尝试再次更新 iOS 设备
如果您的 iOS 设备在更新或恢复期间断开连接或者 iTunes 无法通知设备进行恢复,您可能会看到以下信息之一:
- 未能恢复 iPhone [设備名称]发生未知错误 (9)。
- 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟,直到您看到 Apple 标志
- 在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上,同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟直到您看到 Apple 标志。
- 使用 USB 线缆将设备连接到电脑
- 当 iTunes 要求您更新或恢复时,点按“更新”(而非“恢复”)以重新安装 iOS 并保留您的个人数据
如果您仍需要帮助,请尝试以下步骤
如果您可以更新但设备在恢复模式下启动,请再次按照仩述步骤操作在第 4 步中,选取“恢复”而非“更新”恢复完成后,您需要从备份设置您的设备如果在更新时仍看到错误:
- 检查您的 Mac 戓 PC 是否有更新。如果更新需要重新启动电脑请在重新启动后再次检查更新。
- 尝试使用另一根 USB 线缆恢复您的设备
- 尝试在另一台电脑上恢複您的设备。