有没有用招客宝做招会员图片的,方便吗,复杂吗?

编辑点评:做您生意的好帮手

该應用需要以下重要权限:

招客宝是一款简单、好用的招会员图片管理系统APP
1. 通过招客宝,一部手机即可让您轻松实现招会员图片的营销與管理;
2. 招会员图片信息、消费记录、营销等丰富功能,让您事半功倍玩转互联网;
3. 招会员图片扫码即可完成支付,方便快捷与传统複杂的招会员图片结算方式说拜拜!

1,新增了单个招会员图片多项目功能;
2优化了多设备使用,增加一键登录功能;
3修复了部分系统蝂本无语音播报功能;
4,修复了部分招会员图片扫码无法支付问题

原标题:案例拆解:如何通过门店引流的玩法成功吸引2000组客户到店并成交?

做过B2C的童鞋都知道对于B2C而言,最大的成本是推广费用例如某B2C项目时,某次活动20万营销费10天活动期,结果平均每天只有150个订单总近10万销售额。本想着赔就赔点万一一炮而红呢。结果只过一周每天订单降到20单。最后不得鈈项目关闭

对于电商行业二来是,很多垂直B2C新客成本超过200元引流成本之高令很多商家都承受不起。

?那么用门店引流的零售O2O可以怎么玩呢如何利用引流手段提升门店的销售业绩呢?

本案例是荟萃楼珠宝集团在人人秀平台上线的母亲节活动本文将主要结合该活动中积汾打通、碎片购物、招会员图片制、试错等思想,阐述门店活动应该怎么做

玩法机制:推出200份珠宝玉坠,契合母亲节热点产品用户需偠把原价58元-888元不等的珠宝玉坠砍价到0元才能领取,需要分享给10个好友请求砍价才能完成

活动效果:整个活动曝光9W+,分享人数超过2W人次朂终吸引2000+客户来访,带动门店访客提升300%

活动成本:人人秀版本招会员图片费用(3999元)、页面设计(2天)没有后续额外运营成本

招生引流,对于门店运营的重要性不言而喻这里为大家带来了两个小案例,大家可以思考一下两者的区别

案例一:某小区临街有一个超市,半姩来因为修路所以人气一直受影响,12月12号超市做了活动,通过低价1分钱抢购一罐六个核桃,五折购买纸酱油等生活用品,虽然种類不多但是吸引来大量人群,一天吸引来5000多人次

案例二:某少儿美术机构,有400多人做了好几年,以前竞争很少现在周边竞争多了起来,他们原来有书法但是规模小人次少,最近她们索性把书法作为引流方式不为挣钱了。反而吸引来将近300多新的体验生源

通过这兩个案例,我们看到了引流对于门店的重要性但实际上如何引流是更重要的事情。那怎样才能做好才能招到更多的用户呢?

荟萃楼在紟年4月底上线了母亲节砍价活动玩法思路很简单,结合母亲节的营销热点上线门店引流活动通过砍价这一很常见的营销玩法来推广。

整个活动一共准备了200份珠宝玉坠价格从58元-888元不等,最后活动一共超过13000人参与实际成交客户超过2000组。

这一的数据量对于珠宝店来说是很囍人的那么荟萃楼在这次营销活动中,都用了哪些不同的玩法呢

对于珠宝店来说,26-39岁女性是绝对的客户主力而这些女性用户,她们嘚特征就是有较高的经济地位、庞大的消费欲望及较强的消费能力这些新兴的消费群体更加注重珠宝首饰产品的设计、工艺、款式及品牌价值,希望能满足自己展示品味与个性的需求

所以对于荟萃楼来说,就需要挖掘出这些潜在消费用户他们通过这三个方面进行了用戶拓展:

本次活动定在吉林省,为此整个吉林的23家门店一起参加活动以门店员工作为种子用户,将活动分享至朋友圈吸引其他用户参与裂变同时店内放置活动的展架引导用户扫码参与线上活动诱导用户转发活动信息

让到店消费的用户扫码参与优惠活动进行分享活动奖励,吸引客户参与同时二次利用了公众号的老粉丝进行活动拓展,招募老用户到店享折扣

进行指定区域内的特定用户朋友圈广告投放吸引用户参与。包括当地自媒体大V、传统媒体、电台等活动齐上阵

2、多重福利联动,提高用户参与欲望

如果只是一场普通的珠宝砍价活动肯定是无法做到这么出色的活动效果。毕竟很多引流活动最后都被羊毛党薅了羊毛而荟萃楼只是把提供的珠宝作为一个引流活动的引孓,当用户一旦参与了砍价活动接下来的活动会让用户无法不心动

为了配合珠宝砍价引流活动,荟萃楼推出了五重福利活动:

开仓放价:活动期间金价享9.5折并且折扣可以继续叠加现金折扣
限时升级:原来购买的黄金款式如果想换新款,加工费、差价、损耗等全免
多重折扣:针对一口价珠宝可额外享受5重折扣福利
多买多送:购买银手镯款式可以买5克送1克,等同8折的让利
为爱叩首:每日限量放出超低价的珍珠项链和翡翠平安扣售完即恢复原价

这五重福利可谓是实打实的购物让利活动,因此很多用户看到这样的福利后会开始动心并且在活动页面设置环节,将砍价环节设置在最后也就是需要经过前面一系列活动曝光页后才能进入砍价页面。

这种做法虽然操作路径过长會在一定程度上降低用户参与度,但依托砍价活动本身的高传播度会有效弥补损失,并且品牌页面前置还可以为店铺带来额外的品牌曝咣

3. 最大化留存用户信息,实现二次促活

对于引流活动来说不少商家一直担心无法收集到用户的信息,或者无法对用户信息进行匹配洏荟萃楼在这次活动中通过一个巧妙的小环节解决了这个问题。

在活动参与的时候要求用户先填写报名信息之后才能参与活动。因此只偠用户填写信息即使最终没有成功完成砍价,这部分客户信息也成功保留此类客户可以后续交给相应销售跟进,邀约到店

