R11、R11t运行“王者荣耀”游戏打开錄屏设置--“王者时刻”、“自由录屏”功能无法开启,提示“暂时不支持此手机开启录像功能待测试完善后开放。”
游戏无法正常登錄,建议按照以下方法操作:
1、登录时提示网络异常更换不同的网络环境进行尝试;
2、进入手机的设置--应用程序管理--已安装找到这款游戲清除数据,清除数据成功后重启手机再尝试登录(单机游戏不建议此操作否则会导致数据丢失);
3、卸载游戏重装再尝试登录(单机遊戏不建议此操作,否则会导致数据丢失);
4、若是游戏服务器维护导致的无法登录建议更换其他时间段再尝试登录;
若排查以上情况仍未解决请联系人工客服进行处理。
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