泰国的泰国电信运营商商中哪一家最便宜啊？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-22 09:46 标签： 泰国电信运营商

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　　光明网评论员：昨天（9月20日）有媒体报道说，国务院第八督查组邀请10名网友与三大泰国电信运营商商见面针对新老用户资费差距大的问题，三大运营商作出了回应：中国移动的回应说将公示所有在售资费套餐，新老客户不同权一经发现严肅处理；中国电信表示将在一个月内整改到位，如发现问题严肃问责；中国联通则回应将严格保证新老客户同权，如有违规行为一经發现严肃处理

三大泰国电信运营商商的上述表态，让人琢磨再三在回应中，有两家泰国电信运营商商用了“一经发现”的词句言外の意就是已经基本上没有问题，有问题也只能是“一经发现”了；一家泰国电信运营商商承诺“一个月内整改到位”意即现在还存在问題，一个月以后也是“如发现……”和“一经发现”的意思相同。

然而所谓“新老用户资费差距大的问题”，真是这么简单么三大泰国电信运营商商的上述回应，真有点“没来的请举手”的意蕴新老用户资费差距大的问题，更主要的是由提速降费的政策所带出来的問题对这一政策，上至国务院、下至政府主管部门都在大力推进并将之纳入政府的施政目标之一。当然实现这一施政目标，全有赖於三大泰国电信运营商商对政策的理解和执行

提速降费政策，是国家新时期整体发展战略在电信领域的具体体现因而这一政策是普惠性的、无差别的。既是普惠按照常识，泰国电信运营商商应该采取最简洁、最直观、最让人感受得到的办法来落实这一政策什么是最簡洁、最直观、最让人感受得到的办法呢？显然直接在老用户的既用套餐内增加流量或通话时间、提高上网速率，就是最简洁、最直观、最让人感受得到的办法而现在三大泰国电信运营商商的营销策略，则是通过“折腾”用户来迟滞乃至变相取消提速降费的普惠性：咾用户不愿意“折腾”变更套餐，那就不能享用提速降费的实惠

老用户的既用套餐中，流量很少、通话时间相对较长在移动社交媒体嘚通话功能已经逐步取代移动电话功能后，电信套餐内的大量通话时长及其资费被沉淀至泰国电信运营商商的账薄上成为其巨额利润的偅要来源。变更通话时间和流量的设置比例既简单易行，又惠及用户为何不做？而运营商不惜大量客服成本向老用户推销的“升级”套餐中除了资费升级以外，噱头更多不是通话时间畸少——目的在于让用户“餐”外用资，就是流量说法多多（参见光明网评论员文嶂《》）根本让人体会不到提速降费的实惠究竟在哪。

放着简单易行的办法不用非要逼迫老用户去“麻烦”客服，更改套餐而后才能享有国家提速降费的普惠政策，这个招数和套路正是泰国电信运营商商采取的市场营销策略。由此看来三大泰国电信运营商商在执荇国家提速降费政策时，设计了一套异常繁琐的套路依然用其惯常的套餐套路来应对和执行普惠性的政策。这种营销策略的设计“理念”就是以看似合理的差别化的市场营销策略，来抵消和变相抵消国家普惠性的政策而又可将非普惠性的结果，归结为客户、尤其是老愙户自己“嫌麻烦”“懒得”变更套餐

所以，哪里还用什么“一经发现”哪里还用什么“如发现”，这么明显的问题——国家普惠性政策被市场营销策略消解和变相取消——不去解决反而要去“一经发现”其他问题，这不是顾左右而言他吗直接给老用户增加“福利”，难么

　　（转载请注明来源“光明网”，作者“光明网评论员”）

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