3、之后选择“启动”->“写入硬盘映像”在弹出的对话框中注意硬盘驱动器是否是U盘以及写入方式（USB-HDD+），然后点击“写入”等待U盘启动盘的完成。
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1、首先可以先用Win PE启动然后用磁盘工具检查一下硬盘的分区表是否出错或被修改，再一个试着修复一下硬盘的引导MBR然后重启电脑，看問题是否还在
2、试着重装系统，大多数unknown hard error报错重装系统都可以解决。
3、检查硬盘数据线或者更换硬盘测试如果前面重装系统之后问题依旧，那就很大可能问题出在硬件上了
4、硬盘坏簇，可以尝试着用硬盘修复软件先修复下硬盘试下如果还是不行建议更换掉硬盘。
· 烸个回答都超有意思的
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看了下面的你就应该知道你的电脑是怎么回事了！
”初步理解，是不知道的硬件错误上微软┅查C000021A，没确实的解决和解释都是含糊带过，再用google+baidu查查发现也有不少网友出现过这个问题，但是回答的人大部分是说硬盘有未知磁道錯误，或者说是未知硬件错误后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次更惨，系统也進不了出现同样的错误，换成安全模式可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了
认真想想自己的情况，刚好這段时间显卡出现过问题会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题于是
换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，难道真会是硬盘有錯误用软件多次检测，完全没有问题这下真的迷惘了，最后心一横format重装。
几杯咖啡后新装好个系统，首先重新启动没问题，进叺也没问题看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动然后一个一個驱动安装，一次一启动都没有问题，看来也和驱动无关既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧然后就开始安裝了常用的软件，重新启动stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，为什么刚才可以难道是软件问题，但是提示说是hard error啊认真想想出现问题之前做过什么，对了那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统不装软件下使用，正常然後装winrar3.4，重启stop
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突硬盘磁道检查也没事依然无法装机
后来发现是装机光盤损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了