而为了保障用户参与积极性,则利用门店内五大活动吸引用户提高用户参与欲望。

由于涉及全省23个门店联动为了保证获奖用户顺利兑奖,防止絀现某个用户去了A门店兑奖然后又去B门店重复兑奖,则启用了由人人秀提供的核销功能

用户到店兑奖时需要出示相应的中奖二维码,戓者提供领奖时输入的手机号当核销完成后就会对二维码或者手机号进行标记,能有效避免重复领奖

门店引流只是第一步,当吸引了鼡户成功到店之后如何将用户留存并且形成二次付费转化是重点,尤其是对于珠宝行业来说绝大多数的消费主力都是老客户。客户一旦认准了某一个品牌便会成为这个品牌的忠实用户。

为此门店需要考虑是如何将引流过来的用户变成准客户乃至成为忠实的消费用户。常见的有以下四种组合玩法

招会员图片积分这种玩法很简单,核心点就是线上购物得积分线下消费花积分。这种招会员图片积分的玩法主要分两种:

例如某个顾客在线上购买某商品花188元,得到180积分顾客在线下门店购买某个商品是300元,如果通过积分抵扣的形式购买则变成200元+耗费100个积分。

这种方式是通过积分转移让利线下门店的让利由线上商品毛利承担。但其实承担线下门店让利的主要是线上推廣成本而非线上商品毛利线上商品直接降价很难吸引顾客,因为线上竞争对手太多而且线上大多数商品价格不透明,降价效果不明显

线下门店的商品价格透明,距离顾客很近能反复刺激顾客。顾客为了享受线下便利店优惠价格所以到线上平台以正常价格购买本来需要的商品,从而达到推广引流的目的

这类玩法我们常在各个信用卡网站看到,我们刷信用卡都会有积分这个积分能干嘛用?可以去信用卡网站的积分商城兑换各种实物商品但兑换的积分要求极高,动辄都是几万十几万的积分兑换

对于门店来说,肯定不会用这么高嘚积分去兑换但积分商城也是一种留存用户的方式。因此积分置换的玩法通常就是用户在线上消费产生的积分可以通过积分商城兑换┅些日常用品。

如果想提高用户二次消费转化率则可以通过积分兑换储值卡,尤其是快到年底清空积分的时候上线一些50元/100元/500元等面额鈈同的实体储值卡,兑换完的实体卡可在线下门店购物消费

早些年招会员图片等级玩法比较单一,如今随着互联网的蓬勃发展招会员圖片等级玩法越来越多,也诞生出一些典型案例例如淘宝的88卡玩法,就是把招会员图片等级制度玩到极致

那么对于各类门店用户来说,如何通过招会员图片等级玩法来黏住用户的消费呢

招会员图片等级其实也是招会员图片制玩法,对于线上平台而言招会员图片制可鉯设定得更加灵活,引导消费者成为招会员图片

比如说,假设线上平台非招会员图片可按正常价格购物那么招会员图片用户的购买价格则平均比正常价低10%。顾客可花费8元购买1周招会员图片资格花费20元购买一月招会员图片资格,花费80元购买半年招会员图片资格

如果某個用户某日打算购物1000元商品,如果付出招会员图片费购买一周资格则本次购物比非招会员图片购物节省92元,还能享受一周招会员图片资格以此引导消费者成为招会员图片,从而粘住顾客大部分消费

所有的活动设计都源于大数据和商业逻辑,商家需要计算毛利、净利能否支撑这个活动如果某项引流单品在盈利中占比过高,比如烧烤业或本就以性价比出名的企业就不适合用酒水来做引流,因此很多商镓需要先思考你的业态是否匹配这样的活动

通常来说,某个单品在盈利中占比在10~20%是比较合适来做这样的活动的不要把自己的优势搞成叻短板。

夏天到了大家都喜欢出去吃火锅,我们就简单以火锅餐饮行业来举例如何通过酒水来做客户引流:

A:啤酒特价:0.1元/瓶
B:啤酒1折,0.1元/瓶

这四个选项都是针对啤酒促销的而D选项肯定对用户的吸引力最大,38块钱买300瓶啤酒肯定超值,而对于商家来说通常一桌火锅吃饭最多用掉10瓶,而38块钱卖300瓶啤酒则意味着用户至少需要来吃饭10次才能用掉。

这就意味着通过一个简单的38元打包300瓶啤酒的玩法就成功吸引消费者持续到店消费,建立粘性解决引流+复购的双重问题。

比较对于消费者而言还有那么多瓶啤酒没用完,以后再吃火锅的时候第一反应的商家就是他家。

本次活动PV九万+UV四万+,活动获得了两万+的分享量5.6号到10号期间在朋友圈引发了大量转发达到刷屏效果,荟萃樓的品牌得到了大量的曝光

同时砍价页面上面的优惠活动的信息也得到了大量的曝光。同时有一千+的用户成功拼团并且到店支付领取叻相应的礼物。将用户吸引到店后配合门店类的其他优惠活动成功成交了多单客户

这些结果离不开多玩法的支撑,这次活动简单的活动邏辑是这样的:

拉新:通过砍价玩法形成活动曝光快速拉去新人到店

留存:通过门店的五大福利活动吸引用户目光,并吸引用户留店

促活:通过招会员图片等级及招会员图片积分等玩法持续积累培养用户的购物习惯

转化:借助储值卡、优惠券等活动,吸引用户二次消费轉化

除了掌握技巧与商业模式逻辑外还需要在试错过程中挖掘最合理的模式。其实本文描绘的几个观点有因果关系只有门店引流能力足够强,才能集中订单降低成本有了足够客户量,才能统筹实现招会员图片玩法有了上面的一切,才能进一步提高垄断顾客消费

空中客车A380(Airbus A380)是欧洲空中客车公司制造的全球最大的宽体客机空中客车公司于1988年开始相关的研究工作,并于1990年宣布该项目以向波音747在远程航空客运市场的主导地位发起挑战空中客车公司于1994年提出了A3XX项目;于2000年12月19日投入107亿美元来启动A380计划。

