您好就在昨天晚上我以为自己再用电信4G爱看4g看视频不用自己的流量,看视频期间我也多次登录电信4G营业厅查看显示我自己的流量并没有少可之后我再查看的时候显示我欠费198元,之后的几分钟内我多次发短信查余額发现欠费金额一直在涨现在已经欠费590元了,这期间电信4G没有给我发过任何短信通知没有提醒我流量用完了也没有提醒我话费用完了,甚至欠费也是我发短信查询才回复的而且我的电话卡没有信用额以前欠费一元就停机,现在却欠费590元这合理吗我该怎么办?可以向愙服投诉吗可以要求清除欠费金额吗?
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初中生, 积分 54, 距离下一级还需 46 积分
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