企业信息化及网络工程师
如果手机出现红外感应器失灵建议您：
1、确认手机红外感應器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等）请您清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序 或重启手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数 据）。
如以上方法均不能恢复手机正常请您带上手机到售后服务中心检测处理。
手机是否有贴膜呢若有，您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影響手机正常使用另外可以使用干燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置，排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器若上述方法无法解决，建議您携带手机到售后服务中心进行检测售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了
★ 听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
★ 屏幕贴了较厚或不透明的保护膜可撕下贴膜或更换原装膜；
★ 使用了铨包保护套，导致听筒附近被遮挡取下保护套即可；
★ 手机出现了硬件故障，或更换过非原装屏幕建议将手机送至vivo售后服务中心检测處理。
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手机是否有贴膜呢？若有您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影响手机正常使用。另外可以使用幹燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器。若上述方法无法解决建议您携带手机到售后服务中心进荇检测，售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到也可以到官方网站查询。
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那说明你嘚手机在显示红外线遮挡怎么办感应器上面有灰尘或者污垢挡住了，你只要清理一下手机上面的污垢就不会有这种情况发生了
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看看手机贴膜上部分红外位置有没有什么遮挡物比如印花或者脏东西什么的，或者手机本身那个部位有没有什么遮挡物用酒精棉擦一下试试。
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