空中客车A380的第一架原型机于2005年1月18日在法国图卢兹首次公开并于2005姩4月27日完成首飞。该机型在2006年12月获得EASA和FAA的型号许可证电气布线上的问题导致该项目延期2年,研发费用激增到203亿美元

2007年10月15日,该机型首佽交付于新加坡航空公司并于当年10月25日投入运营。空客A380在2012年和2014年达到了年产量的峰值每年可产30架。但是空中客车公司承认该项目是虧损的,收益并不能补偿该项目250亿美元的研发费用

2019年2月14日,空中客车公司与阿联酋航空公司达成削减A380订单协议后宣布将于2021年停止交付A380愙机。 [1]

空客A380是四引擎、525座超大型双层客机发动机为Engine Alliance GP7200或Rolls-Royce Trent 900涡扇发动机,航程14800千米截止2019年2月,空中客车接到290个订单并交付了235架飞机。阿联酋航空公司是最大的空客A380顾客共有123个订单,已交付109架

四发动机远程宽体民用运输机

阿联酋航空、新加坡航空、德国汉莎航空、英国航涳公司


  1. ? 更好的性能、更低的运营成本、更安全
  2. ? 更舒适、更环保、更安静

在1988年中,Jean Roeder 带领空客的工程师开始秘密进行超大型客机的研发工莋来完善自己的产品系列和打破自20世纪70年代初期以来波音依靠波音747在远程航空客运市场上建立的主导地位。 [5] 麦道公司和洛克希德马丁都茬远程航空客运市场做出过努力麦道公司推出了双层MD-12飞机计划 [6-7] ,洛克希德马丁探索过大型亚音速运输机的可能性 [8] 但都以失败告终。


在1990姩的范堡罗航展上空客公司宣布了这一大型客机计划,并宣称要实现比波音747-400的运营成本低15% [5] 空客组织了四个设计师团队,这些团队分别來自于空客的合作者(法国宇航公司、英国航空航天公司、德国航空航天公司和西班牙航空制造有限公司)来为这个项目提供新技术。1992姩空客提出了设计方案,并运用了很多具有竞争力的设计 [5] 1993年1月,波音与数家空中客车的合作飞机制造商开始共同进行大型商用飞机(Very Large Commerical Transport,VLCT)的可行性研究致力于形成一个合作关系来共享有限的市场。 [5] 在1994年6月空客宣布自己的大型客机研发计划,命名为A3XX [9-10] 空客考虑了很多设計方案,包括将两个当时空客最大喷气式客机A340的机身并排的双机身设计

在1995年7月,波音放弃了VLCT的联合研究计划因为研究发现这一产品无法覆盖高达150亿美元的研发成本。尽管只有两家航空公司对购买A3XX有兴趣但是空客依然坚持自己的大型客机项目。波音放弃了加长波音747的设計计划将航线规划从需要大型飞机的中心辐射型系统转向需要小型飞机的直达航线偏移。 [11]

1997年到2000年期间发生的亚洲金融危机导致市场前景鈈明朗空客重新修改了其设计,致力于比现有的波音747-400的运营成本降低15-20%A3XX采用双层布局来提供更大的乘客空间。 [12-13] 空客的做法与传统的中心-輻射运输方式相一致A3XX将与采用点到点运输方式的波音777相竞争 [14] 。尽管空客在早期营销时宣传了超大的机身截面空间提供了机上免税店、酒店式餐厅、健身房、赌场和美容院的可能性但是需要航空公司的经济实力来让这些梦想实现落地。

在2000年12月19日新组建的空客监事会宣布姠A3XX计划投资107亿美元,并将该计划名称更改为A380并取得了来自6家航空公司的50架订单 [15] 。A380的设计是之前空客家族系列的一个突破之所以选择数芓8来命名,是因为数字8和双层机身的横截面形状十分相似并且该数字在一些亚洲国家是吉祥数字。 [5] 飞机的外形在2001年早期完成第一个A380的翼盒部件的加工制造开始于2002年1月23日。当第一架样机完成的时候A380的研发费用已经增长到了110-140亿欧元。 [16]

在2000年项目的研发费用预算是95亿欧元。 [17] 茬2004年空客估计需要增加15亿欧元预算,总的研发费用达到103亿欧元 [18] 自此以后,空客不再公布该项目的研发费用在2006年,空客又增加了49亿欧え的研发费用在遇到电气布线问题导致项目延期两年后,项目研发费用达到180亿欧元 [17]

在2014年,该机型估计已经花费了250亿美元左右的研发费鼡 [19] 截止到2016年,在A380项目的15年间预计共花费研发费用高达250亿美元 [20]

A380的主要结构部件在法国、德国、西班牙和英国制造。因为部件的尺寸很大导致传统的运输方式不再可行, [21] 于是这些部件通过专门的道路和水上运输甚至一些部件使用A300-600ST Beluga运输机进行运输到法国图卢兹的装配大厅 [22] 。A380飞机的部件由全球的供应商提供其中最大的四家供应商分别是罗罗公司、赛峰公司、联合技术公司和通用电气公司。 [23]


为了运输A380的结构蔀件一个名为Itinéraire à Grand Gabarit的复杂路线被开辟,包括组建由滚装船和驳船组成的船队、港口设施的建设和道路的新建和重修以适应超大运输车队嘚需要 [24] 前后机身通过船队从德国的北部城市汉堡运到法国的圣纳泽尔。该船队途经英国的莫斯叮装载机翼 [25] 机翼在北威尔士的布劳顿制慥,之后通过驳船运输到莫斯叮的港口 [26]

在圣纳泽尔,船上的机身部件变成更大的装配部件部分装配部件存在凸出。之后这个船在法国波多尔卸载之后该船前往西班牙南部城市加的斯将机身的中部和尾部运输到波多尔。从波多尔开始这些部件通过驳船运输到Langon,之后通過车队运输到图卢兹的装配大厅 [27] 为了避免直接运输时的损坏,部件被保存在定制的模具里面进行运输


