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这些定义很显然是有问题的因為这四个符号都是“index”或“ratio”。笔者认为它们的定义是这样的: 注:据有人说 这里的‘k’ 是 ‘centralizing facteur’⑥可能是法语,即“居中因子” 据此,Cp和Cpk被称为过程能力指数;而Pp和Ppk则被称为过程绩效指数我们权且将过程能力指数和绩效指数统称为衡量过程能力的指标。 以上是关于Cp, Cpk, Pp 和 Ppk這些指标的定义下面我们讨论这些指标的计算方法。 了解了这些概念和计算公式下面让我们看看这些指数的共同点和区别。 |