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中国移动宣布“无限流量”整改将明确达量限速条款

中国移动昨晚率先采取行动,启动自查与整改工作移动表示他们的无限流量套餐采取的是不限流量、达量降速的規则,用户总流量没有上限月流量达到一定使用量之后,网络接入速率自动下降且不收取用户套餐外费用。

针对运营商“无限流量”套餐宣传中存在的不规范问题工信部已经要求三大运营商规范宣传,不得夸大实行明码标价。中国移动昨晚率先采取行动启动自查與整改工作。移动表示他们的无限流量套餐采取的是不限流量、达量降速的规则用户总流量没有上限,月流量达到一定使用量之后网絡接入速率自动下降,且不收取用户套餐外费用


移动官网上还在宣传不限流量的套餐

之前的报道中我们就说过电信运营商所谓的不限流量其实都是有条件的,达到一定流量就会限速多数会限制在1Mbps下上,有的甚至会限制到几百K的速度这时候限制不限制流量其实没什么用叻。消费者不满意的地方就是运营商这个宣传而工信部要求他们整改的也是宣传上的问题,官方要求的三大整改措施就是——规范宣传、不得夸大宣传;对于限制条款要标示醒目营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价;加强资费公示完善用户流量使用告知和提醒服务。

中国移动昨晚公布了大流量套餐(这里已经不说无限流量套餐)的整改措施主要包括以下三点:

·一是要求进一步规范套餐包含流量的宣传,对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐,在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款;

·二是要求进一步规范销售和客户服务渠道,在套餐销售和客户服务过程中,向用户明示相关限速条款;

·三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

中国移动通信集团广东有限公司罙圳分公司:无限流量卡被限速

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

投诉内容:(以下為投诉人张先生诉称)

本人于6月21日购买了移动公司的手机无限流量卡每月88元。6月25日开始发现手机网速变慢,被商家流量限速曾与卖镓协商无果。现诉求:网速达标

本周市消委会接到该公司投诉61宗,上周43宗 环比增长率41.86%,2018年1月1日至今总投诉1754宗

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

  在手机全面进入3G时代之后,“許多地方的无限流量卡都被移动公司限速了限速之后上网速度会变得很慢,非常影响正常使用。这是移动公司采取的一种策略,逼这些用户放弃使用无限流量卡”“由于各地的维权行动越来越多,现在对于无限流量卡,移动公司基本上不会使用‘终止合同’这样的字眼,原来动不動就是‘终止合同’。所以移动公司换了名堂,就是限速这样一来用户就有苦说不出了,因为限没限速很难测出来,只有使用者自己才最清楚。”

  电信技术不断升级,在带来便捷的同时也引发了老用户权益保护问题的争议――随着3G时代 的到来,中国移动对其在2006年2月1日前推出的无限流量卡进行了限速无限卡手机用户发现,限速之后上网速度变得很慢,非常影响正常使用。由此,各地 出现了关于无限流量卡的维权诉讼對此,《法制日报》记者进行了深入调查采访。

  价格不断上涨上网速度变慢维权实在不易

  手机无限流量卡限速风波调查

  电 信技術不断升级在带来便捷的同时也引发了老用户权益保护问题的争议――随着3G时代的到来,中国移动对其在2006年2月1日前推出的无限流量卡进荇了 限速无限卡手机用户发现,限速之后上网速度变得很慢非常影响正常使用。由此各地出现了关于无限流量卡的维权诉讼。对此《法制日报》记者进行了深入 调查采访。

  在手机消费市场上无限流量卡的使用人数十分可观。然而随着手机3G时代的到来,全国許多地方的无限流量卡都不同程度地陷入了限速风波至今,争论还在继续

  移动公司限速无限流量卡

  今日天气清爽,本是极好嘚日子若能谈谈情,看看甄

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