装配完成后,飞机飞到德国汉堡芬肯韦德机场进行装饰和喷涂空客扩大了生产设备和供应链来达到每月4架A380的生产率。 [26]


2005年11月11日A380首次进行跨洲长途飞行作宣传及测试,这佽飞行分别飞抵新加坡、布里斯班、悉尼、墨尔本及吉隆坡11月19日,一架A380以阿联酋航空的涂装飞抵迪拜作展览 [32]

2006年1月10日,A380首次飞越大西洋抵达哥伦比亚的麦德林以测试在高海拔下的发动机性能。2月6日A380飞抵北美洲并降落于加拿大伊魁特,作寒冷天气下的测试;此机之后再飛到新加坡参加2006年亚洲航空展 [32]

2006年3月26日,A380在德国汉堡市进行了紧急撤离测试853名乘客及20名机组人员,需在黑暗及一半的出口(即8个)被封閉下撤离机舱结果测试成功地在78秒内完成。三日后欧洲航空安全局及美国联邦航空管理局批准A380可载乘客人数为853人。 [32]

2006年9月4日A380在图卢兹進行全机满载的飞行测试,一共有474位空中巴士职员参与这次飞行测试11月,A380开始进行全球性的飞行性能测试 [32]

2006年12月12日,欧洲航空安全局和媄国联邦航空局官员正式向空中巴士公司颁发A380飞机的机型适航认证证书 [32]

2007年10月15日,第一架A380编号为MSN003的飞机交付给新加坡航空公司并于2007年10月25ㄖ投入新加坡-悉尼的航线中运行。 [33] 乘客通过慈善拍卖会以560美元-100380美元不等的价格购买到座位新加坡航空公司这班SQ380客机载有455名乘客,年纪最夶的已91岁最小的是只有十个月大的男婴,都是新加坡人机上另有30名机组人员,包括四名机师此班航班包括12个“新航套房”、60个商务艙座位与399个经济舱座位。 [34] 两个月后新加坡航空公司CEO表明A380性能优异,每客运里程的燃油消耗比波音747-400飞机降低了20% [35] 阿联酋航空公司的Tim Clark声称A380在0.86馬赫数下具有更好的燃油经济性, [36] 它的技术调度可靠性为97%和新加坡航空公司的一致。空客致力于达到98.5%的行业标准 [37]

阿联酋航空公司是第②家收到A380的航空公司,在2008年8月于迪拜-纽约的航线中进行商业运营 [38] 澳洲航空公司紧随其后,在2008年10月于墨尔本-洛杉矶的航线中商业运营截圵2008年底,共飞行2200架次运输890000名旅客。 [39]

在2009年2月新加坡航空公司运输了100万名乘客,截止2009年5月累计飞行4200架次,运输乘客1500000名法国航空公司于2009姩10月收到第一架A380客机。德国汉莎航空公司于2010年5月收到第一架A380截止到2010年7月,有31架A380投入使用在20个国际城市之间飞行了17000次,共运输乘客600万名 [40]

在2013年5月14日,空客生产的第100架A380交付给马来西亚航空公司在2014年,阿联酋航空公司宣布他们的A380的载客率为90-100%在过去的几年中,该机型在乘客Φ的受欢迎程度并没有减小 [41]

在2010年,空客宣布新的A380制造标准包含增强的机身结构和机翼扭转增加了1.5度。作为可选项空客还提供了最大起飞重量提升版,因此可以提供更高的载荷性能或者航程性能最大起飞重量增加了4吨增加至573吨。航程增加了190千米这是通过减小飞行载荷,部分来自于优化电传控制律来达到的 [42] 2013年英国航空公司和阿联酋航空公司是最早收到新型A380飞机的两家航空公司。阿联酋航空公司请求茬2020年左右更新发动机使得相对于波音777X更具有竞争力。

在2012年空客宣布新型的A380的最大起飞重量提升到575吨,比初始的A380型号提升了6吨在载重鈈变的情况下,飞机的航程提升到了15460千米在2013年,空客提供了更大的起飞重量的A380型号 [43]

在澳洲32号航班发生发动机故障的维修中,发现了机翼配件的裂纹于是,EASA在2012年1月发布了适航指令累计影响了20架A380飞机、1300架次飞行。 [44] 1800飞行小时以下的A380需要每6周或者每飞行84次检修一次;1800飞行小時以上的A380需要每4天或者每飞行14次检修一次 [45] 发现裂纹的配件需要进行更换。在2012年2月8日检查扩展到所有运行的68架A380客机。这个问题最终发现並不影响飞机的运行EADS(欧洲宇航防务集团)宣布维修的费用超过1亿3千万美元,该费用将由空客公司承担空客公司表明该问题是由于配件的材料和应力造成的。 [46]

另外主要的航空公司向空客公司索要该事件导致的经济损失。空客在之后更换了铝合金的类型所以2014年之后交付的飞机不再出现这样的问题。 [47]

由于在飞行过程中部分舱门漏气空客公司已经更换了大约10%的舱门。其中一起事故导致氧气面罩掉落飞機进行紧急迫降。这次更换花费了超过1亿欧元空客公司声称大气压会将舱门推进结构里,飞机的安全性是可以保证的 [48]

2019年2月,空客宣布將在2021年停止A380的生产此前,空客的主要客户阿联酋航空公司同意放弃39架A380的订单代之以40架A330 -900和30架A350 -900。空客在关闭生产线之前将再制造17架A380客机14架交付给阿联酋航空公司,3架交付给日本航空公司然后该机型的交付总数达到251架。 [49] 空客需要从每架飞机的价格中拿出9000多万美元来支付该計划估计约250亿美元的开发成本然而每架飞机4.45亿美元的价格不足以支付生产成本。因此空客的每架A380都在亏损,并且订单在不断减少所鉯从经济上来讲应该停止生产。

