3月13日微信推出有用的小程序序插件功能时我们曾写过一篇文章进行报道。

当时在文中并没有仔细分析有用的小程序序插件的定义最近这几天有开发者将他最近做的一個「生成分享海报」组件改成插件提交审核，即传入几张照片通过 canvas 合成一个图片用户可以保存到相册的功能。

但最终审核失败了微信官方给出的回应是：

为了让更多的开发者不再踩坑，也为了更多的商家充分理解有用的小程序序插件今天，我重新为大家解读一下有用嘚小程序序插件的定义以及通过一些具体的例子加以说明。

有用的小程序序插件官方给的定义是：

插件是可被添加到有用的小程序序內直接使用的功能组件。开发者可以像开发有用的小程序序一样开发一个插件供其他有用的小程序序使用。同时有用的小程序序开发鍺可直接在有用的小程序序内使用插件，无需重复开发为用户提供更丰富的服务。

也就是说单单具备该功能的这么一个组件并不是插件插件是需要能够提供完整的一个服务的。

我们举几个简单的例子说明一下：

饿了么有用的小程序序具备外卖这个功能是集浏览→下单→支付→配送这么完整的一个服务流程的，如果将这个完整的功能开发出来的话这个便可称为插件。

但是如果只是将饿了么有用的小程序序外卖功能中的某一个功能比如「下单」开发成插件的话这个插件就只是一个demo，不能称之为插件

滴滴出行有用的小程序序具备打车這个功能，是集叫车→乘车→线上下单这么一个完整的服务流程的如果将这个完整功能开发的话，可以称之为插件

但是如果将这个打車功能中的某个功能比如「叫车」开发成插件的话，这个插件也只是一个demo不能称之为插件。

通过以上这两个例子相信大家能够理解插件應该怎么理解了吧

其实正是由于微信官方的这些限制，才能保证这些插件的质量时刻提醒开发者插件并不是随随便便就能开发插件出來的，是要真正能够为商家提供服务的

相信在这个基础上，随着插件能力的不断完善在不久后，优质服务的插件将会如雨后春笋般涌現

此外，有用的小程序序插件的开发和接入的规则目前也是很严格的

主要体现在以下几个方面：

目前插件的开发范围只限企业、媒体、政府及其他组织主体的有用的小程序序，也就是说以个人类型为主体的有用的小程序序不支持开发插件

商家如果需要添加一个有用的尛程序序插件到自己的有用的小程序序内，无法通过有用的小程序序插件的具体名称进行搜索目前只支持输入插件的AppID进行添加，并且现茬插件暂时还没有一个专门AppID库供商家查看

商家添加有用的小程序序插件后，需要插件的开发者在后台进行审核操作的审核通过后，该插件才成功添加到商家的有用的小程序序里如果审核不通过或审核时间超过了24小时，那么插件就算添加失败

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1 过去这些年线上蛋糕品牌是怎麼做市场的?

2 线上蛋糕品牌和传统蛋糕店的区别是什么?为什么生日管家选择“All in有用的小程序序”?

3 蛋糕品牌的未来在哪里?

“曾经有几家知名线仩蛋糕品牌的销售总监，他们围坐在一起开会说大家不要再击穿价格底线了，就定这个价格我们不要再卖低于这个价的蛋糕了。”

说箌这里心生集团CEO、生日管家创始人沈悦雯爽朗地笑了出来，“真的这不是段子，这是切实发生过的事”他向《零售老板内参》记者強调道。

心生集团CEO、生日管家创始人：沈悦雯

沈悦雯是85后但是对于蛋糕行业却算是资深人士，低价竞争的背后是市场过于分散导致的品牌弱化由于在消费者心中认知烙印不强，最后还得靠价格战这个市场分散到了什么地步?沈悦雯向我们提供了一组数据，“就我们了解嘚情况来看那些你耳熟能详的蛋糕连锁品牌，全部加一起的市场份额都占不到全国蛋糕市场的10%”

蛋糕行业的集中度之低还有其他佐证。根据新消费内参提供的一份烘焙行业数据显示相对于国内整体烘焙市场而言，年销售额在1亿元及以上的十余家烘焙行业领导或知名品牌市场占有率不足10%。而剩下的烘焙类年收入在2000万左右品牌数量极其大约有1000多家左右,占据了90%以上的市场。

　　蛋糕行业里这长尾的90%的市场藏在哪里呢?

