只要手机不丢失或者没有删除验證 APP您可以在阿里虚拟号码云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。
如果您的手机丢失或者误删除MFA,您可以通过实人人脸拍摄的方式秒级完成解绑。
1.通过阿里虚拟号码云APP登陆账号在MFA验证界面点击下方的“解除MFA绑定”
2.进入PC账号-虚拟MFA-解绑,选择通过安全令牌
3.根据页面提示嘚人员进行人脸拍摄验证后完成验证
注:目前仅支持个人实名认证账号以及企业认证账号的法人通过人脸拍摄扫脸完成MFA解绑。
如果无法通过以上自助流程解绑 MFA您可以通过进入PC账号-虚拟MFA-人工服务-提交解绑申请。人工审核需 3 个法定工作日工作人员核实确认身份后,解绑虚擬 MFA 设备
只要手机不丢失或者没有删除验證 APP您可以在阿里虚拟号码云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。
如果您的手机丢失或者误删除MFA,您可以通过实人人脸拍摄的方式秒级完成解绑。
1.通过阿里虚拟号码云APP登陆账号在MFA验证界面点击下方的“解除MFA绑定”
2.进入PC账号-虚拟MFA-解绑,选择通过安全令牌
3.根据页面提示嘚人员进行人脸拍摄验证后完成验证
注:目前仅支持个人实名认证账号以及企业认证账号的法人通过人脸拍摄扫脸完成MFA解绑。
如果无法通过以上自助流程解绑 MFA您可以通过进入PC账号-虚拟MFA-人工服务-提交解绑申请。人工审核需 3 个法定工作日工作人员核实确认身份后,解绑虚擬 MFA 设备