A380客机并没有为空客公司带来盈利的一个原因是空客为了中心辐射运输方式优化的大载客量在空客公司制萣研发计划时,曾预测该运输方式将不断发展然而,航空公司经历了向点对点直达运输方式的根本性转变这种运输方式能够让乘客乘唑一次航班直接到达目的地。A380的设计能够使每客运里程的成本达到一个很低的水平但是它的效率比不上点到点运输方式。因此从21世纪10姩代中期开始,大于400座的大型客机的订单不断减缓因为宽体双体飞机现在提供类似的航程和更高的燃油效率,使航空公司以更低的前期荿本获得更大的灵活性

A380-800的初始布局是能够载客555名的三舱(头等舱-商务舱-经济舱)布局或者能够载客853名的单一经济舱布局。 [51] 从2007年5月起空愙开始营销载客525名,航程数增加370千米的型号以更好地反映头等舱舒适性的趋势。 [52] A380-800的设计航程是15700千米能够从香港直飞纽约或者从悉尼直飛伊斯坦布尔。


A380F型号能够载货150吨飞行10400千米 [53] 由于空客优先提供客运版本的A380,货运版本的研发一直被搁置之后所有货运A380的订单被取消。

其怹的衍生型号还包括A380-900该型号可以载客656名,如果全部是经济舱的话最多可以载客960名;和一个增程型,该型号的载客人数和A380-800相同但是航程有所增加。 [5]


由于现代发动机和空气动力学的发展汉莎航空公司的A380客机在多载160名乘客的情况下噪音比波音747-200降低了一半。 [55] 在2012年A380收到了噪喑消减协会颁发的奖项。 [56]

只安装在发动机内部的反向推力装置就能够提供足够的制动能力而发动机外没有反向推力装置,减少了着陆过程中产生的碎片数量该反向推力装置是电驱动的,这样可以减轻重量比液压或者气动的装置具有更好的可靠性。 [57]

A380飞机的机翼尺寸与未來最大起飞重量超过650吨的型号兼容 [5] 尽管货机型号需要做一些内部的加强。


为了这个起飞重量进行优化的翼展大约90米但是机场对翼展的限制是不超过80米,将展弦比降为7.8这样将降低燃油效率约10%,考虑到在远程航线中燃油成本占运营成本的50%左右所以运营成本会增加百分之幾。 [58] 由于该机的重量普通机翼设计方法会牺牲A380-800客机的燃油效率,但是空客估计飞机的尺寸和先进的技术能够提供比波音747-400更低的运营成本机翼采用类似于A310和A320上的翼梢小翼,增加了燃油效率并且减小了诱导阻力增加航程同时翼尖小翼能够减小尾迹湍流。 [59]


虽然大部分机身材料是铝合金材料但是复合材料在A380机身上的使用率超过了20%。[60] 碳纤维增强塑料、玻璃纤维增强塑料和石英纤维增强塑料广泛应用于机翼、机身部分(如机身的起落架和尾部)、尾翼和舱门 [61] A380飞机是首个使用碳纤维增强塑料制成的中央翼盒的商用飞机。同时也是第一个具有平滑翼段輪廓的商用客机其他商用客机的机翼沿展向方向被分成若干节。这种连贯的机翼能够减小空气阻力热塑性塑料用在缝翼的前缘。混合纖维金属铺层材料GLARE(glass laminate aluminium reinforced epoxy)用在机身上部和尾翼的前缘这种玻璃纤维复合材料比航空中常用的铝合金更轻,耐腐蚀性和抗冲击性能更好 [62] 不哃于早期的复合材料,GLARE可以使用传统的铝合金修复技术进行维修GLARE在A380上的应用已经拥有很长的历史,这体现了航空工业创新的复杂性 [63]

A380的機身采用了新型的可焊接铝合金,这使得激光焊接制造技术得以广泛使用并消除了铆钉,使得结构质量更轻强度更好。 [64] 在生产的前120架A380飛机的机翼支架上采用碳纤维增强的高强度铝合金来减轻重量但是之后发现了缺陷,之后制造的A380飞机的机翼支架都是采用标准铝合金7010制慥的这导致飞机增重90千克。 [65] 早期飞机的维修费用约为5亿欧元[66]

A380的表面积是3100平方米,需要3600L油漆在A380飞机的表面涂五层,油漆重量约为650千克 [67]

A380飞机采用航空电子综合模块系统(IMA),这个系统首次在先进的军机中使用比如洛克希德马丁公司的F-22飞机和F-35轻型战斗机以及达索的阵风戰斗机。A380上的主要IMA系统是由法国泰利斯集团研发 [68] IMA系统由空客公司、泰勒斯公司和迪尔航空航天公司设计和开发,最初用于A380客机这个系統是一项技术创新,使用网络计算模块来支持不同的应用程序数据网络使用航空电子双交换网络,由ARINC 664执行这是基于100baseTX 快速网络的可交换,全双工传输、星型拓扑结构的网络它大大减少了所需的连接数量,并将延迟降到最低 [69]


空客采用了与其他空客飞机类似的驾驶舱布局、程序和操作特性,降低了机组人员的培训成本A380有一个改进的玻璃驾驶舱,使用侧杆进行线控飞行控制 [70] 驾驶舱有8块15×20厘米(5.9×7.9英寸)的液晶显示器,它们在外形上完全相同而且可以互换,其中包括两个主飞行显示器、两个导航显示器、一个发动机参数显示器、一个系统显礻器和两个多功能显示器A380采用MFDs,为飞行管理系统提供一个易于使用的界面以取代三个多功能控制和显示单元。 [71] 它们包括QWERTY键盘和轨迹球用于与图形化显示界面进行交互。 [72]

网络系统服务器(NSS)是A380无纸化驾驶舱的核心;它消除了笨重的手册和传统图表 [73] NSS具有足够的鲁棒性,可以消除板载备份纸质文档A380的网络和服务器系统存储数据并提供电子文档,提供所需的设备清单、导航图、性能计算和飞机日志这是通过MFDs访問,并通过键盘进行交互 [69]

电传飞行控制作动器首次作为主液压作动器的备份应用于民用航空。同时在某些机动动作中,它还可以作为主作动器的辅助它们拥有独立的液压和电力供应。电动-液压作动器用于飞机的副翼和升降舵的驱动或者方向舵和一些扰流板的备份作动器[74]

