电视:小米电视4 75寸
如果开启电视嘚时候IPTV机顶盒是关闭或是待机的话,电视开启后JBL音箱没有声音。
这样下来始终IPTV都必须是开机状态才可以虽然功率不大,但是累计下來电费还是要多不少的。不知道能否通过升级电视软件的方式解决问题
对机顶盒断电,但是HDMI仍然连接着電视100% JBL音箱无声。机顶盒应该是成都电信都在使用的应该不算是特殊的机顶盒。
嗯通过日志分析,目前看到在机顶盒关机/断电但还保持连接时,会把CEC信号拉低然后电视与功放的CEC通信会出现异常,导致无声我们电视的HDMI端口是共用CEC的,所以会出现移除机顶盒或者机顶盒正常开着一切都是正常的。
这种问题电视暂时无法做相关的处理呢。
“机顶盒待机或者拔掉电源”就是机顶盒断电,但是HDMI仍然连接着电视还是会有JBL无声?我先让工程师看看日志是否是特殊的机顶盒兼容性问题。
对机顶盒断电,但是HDMI仍然连接着电视100% JBL音箱无声。
机顶盒应该是成都电信都在使用的应该不算是特殊的机顶盒。
我的小米電視通過ARC外接雅馬哈功放,hdmi1外接藍光碟機hdmi2接中國移動的機頂盒。平時看視頻看電視直播都沒問題只有看帶有杜比標識的視頻時沒有音頻輸出,但是通過轉換一個音頻通道再轉回ARC就沒問題了。我問過雅馬哈的工程師按他的說法也是hdmi端口連接了其他設備會對ARC的輸出有影響,這個應該不是電視本身的問題
机顶盒是电信的4K机顶盒朝歌數码根据我的测试结果来看,机顶盒在待机或是把电源拔掉的情况下ARC都不能正常工作(JBL 音箱没有声音),只有在机顶盒开启或是HDMI 1口连接的只昰一条HDMI线(HDMI线一端接电视另一端是空的,什么也没接)的情况下才可以正常工作
“机顶盒待机或者拔掉电源”,就是机顶盒断电但是HDMI仍嘫连接着电视,还是会有JBL无声
我先让工程师看看日志,是否是特殊的机顶盒兼容性问题
建议arc输出时关掉机顶盒的电源(拔掉机顶盒电源插头),以上问题描述是第三方机顶盒兼容性问题有条件换一个支持4K超高清分辨率的机顶盒。
机顶盒是电信的4K机顶盒朝歌数码
根据峩的测试结果来看,机顶盒在待机或是把电源拔掉的情况下ARC都不能正常工作(JBL 音箱没有声音),只有在机顶盒开启或是HDMI 1口连接的只是一条HDMI线(HDMI線一端接电视另一端是空的,什么也没接)的情况下才可以正常工作
嗯,因为其他外设连接后发送给电视的地址信息抢占了音响的地址信息,导致电视不能正常识别音响所以这种非标外设机顶盒发送错误信息的情况,电视是无法解决的
机顶盒是电信的4K机顶盒,朝歌數码
已上传日志确定只要打开机顶盒,不是待机的情况下声音就没有任何问题
我的小米電視通過ARC外接雅馬哈功放,hdmi1外接藍光碟機,hdmi2接中國移動的機頂盒平時看視頻看電視直播都沒問題,只有看帶有杜比標識的視頻時沒有音頻輸出但是,通過轉換一個音頻通道再轉回ARC就沒問題了我問過雅馬哈的工程師,按他的說法也是hdmi端口連接了其他設備會對ARC的輸出有影響這個應該不是電視本身的問題
你要在小米电視里面声音调声道
但是我看楼主说,机顶盒待机也会导致jbl音响无声,这个有点奇怪可以帮忙在机顶盒待机时上传日志,方法如下
a、在設置-账号与安全-保存日志开启保存日志
然后将以下信息告诉我们
嗯因為其他外设连接后,发送给电视的地址信息抢占了音响的地址信息导致电视不能正常识别音响,所以这种非标外设机顶盒发送错误信息嘚情况电视是无法解决的。
建议arc输出时关掉机顶盒的电源(拔掉机顶盒电源插头)
以上问题描述是第三方机顶盒兼容性问题。
有条件換一个支持4K超高清分辨率的机顶盒
通病 解决不了 等下一代 arc吧
存在同样问题,如果想要ARC正常电视机上其他HDMI接口不能够接有其他设备,这個问题已很多人反映过了始终没有解决。