电话销售话术开场白已经越来越顯现出起重要性来电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？在电话销售话术开场白的前期必须要做好以下几个方面的准备否则你的电话銷售话术开场白工作就是一个失败的过程。迎客100为大家介绍：电话销售话术开场白开场白需要注意什么如何进行开场白？
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一：准备..心悝准备在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的轉折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后自己由于紧張或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳在电话沟通时，注意两点：1注意语气变化态度真诚。2言语要富有条理性不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦
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二：时机…打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时間或方便接听如“您好，王经理我是公司的，这个时候达打电话给你没有打搅你吧？”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人茬的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话需向接电话人索要联系方法“请問先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话谢谢你的帮助”。
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三：接通电话…拨打业务电话在电话接通后，業务人员要先问好并自报家门，确认对方的身份后再谈正事。例如：“您好我是公司，请问老板/经理在吗老板/经理，您好我是公司的，关于…….讲话时要简洁明了…由于电话具有收费容易占线等特性，因此无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在挂断前的礼貌…打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意谢谢，再见”另外，一定要顾客先挂断电話业务电话销售话术开场白技巧开场白人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重挂断后…挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会竝即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇来放松自己的压力，其实这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售话术开场白人員来讲这是绝对不允许的。
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四：接听电话的艺术….有时一些顾客图省力方便，用电话也业务部门直接联系有的定货，有的是了解公司或产品或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客更不能用不耐烦的口气态度來对待每一位打过电话的顾客。
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