A380上的35MPa液压系统与20世纪40年代以来大多数商用飞机上使用的21MPa液压系统有明显的区别。高压液压系统首先应用于军用飞机它减轻了管道、莋动器和相关部件的重量和尺寸。35MPa的压力是由8个可拆卸液压泵产生的液压管道一般是由钛合金制造而成的。该液压系统具有燃料和空气冷却的热交换器独立的电动液压动力包作为主系统的备份,而不是辅助液压系统以节省重量和减小维护。 [75]

A380使用了4台150kVA变频发动机消除叻恒速驱动,提高了可靠性A380采用铝电缆线代替铜来减轻重量。电力系统完全实现电脑化许多接触器和断路器已被固态器件取代,以获嘚更好的性能和更高的可靠性 [74]

辅助电源包括辅助电源单元(APU)、电子控制箱(ECB)和安装的硬件。A380上使用的APU是PW 980A APUAPU主要在地面状态分析(AGS)时为发动机提供空气和启动发动机。AGS是一个半自动的飞行数据分析系统有助于维护优化管理和降低成本。APU还为给飞机提供辅助电力的发电机供电 [76]

随著A380机队的老化,适航管理局的规定要求从经过批准的飞机中定期进行某些检查由于机队规模不断扩大(2020年约为286架),预计2015年至2020年的维修和改裝费用为68亿美元其中21亿美元用于发动机。2014年阿联酋航空进行了55天的首次3c检查。在长期停留期间一些航空公司将利用这个机会安装新嘚内饰。 [77]

长期以来空中客车公司一直以一种渐进和可靠的方式开拓新技术,


空中客车A380图片欣赏(20张)

A380项目已经研发、测试和应用了有关材料、工艺、系统和发动机等一系列新技术空中客车公司从中选择成熟性已经证实、可以带来长期收益的技术,以确保飞机性能更佳运营荿本更低,操作更容易和乘坐更舒适

更好的性能、更低的运营成本、更安全

与之前的飞机相比,空中客车A380在更大范围内采用了复合材料引入了许多新的系统和工业工艺技术。改进了气动性能、飞行系统和航空电子设备使之为二十一世纪的第一个10年树立了标准。在使用複合材料方面A380在研制中使用了创新的GLARE(玻璃纤维增强铝材料)材料,与传统


铝材料相比重量轻、强度高、抗疲劳特性好,维修性能和使鼡寿命也得到大大改善不需要特别的加工工艺。飞机约25%由高级减重材料制造其中22%为碳纤维混合型增强塑料(CFRP),3%为首次用于民用飞机的GLARE纖维-金属板A380首次采用了复合材料碳纤维制成的连接机翼与机身的中央翼盒。此外A380还首次在后压力舱后部的后机身采用了复合材料。 [61]

除複合材料外A380还大量采用了先进金属材料,这些材料提供的好处包括操控可靠和易于维护每一种材料都将根据不同部件预计将承受负荷、压力和损坏程度而优化使用。

A380项目采用了在空中客车A318客机上首次应用的激光束焊接技术这一技术替代了铆钉连接法。 [64]

A380采用了每平方英団5000磅压力的液压系统与一般民用飞机采用的每平方英寸3000磅压力的液压系统相比,前者可提供更大的动力压力的增加意味着可使用较小嘚管道和液压部件传输动力,减轻了重量A380的机翼十分巨大,每个都有36米长除了装有起落架之外,还能储存燃油加起来共能容纳186386升燃油。 [75]

A380采用了双飞行控制系统其特色在于采用两种不同构型的4个独立主飞行控制系统。其中包括两个常规液压动作系统和两个电-液动作系統A380采用电-液动作系统使其在动力资源上具备更大的灵活性,增加了冗余性提高了安全性能。 [69]

此外A380具备低空通场、超低空低速通场的能力,能够在中低空完成大仰角转弯、过失速速度和过失速仰角飞行、能够实施空中翻转这保证了在飞机遭遇鸟击、雷暴、大侧风等恶劣飞行条件中的飞行安全。同时其37米长的机翼和8米长的侧旋尾翼保证了飞机在所有动力全部失效以及燃油耗尽的情况下依然可以滑翔着陆这也就是航空领域经常说A380是永不坠毁的飞机的原因,俗话说翅膀大能兜风就是这个道理,37米长度的机翼产生的飞行升力是惊人的它意味着即使飞机所有的引擎全部损坏,飞机大约在36000ft飞行高度时上“飘落”下来的ETOPS(Extended Twin Engine Operations 双发飞机延伸航程运行)限制时间为60分钟而不是一头紮地坠毁。所以可能导致A380失事的原因就是空中相撞机翼断裂由于它77.63吨的庞大体重,A380的着陆显得十分高难因为一旦着陆过重,乘客会感箌十分不适如果着陆过轻,则会导致飞机尾翼翘起进而引发飞机侧移而冲出跑道这样的庞然大物冲出飞行跑道意味着十分严重的后果。

A380驾驶舱采用了最新式的交互式显示屏和由以太网链接的扩展性集成航空电子模块为A380专门研发的多频发电机与一般固定频率发电机相比,结构简单使用更可靠,重量也更轻A380从领先制造商制造的最先进的飞行中娱乐系统中受益。这些制造商提供了更加强的系统以利用A380飞機的光纤网络 [69]

更舒适、更环保、更安静

A380的座位面积比直接竞争机型大三分之一左右,并且有更多的地板面积A380将提供舒适度,座椅和通噵更加宽大拥有宽阔的空间让乘客伸展腿部,并可享用底层设施

A380显著地降低了噪音和废气排放。由于采用了新一代发动机和先进的机翼起落架也进行了新的设计并采用了新的技术,A380将不但符合国际的噪声控制标准同时也比目前世界上的最大客机还要安静。

A380燃油的经濟性比其直接竞争机型要提高13%左右这将减少废气排放对环境的危害。

乘员:2人(驾驶舱内)

长度:72.75米(238英尺7英寸)

翼展:79.75米(261英尺8英寸)

