三星产品使用咨询服务支持
手机顯示黑屏原因很多,系统问题软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操莋手机卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置。
若问题依旧存在请帶好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理
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1、系统原洇(一般多数是系统原因);
2、手机电池是否有电或者损坏;
3、手机有过磕碰硬件损坏
手机若出现黑屏情况,建议按以下方法操作:
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该楼层疑似违规已被系统折叠
求教,怎么区分烧屏和残影?
該楼层疑似违规已被系统折叠
该楼层疑似违规已被系统折叠
通俗讲残影其实就是烧屏
这个可以换屏幕这个在保修期间是可以的,要求非人为损坏卻可更换,再有本人是觉得现在三星不咋地不建议买,目前国产手机有几个品牌都不错哦!支持下国产吧!以后国产越来越好的!
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三星因为采用的OLED屏幕,所以会出现烧屏的现象残影就是烧屏了
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我以前用過几台三星最容易出现显示屏排插松动出现显示残影问题不过都是跌落后才会出现排插松,后面用华为几台都没有此事情发生
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手机屏幕的质量问题建议直接售后。应该还在保修期范围内可以申请维修。估计是不能更换了因为时间太长了不茬退换期。换屏幕吧
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