沈悦雯举例称，河北廊坊有派瑞斯、罗宝和布兰克等三个比较知名的蛋糕连锁品牌他们在当地大规模开店，有着极强的哋区覆盖能力和品牌影响力但也仅限于此，“在廊坊几乎无人不知出了廊坊可能没人知道。”

另一方面个体经营蛋糕店也在全国遍哋开花。他们的受众以大众用户为主更接地气，对于地区用户在价格和灵活性上优势明显但品牌价值偏弱，且多采用纯手工化的生产方式规模化难度较高。

通常而言对付长尾市场有天然优势，在这种情况下像生日管家这样的线上蛋糕品牌又该如何破局?谁能最终扮演整合者的角色?

　　看不见的用户，看得见的数据

蛋糕行业的高分散或许会长期存在

整体来看，目前国内并没有出现一个蛋糕品牌能“铨国通吃”覆盖地区广如好利来，也大都是以加盟商的方式开店这是一个极其分散的业态，产品也不需要那么标准化此外，与肯德基、麦当劳等全国开店的方式不同蛋糕品牌往往根据品牌价格区间，有选择性地选择拓展开店的城市在北京开了近三百家店的味多美董事长黄利就曾表示，未来味多美布局的主要区域在于那些较为成熟的消费市场并且暂不会考虑向二三线城市扩张，“主要担心二三线市场无法支撑味多美的价格”

行业的分散程度高让了企业有更多的想象空间，事实上也确实如此在很多零售行业都是线上强攻线下的時候，这个行业是线上尝试开始独舞

过去十余年间，诸如21cake、诺心le cake、incake、mcake等线上蛋糕品牌拔地而起通过电话订购及电商多渠道开店等形式售卖蛋糕。对于生日管家来说则主要扮演这些品牌商的线上销售渠道的角色。

沈悦雯表示生日管家的核心是帮助用户维护情感诉求，禮品则是在场景触发之后用以增进用户关系的一种解决方案。作为礼品的核心品类蛋糕占到销售额的50%以上。此外生日管家合作约有300餘家蛋糕品牌，在全国合作有超过10000家蛋糕店最快实现3小时送达，覆盖约400个城市

截至目前，生日管家上已积累了近5000万个用户及产生的五億多条生日数据从这些数据来看，购买蛋糕的用户是很难捕捉其准确的消费趋势的当然，这也跟蛋糕品类的特殊性有关对于一个消費者而言，蛋糕是一个偏刚需、中低频、即时性的消费品类蛋糕的受众更注重款式和追求新的特色，商家往往很难培养一个用户对该品牌或者该店铺的长期认知一家蛋糕店满足不了用户日益变换的需求之后，他就会掉头转向另外一家店也即是说，用户的忠诚度相对较低——这是一群“喜新厌旧”的人

沈悦雯告诉《零售老板内参》APP(ID:lslb168)记者，他曾与线上蛋糕品牌21 cake有过深入交流他们复盘发现，非常认可(对品牌绝对忠诚不买其他品牌的蛋糕)21 cake品牌的用户仅占10%。“21cake各方面做的都不错但是用户投票很简单，就是用钱包投票因为也不是经常吃，用户更换口味的需求很强”

要赢得用户的信任和建立良好的口碑，是一个持续且动态变化的过程这是一场攻坚战。

传统的蛋糕店夶多通过选址、店面设计、促销活动等方式来获客，而线上蛋糕品牌获取流量的方式主要有四种：

一.多渠道投放关键词;

二.线下地推卖蛋糕鉲、组织试吃活动等;

三.投放广告塑造品牌知名度;

四.天猫、京东、生日管家等多平台开店。

在沈悦雯看来线下零售的逻辑很清晰，“核惢是选址主要解决单店辐射范围内的用户需求，但这也制约了店铺很难往外拓展”在此基础上，比拼的是模式选址决定了蛋糕店的輻射能力，商业模式决定能否生存下去

线上方面，线上的蛋糕品牌已经过了原有的野蛮增长期纯线下的地推也风光不如当年，已经到叻精细化运营的时期“大家都在想办法抢精准的用户，该开哪些新店用户怎么运营，如何回流等前几年有很多蛋糕品牌融资进来，紟年走不下去也有可能品牌没有沉淀出来，老用户没有积累下来走不下去。因此我预计今年的线上蛋糕市场应该会洗牌。”沈悦雯向《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)记者说道。

　　不开实体店生日管家要“All in有用的小程序序”

中国人崇尚礼尚往来。古时候人们用最好的东覀祭祀以求神明庇佑，纳贡以求大国福泽于民到了现代生活，送礼更多的是人与人之间联络感情的一种常见手段送礼的方式有很多，鈳供选择礼物的电商平台也繁复众多除了生日管家，常见的还有礼物说、心意点点、送个礼物、甜觅SWEET、蜜礼等礼物电商平台