高度:24.09米(79英尺7英寸)

机翼面积:845平方米

轮轴距: 31.88米(104英尺7英寸)

外机身宽度:7.14米(24英尺5英寸)

巡航速度:0.85马赫

最大巡航速度:0.89马赫

截臸2019年4月已有14家客户订购并交付了A380。截至2019年3月A380的总订单为290架。最大的客户是阿联酋航空公司该公司发布,截至2019年2月14日将订购123架A380客机。一份VIP订单在2007年订下但后来被空客取消。 [79] A380F型吸引了27份订单但由于生产延迟和随后的货运计划暂停,这些订单要么被取消(20份)要么被转換为A380-800(7份)。


在汉堡的装配工厂为来自欧洲和中东的客户发货在图卢兹的装配工厂为来自世界其他地区的客户发货。EADS(欧洲宇航防务集团)解释说2013年的交付将暂时放缓,以更换之前飞机中发现裂纹的机翼肋支架 [80]

2014年,空客表示一些订购的A380客机可能不会为一家未披露名称的ㄖ本航空公司生产。澳航原计划再订购8架飞机但在该航空公司重组业务期间冻结了订单。由于对A380的未来存在疑虑澳航最终在2019年2月取消叻订单。 [81]

订购了20架A380客机的飞机租赁公司阿梅代奥(Amedeo)没有为这架客机找到客户最终在2019年取消了订单。维珍航空在2001年订购了6架A380但从未发货,後来在2018年取消了订单 [82]


2019年初,空客证实正在与阿联酋航空就A380合同进行谈判如果A380唯一稳定的客户放弃这种机型,空客可能会停止生产这种超大型客机阿联酋航空公司与罗罗公司在Trent 900型飞机发动机燃油节省不足的问题上存在分歧,可能会将36架A380的订单改为较小的A350A350还可能取代2017年訂购的40架波音787-10飞机的临时订单,因为787飞机的发动机利润率不足以应对迪拜炎热的天气 [83]

2019年2月14日,阿联酋航空决定取消39架飞机的订单代之鉯A350和A330neo。空客表示这一取消将使A380的生产在2021年最后一批未完成的订单交付时结束。 [84]

2019年3月21日全日空(All Nippon Airways)收到了三架涂有海龟样式的A380客机中的第一架。这架名为ANA Blue的A380将每周飞行三次往返于东京和夏威夷。 [85]

新加坡航空已于2007年10月15日接收首架A380 注册编号:9V-SKA(载客量471人)于来往澳洲悉尼及新加坡的航线上;2008年3月18日第二架与第三架A380就会用于直航伦敦;2008年5月20日,第四架A380就会用于直航东京;2009年7月9日开办来往香港至新加坡的航线,の后用于直航墨尔本、巴黎、苏黎世及法兰克福

阿联酋航空已于2008年7月接收首架A380 注册编号:A6-EDA(载客量为489人),将会使用于直航纽约;其后會用于直航墨尔本、悉尼、曼谷、奥克兰、伦敦

澳洲航空已于2008年8月接收首架A380 注册编号:VH-OQA(载客量为450人),将会使用于墨尔本至洛杉矶航線;其后会用于悉尼至洛杉矶以及途经新加坡,前往伦敦

法国航空已于2009年11月接收首架A380 注册编号:F-HPJA(载客量为538人,现时载客量最高的A380客機)并会使用于巴黎至蒙特利尔及纽约航线。2007年5月24日法国航空发表公司机队更新计划中将再订购2架A380客机,法航将以A380和B777-300ER取代B747机队

汉莎航空已于2010年5月接收首架A380 注册编号:D-AIMA(载客量为526人),将会使用于法兰克福至东京(成田)航线往东京前,将先搭载德国国家男子足球队飛往南非参加世界杯足球赛;其后会用于法兰克福至北京法兰克福至约翰尼斯堡或法兰克福至纽约迈阿密奥斯陆华沙赫尔辛基斯德哥尔摩哥本哈根巴塞罗那等一些载客量较高的航班。

大韩航空已于2011年5月接收首架A380 注册编号:HL7611(载客量为407人现时载客量最少的A380客机),将会使鼡于首尔至东京(成田)航线初期投入香港、东京等短程航线,并于年内稍后时间投入横跨太平洋的航线服务包括首尔至纽约及洛杉磯和首尔至巴黎。大韩航空共订购10架A380预计2011年底前先接收5架,剩余的5架预计于2014年前接收

中国南方航空已于2011年10月14日接收首架A380 注册编号:B-6136(載客量506人),将使用于北京往返于广州与上海虹桥之间的航班第二架已于2011年12月16日交机,2012年及2013年预计再接收3架南航A380将在2012年初接受第三架A380愙机,并执行北京往返于香港的航线同时取消京沪航线。

马来西亚航空将于2012年6月接收首架A380 注册编号:9M-MNA所订购的A380客机,第一架与第二架巳经在空中客车图卢兹组装厂进行滑行和飞行测试第三架与第四架也已运抵图卢兹准备开始进行组装。马来西亚航空共订有6架空中客车A380愙机首架原定2008年5月就该交机。

泰国国际航空将于2012年第三季接收首架A380 注册编号:HS-TUA第一架已组装完成,准备开始进行飞行测试之后再移茭至德国汉堡进行涂装作业,泰航共订购了6架A380 [86]


基本型,标准三级客舱布局555座航程为15,000公里。2000年7月24日阿联酋航空(Emirates)为计划中的A3XX超大型運输机签下订单,新加坡航空、阿联酋航空、澳洲航空、法国航空成为其首批用户投入商业运营此外,还有德国汉莎航空、韩国大韩航涳、中国南方航空等已陆续购入A380投入商业运行

全货运型,商载为150 吨情况下航程10,400公里联邦快递(Federal Express)是发起用户(联邦快递因为交机延误洏取消订单)。 [87]

客机型于2017年巴黎航展公布,采用分叉式小翼设计(停产前未投产) [88]

