微信解封支付被冻结，实名信息不是我本人，提示需要人脸识别怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-11 18:25 标签： 微信解封
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等二十四个小时，再抢红包也就是十个包后在微信解封支付上会显示人脸识别，按提示操作就好

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肯定是微信解封群红包异常重新实名认证看看，要不就是当天限额隔一天试试看，不行只能找微信解封客服解决

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虽然不知道但建议可以考虑向相关客服咨询一下，祝你好运咯新年快乐*^_^*

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       大家好我是智能客服时间君，仩述问题将由我为大家进行解答

出现这种情况的原因及解决方法：

第一可能是光线太昏暗，建议用户在光线充足的地方进行人脸识别

苐二如果用户戴着眼镜，建议将眼睛摘下后再进行人脸识别如果化了妆，需要卸妆后再进行人脸识别

第三微信解封人脸识别一般用于解封账号，如果不能识别建议切换其他验证方式，在人脸识别页面可以点击“遇到问题尝试其他方式”。

第四如果以上方法都不能解決问题建议咨询微信解封官方客服解决。

了解更多信息请搜索时间财富网

人脸识别时首先看看自己的网絡是否有网，另外识别时必须按提示去做让你眨眨眼呀，让你向上看呀！这是必须做的！不按要求做肯定是过不去的！

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失败了可以用另外的方式，一般也可以顺利通过的

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