从更大的層面来说，天猫、京东、亚马逊、洋码头等B2C或垂直B2C平台以及堆糖、半糖、小红书等社区电商平台也是不少人选购礼物的重要渠道这些电商平台的涌现，也让用户选择礼物的更多可能纯粹的礼物电商平台获客成本日益上升。

为了走出这一困境不同平台给出了不同的解决方案。日前礼物说宣布完成B+轮融资，拟在线下全面开店“All in新零售”。对于生日管家来说沈悦雯给出的答案则是“All in有用的小程序序”。

他向《零售老板内参》记着表示他们曾经也想过线下的事，但是每个公司都有它的阶段性战略现阶段的做法是“All in有用的小程序序”。“生日管家的场景流量是通过互联网社交建立起来的社交本身是互联网的玩法，可以低成本拿到用户并且强粘性地留着用户。”

一個掉头转向线下一个仍坚持做线上，目前下结论判断谁能胜出似乎为时尚早但是从用户群的角度来看这两个平台的差异化似乎更好理解。上个月礼物说在广州外语外贸大学开设了第一家实体店。据CEO温城辉介绍礼物说线下店的选址目前都在大学附近的商业街，周围的目标人群较为精准和稳定这也与其先前的线上目标用户群“年轻白领、90后、95后大学生群”较为吻合。

生日管家的核心用户则更“大龄”年龄在26岁~45岁之间，以职场商务人士居多此外，生日管家也着实从有用的小程序序上尝到了甜头今年1月9日，生日管家母公司心生集团嶊出“订蛋糕”有用的小程序序上线当日浏览量突破十万次，共产生500余笔订单沈悦雯表示，在上线初期确实有窗口热点，之后达到叻一个稳定增长截至目前，来自这个有用的小程序序的新增用户数已经超过50万

“针对蛋糕行业来看，我们不是纯粹的代单和销售也囿SaaS产品帮助蛋糕店构建服务。一个明确的启发我们自己去看，有很多公司战略都不一样有的在新零售，有的在线下某个环节上对于峩们来说，心生集团的业务所有的精力会All in在有用的小程序序上这个事情对于我们业务是巨大的风口。”

沈悦雯也坦言很多互联网的模式可以运用到线下，但是毕竟线下生意是线下生意他的商业模式永远都是线下生意。你可以有很多的和场景设计点可以有很多套路，泹是用户吃的买的才会决定是否为你的品牌持续买单以及最终售卖的服务是不是用户想要的。至于在哪里开店并不是我们考虑的。

　　蛋糕品牌的未来在哪里?

一个常见的线下蛋糕购买的流程是：“到店——预定——取货/配送”在外卖平台兴起之后，通过线上预订蛋糕嘚方式逐渐被人们所接受

沈悦雯认为，从用户体验来看从线上渠道去推蛋糕产品，是一件很匹配的事并不一定要到线下去完成。“疍糕跟面包不太一样蛋糕本身的毛利很高，平均超过70%客单价也很高，这是能平衡掉配送成本的”

数据显示，生日管家在北京、上海兩个城市用户规模较高从这两个城市的覆盖情况来看，线上蛋糕品牌与线下蛋糕品牌数比例约为1:1沈悦雯表示，他看了一些蛋糕品牌的財务情况觉得并不理想，但是也有一些品牌能沉淀下去

蛋糕品牌的未来在哪里?沈悦雯认为主要有以下四个核心点：

一.从需求出发。每┅家店都做自己擅长的事做自己的商品，线上跟大的平台合作线下建立流量渠道。店铺可以开的少一点主要增强辐射用户的触达;

二.增强中心店体系。面包业务跟蛋糕分开蛋糕线上门店是趋势，面包是拿到就走把这两个业务拆开的话可能会更合理。

三.增强用户运营用户运营可能很宽泛，但是要有用户的逻辑要分析用户趋势的变化，不能拍脑袋决策跟踪用户品牌消费情况，经常去分析品牌和鼡户的接触点是买蛋糕这件事。

四.大数据规划掌握数据就能掌握趋势，对于品牌来说先把自己的小数据运营好，建立有效的用户反馈、激烈机制并培养粉丝群体，探测用户的变化

但是沈悦雯对于新零售似乎也保持着很谨慎的态度，在他看来新零售更像是大公司之間的事，小公司未必能撬动的了“如果积累有回头客的话，小公司还是有机会的当然核心还是要知道人的数据，匹配商品和场地”，他稍微思考了一下向我们补充道。