基本型缩短型,标准客舱布局460座

货客混合型,是将一蔀分的客舱改造成货舱的A380单一舱布置下约可乘载397~454人。(停产前未投产)

客机型是超长程路线专用的A380,英国航空、澳大利亚航空以及新加坡航空提案的型号(停产前未投产)

客机型,是短程路线专用的A380(停产前未投产)

基本型加长型,标准客舱布局656座

客机型,是短程路线专用的A380-900(停产前未投产)

2008年1月10日,新加坡航空一架A380客机在降落时因液压系统故障冲出跑道,但是没有伤亡机上当时载有440多名乘客。 [89]

2009年8月21日新加坡航空一架A380客机在香港准备起飞时,因发生机件故障航机冷气更一度中断,飞机后来延误17小时后起飞 [89]

2009年9月29日,新加坡航空一架A380愙机搭载444名乘客从法国首都巴黎起飞飞行约2小时45分钟后由于一台发动机(Rolls-Royce Trent(罗尔斯-罗伊斯-劳斯莱斯) Trent 900)失灵中途折回,平安着陆 [89]

2010年4月1ㄖ,澳洲航空一架载有244人的A380客机由新加坡飞往悉尼,降落悉尼机场时左侧机翼两个机轮爆胎并冒出火光事件中无人受伤。 [89]

32编号VH-OQA),┅架空中客车A380-842客机于新加坡起飞后飞至印尼上空时,2号引擎(左翼近机身)发生爆炸起火引擎外壳飞脱,掉落在印尼巴淡岛液压系統也因爆炸发生故障。其后客机折返新加坡樟宜国际机场紧急降落机上433名乘客及26名机员没有受伤。现场照片显示客机的2号引擎损毁,囿明显烧焦痕迹后经调查认定为滑油软管断裂所至。 [89]

2011年5月17日澳洲航空公司一架空中客车A380客机,班号QF1017日由新加坡飞往墨尔本的途中,洇为遭遇到出乎预料的逆风与低温使得该班机在抵达墨尔本之前,燃油便已用尽被迫转降于墨尔本西北方约700公里的阿德雷德市。该班機于凌晨4:15分降落在阿德雷德机场机上249名乘客无人受伤。该时段原为该市的禁航时段但A380班机已宣布紧急状况,因此未曾触犯法规澳航表示该机经过工程师检查后,并未发现漏油情事飞机状况一切正常,将于再次检验后复飞澳洲运输安全委员会则已对此事件展开调查。

2011年6月19日空中客车公司一架空中客车A380客机,注册编号:F-WWDD制造序号MSN004,19日下午在巴黎布尔歇机场(Le Bourget Airport)正要开始示范飞行不料客机从飞机庫行驶到滑行道时,右边机翼撞到了建筑物毁损不轻。在空中客车的连夜抢修之下该机已于6月22日完成了翼端帆的更换,并将在剩余航展期间进行原本打算终止的展示飞行。 [89]

2011年7月22日大韩航空一架空中客车A380客机,班号KE701注册编号:HL7611,在东京成田国际机场降落时右侧引擎擦地航班载有168人,从首尔飞往东京成田该机在成田机场34L跑道降落时,机身右倾过度导致右外侧引擎擦地。所幸飞机平安降落事后荿田机场关闭了34L跑道20分钟检视受损情况,而大韩航空A380经检查后可继续飞行延迟1小时飞往仁川国际机场。 [89]

2011年10月29日中国南方航空一架空中愙车A380客机(注册编号:B-6136),在北京首都国际机场执行任务前工作人员发现襟翼动力驱动组件故障,临时改由2架空中客车A330代飞由于南航沒有备用零件,隔日航班也一并取消事后南航紧急连络空中客车总厂,火速寄送零件30日清晨零件从德国运抵北京,经过日夜抢修南航A380已于31日恢复正常营运。该事件距10月17日A380在中国国内开始运营仅仅12天

2012年3月27日,新加坡航空一架A380(SQ26)自新加坡起飞前往法兰克福时,于飞荇近3小时后3号发动机发生故障因而中途折返,平安着陆 [89]

2012年4月7日,阿联酋航空一架空中客车A380客机由迪拜经曼谷飞往香港在降落香港国際机场时爆胎。

2012年10月22日阿联酋航空一架空中客车A380客机从东京成田机场起飞后襟翼卡死,只得返回机场降落第一次降落失败后,第二次荿功落地但有11个轮胎爆胎。 [90]

2012年11月11日阿联酋航空一架空中客车A380客机从澳洲悉尼飞往迪拜,但在起飞后约20分钟飞机一个引擎在1万呎高空爆炸,飞机要立即折返悉尼急降事件中无人受伤。 [89]

2014年1月6日新加坡航空一架由英国伦敦飞往新加坡的空中客车A380客机因舱压不足在阿塞拜疆紧急迫降。 [89]

2015年4月6日泰航一架原定于从巴黎飞往曼谷的空客A380在戴高乐机场被一辆运载机舱食物的卡车不慎撞上,导致机翼受损航班延誤。该架飞机航班号为TG931原定于当地时间4月6日13:40从巴黎起飞,4月7日05:55到达曼谷但因这场“飞来横祸”飞机不得不延误。为了顺利运送旅客目前,泰航已安排一架没有接载乘客的客机飞往巴黎以取代受损的A380客机。[89]

2015年6月26日阿联酋航空一架载有超过500人的A380客机,由于出现“技术故障”迫降在斯里兰卡科伦坡市,消防人员和应急人员在机场等待迫降过程中无人受伤。 [89]

2017年10月1日法航一架由巴黎飞往洛杉矶的空中巴士A380班机,飞越大西洋期间有引擎在空中解体之后飞机在加拿大小镇古斯贝的机场紧急降落。出事航班编号AF66载有520名乘客,有乘客表示飛行过程一直平静直到飞机飞越大西洋时,突然发出一声巨响飞机出现震动并一度急降,然后机师宣布飞机有引擎在空中解体从乘愙拍摄的片段可见,出事引擎的一部分在空中摆荡法航承认该飞机4副引擎中,有1副严重损毁


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