根据您提供的截图建议进入OPPO【主题商店】——【我】——【我的主题】/【我的壁纸】，选择其他系统自带主题和壁纸对比观察排除主题或壁纸与手机系统不兼容导致；备份手机中的数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户垺务中心免费检测通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
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