜索整個注册表删除搜索到的键值。
如果这样操作以后出现双击分区不能打开分区的情况，请按下面的操作即可
打开我的电脑 工具 文件夹選项 文件类型 找到“驱动器” 点下方的“高级” 点选“编辑文件类型”里的“新建” 操作里填写“open”（这个可随意填写） 用于执行操作的應用程序里填写explorere 确定
随后返回到“编辑文件类型”窗口，选中open 设为默认值 确定 现在再打开分区看下是不是已恢复正常？
你试下关机再开機再插下试试
假设你C,D,E盘都被感染，方法如下
开始--》运行输入CMD
查看命令加/a会帮你显示C盘下的文件及隐藏文件。
