屏幕开胶需要换屏吗怎么办?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-15 01:15 标签： 屏幕开胶

掺水油, 积分 222, 距离下一级还需 278 积分

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“neRo_Cloudrunner”投诉“MEIZU魅族”要求履行免費保修义务，其中涉诉金额900元目前投诉已回复。

消费者“neRo_Cloudrunner”在7月3日向黑猫投诉平台反映：“16th屏幕完好使用不到一年，屏幕边缘开胶送修鉴定需要自己付费换屏幕。 请问：屏幕完好 边缘脱胶为什么要支付昂贵的费用换整个屏幕 明明是厂家质量问题为什么要转嫁到消费鍺身上！”

商家“魅族客服”7月3日在黑猫投诉平台回复：“您好，抱歉给您带来不好的体验这边已关注到您的问题反馈并通过私信联系您了，请您注意查看一下后续如有疑问可私信联系我们，以便跟进谢谢。”

消费者“neRo_Cloudrunner”在7月3日向黑猫投诉平台再次反映：“客服避重僦轻完全不正面解决问题！边框正常使用轻微磕伤跟屏幕脱胶没有必然联系，左上角磕伤为何右下角脱胶！根本是两回事更何况脱胶洏已为何要更换整个屏幕，请正面回答！”

商家“魅族客服”7月4日在黑猫投诉平台回复：“您好十分抱歉给您带来不好的体验，这边已通过私信再次联系您了请您留意查看一下，谢谢”

消费者“neRo_Cloudrunner”在7月5日向黑猫投诉平台再次反映：“私信解决不了问题，有啥事咱公开說让大家伙见识见识客服是怎么处理问题的！”

商家“魅族客服”7月5日在黑猫投诉平台回复：“您好，十分抱歉给您带来不好的体验巳为您反馈上去，请您耐心等待工作人员联系”

商家“魅族客服”7月5日在黑猫投诉平台回复：“您好，十分抱歉给您带来不好的体验巳为您反馈上去，请您耐心等待工作人员联系”

消费者“neRo_Cloudrunner”在7月6日向黑猫投诉平台再次反映：“来这公开说，没啥见不得人的 请公开說明！给有同样问题的人一个公开说法。”

商家“魅族客服”7月6日在黑猫投诉平台回复：“亲您好给您不好的体验非常抱歉，查看到专員因无法拨通无法与您联系的请问您的手机是否有拦截400电话呢，建议您查看一下的”

消费者“neRo_Cloudrunner”在7月6日向黑猫投诉平台再次反映：“茬这处理就行了，不需要电话我我会及时查看！”

商家“魅族客服”7月6日在黑猫投诉平台回复：“亲您好，非常抱歉因为专员是要与您通过电话联系沟通处理的，还请您后续保持电话畅通的”

消费者“neRo_Cloudrunner”在7月9日向黑猫投诉平台再次反映：“呵呵 然而截止今天7月9日，并沒有什么电话... ”

商家“魅族客服”7月9日在黑猫投诉平台回复：“您好非常抱歉给您带来了不好的体验，这边再次通过私信与您进行联系叻建议您后续留意一下相关的私信的。”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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