原标题：网络机顶盒/智能电视卡住了怎么办轻松解决

家里电视盒莫名其妙死机了怎么办？相信很多朋友都遇到过这个问题解决此问题的方法通常有两种，分为强制升級与恢复出厂设置电视盒子若出现死机或频繁重启，用户们可进入官方下载固件压缩包也可使用高级设置进行恢复出厂设置！具体实施方法如下。

方法一：电视盒子强制升级：

一、登录盒子品牌的官网下载升级所需固件包；

二、将最新固件拷贝到U盘中（无需解压，无需改名）；

三、把U盘插入电视盒子的USB接口中；

四、长按电视盒子机身后的复位键；

五、界面显示“校对”且电视盒子自动关机重启；

六、电视盒子系统会出现“正在安装系统更新，请勿拔掉电源”的提示；

七、开机后15秒电视盒子会出现安卓机器人LOGO，此时强制升级已完荿。

方法二：恢复出厂设置：

一、开启电视盒子进入主界面；

二、选择【系统设置】——【高级设置】；

三、选择【备份和设置】——【恢复出厂设置】；

四、点击【格式化SD卡】——【恢复出厂设置】。

此时电视盒子便进入系统还原状态，恢复出厂设置成功后电视盒孓便可自动修复一些漏洞，并完善电视盒子系统无论是强制升级还是恢复出厂设置，操作都存在风险所以用户们需谨慎使用。

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