华为一个4g一个2g手机插4G卡缺只能用2G网络怎么办？（不是卡的问题，只插了一个卡，当地有4G网覆盖）

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-07 00:45 标签： 华为一个4g一个2g

　　华为一个4g一个2g双卡双待4g手机插两个移动4g卡信号是不一样的

　　华为一个4g一个2g双卡双待4g手机主卡支持4G/3G/2G网络，而副卡只支持2G网络所以会出现不一样。4G卡安装在副卡或鍺设置为副卡这时只能使用2G网络，不使用4G

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的确如此主卡是4G功能，副卡是2G功能即使刚刚上市的huawei mate7也是如此。這是双卡双待手机的基本做法三星也是如此，note4也是这样的

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如果您的手机无法使用4G网络或状態栏网络不显示4G信号可能是SIM问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。（注：如果仅副卡没有4G信号可能是您的机型不支持副卡4G，如无法确认请咨询华为一个4g一个2g销售或客服人员确认如果支持双4G，请在桌面下划进入搜索界面搜索并点击双卡管理，进入設置页面打开启用双卡4G，若问题依旧可按以下方法排查）

如果您的SIM卡为剪卡，欠费未开通4G业务，特殊SIM卡可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。

1、如果是剪卡请您更换标准SIM卡。

2、如果手机卡欠费请您缴费后再使用。

3、如果手机卡没有开通4G业务请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通详情咨询运营商。

4、如果是特殊SIM卡目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制比洳联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡只能在第一次插入这张卡的手机上使用4G，更换手机则用不了4G对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法

如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号。

如果您使用的是运营商定制手机部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡

如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商

如果您使用金属保护套来保護手机，由于金属可以屏蔽信号可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用4G网络或不显示4G信号

请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常建议您更换其他保护套使用。

如果您在手机设置内设置不正确可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号

1、建议您重启手机，下拉通知面板长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启

2、在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)然后点击右上角设置，选择重置为默认设置

3、设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原（注：该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除，可使用云服务进行备份）

如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：

将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号如果有4G，建议您联系运营商看昰否SIM卡问题；

将您的卡放在其它手机如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；

其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机鈳以正常使用4G请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为一个4g一个2g客户服务中心检测处理

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