别人的oppo r 15r11s都更新到A37版本了为什么我的還是A27？如果没有收到更新提示建议通过以下方法刷机升级手机系统版本：① 不建议刷第三方系统噢，以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等鈈兼容性故障；

② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作，更安全专业有保障

正确的刷机主要有以下三种升级方法：

官方推送升级：收到推送版本后，

设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装

也可选择在软件更新中，

进入設置 - 开启【夜间自动更新】

通过内存卡给系统升级：

先进入oppo r 15官网下载固件包 ，

点击 服务 - 手机升级 - 下载固件

①刷机前请备份手机资料，將zip刷机包放置在SD卡中（记住放置路径）然后关闭手机；

③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；

④从SD卡内找到zip刷机包，进行刷机

注：刷机包请通过oppo r 15官网下载，个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地oppo r 15客户服务中心升级噢

通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：

线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式，主要适用于刷固件幫助解决手机故障造成无法开机等情况。

操作方式：线刷动作为特殊操作请到oppo r 15客服客户服务中心，由工作人员使用电脑软件工具帮您升級

通过以下方式可快速查询到oppo r 15客户服务中心的地址和电话：1.进入oppo r 15官网--服务--服务网点查询；2.进入【oppo r 15+】——【首页】——【推荐】——【客戶服务】——【服务网点】。

为了保证您的用机体验升级前一定要备份好资料，选择适合的升级方式为手机升级噢~

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