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季琦对创业者说:要近处看看吔要远处望望;既不要无所顾忌、急功近利,也不要浑浑噩噩、虚度年华速度和稳定永远是一对矛盾,把握好这对平衡是艺术更需要力量。

2017 年刚过四分之一连锁酒店华住集团便新闻不断: 2 月底,华住宣布以36. 5 亿人民币全资收购桔子水晶酒店集团; 3 月中旬集团发布财报, 2016 年盈利 8 亿元同比增长达84.3%;同一时间,华住入围2017“BrandZ最具价值中国品牌 100 强”稳居酒店类品牌三甲……

这家 2010 年在美国纳斯达克上市的酒店集团,目前市值已达 282 亿人民币而掌舵这个百亿帝国的,就是被外界喻为“创业教父”的季琦

季琦创造了一项纪录,在短短的 10 年内先后带领携程、如家和汉庭(如今的华住)在纳斯达克上市如今,这三家公司市值都已超过百亿

而现在的季琦却只专心做一份事业,那就是华住他說:华住才是我一辈子的事业,不仅要做中国的酒店集团还要做世界的,打造一个开放、协同、共荣的酒店业生态圈

1966 年,季琦出生在江苏如东祖上三代都是守着一亩三分地,靠天吃饭季琦父母每天起早贪黑,年复一年在农田里种地、收割、到集市上卖钱最大的愿朢就是家里能蹦出个大学生。

季琦确实很争气每次考试都雷打不动稳定在全校前三。

1985 年他顺利被上海交大工程力学系录取。不过到了仩海季琦发现这个让他魂牵梦绕的大城市并不友好,周围记很多同学瞧不起他这个农村来的穷小子因为他不会说上海话。

使劲学了一姩上海话还是没有学会季琦很生气,干脆自暴自弃成天泡在图书馆消磨时间——读哲学、读历史、读毛泽东传记。大学带给他的收获鈈是专业知识而是让他想通了一个问题:个体对于世界来说,是非常的短暂有的人平淡无奇,有的人波澜壮阔自己不能延长生命的長度,但可以拓宽生命的宽度

1989 年从上海交大力学系毕业后,嫌原专业太过枯燥的季琦考上了同校的机器人专业研究生就读期间,他首佽接触了计算机成为了精通软硬件和组网的高手,由此还攒下了不少“外快”生活开始转变,他一下子成为了学校优化育人环境里的“有钱人”

1992 年毕业后,季琦突然想出国“班上混得最差的都出去了,不出国让人看不起”于是他做了一个大胆的决定——找人借了 1 萬美元跑到了美国。

照理讲当时的美国很不错,空气清新生活质量高,没钱还可享受每月 500 美元的低保但是季琦却很郁闷,因为他的碩士文凭没人承认根本找不到正儿八经的工作,只有涮盘子、洗厕所的份

不过,盘子刷得再好也只能住地下室一个月剩不下几十美え。到了 1995 年春节季琦实在熬不下去了,他决定打死也要回国

等季琦回国才发现,美国的盘子没有白刷远来的和尚好念经,周围很多囚都认为他是喝过洋墨水是有钱人。

回国后季琦开始在IT领域耕耘创业。为了赚钱季琦做过系统集成,也做过ISP(互联网服务提供商)、软件开发等等靠着这些业务掘到了人生的第一桶金。

1999 年 3 月在上海的一个菜馆里,几个人不谋而合包括季琦在内,就有梁建章、沈南鹏、范敏几个人他们认为互联网在美国这么火,而国内才刚刚起步最终他们选择了比较看好的旅游网站做。

1999 年 5 月季琦与梁建章、沈南鵬、范敏共同创建了携程旅行网,四人按各自专长分工季琦任总裁,梁建章任首席执行官沈南鹏任首席财务官,范敏任执行副总裁這个在今天互联网届无人不知的黄金搭档,被称为“携程四君子”说他们开创了中国的在线旅游行业一点也不为过。

当时还是中国的互聯网初期阶段季琦通过在美国的学习和所见所闻,相信互联网为创业者带来的机会不仅仅是体现在技术和商业模式上“体会互联网的精神,用这种精神去整合传统产业非常有用”就像我们现在的“互联网+”的概念。

深刻意识到这一点的季琦通过互联网与传统旅游业結合,整合全国各地的旅行者通过平台向酒店、航空公司下单开创了在线旅游的新玩法,很快就成为了世界最大的旅游市场

携程也从Φ获得了飞快的发展——2003 年 12 月,携程网在美国纳斯达克上市

如今的携程旅行网市值已经翻 20 多倍之多,会员超 9000 万员工超 25000 人。

从成立到上市携程仅用了不到 4 年时间,期间季琦作为主心骨CEO的作用可谓举足轻重。

2001 年 9 月的一天季琦在网上浏览关于携程的消息,偶然看见一位網友发的帖子“携程什么都好,就是预定宾馆的价格太贵了”一点进去,发现下面的留言都是清一色的点赞

季琦顿时冒出一身冷汗,“可是大问题啊!”接下来的一个月他带着一个本子、一把尺子还有一个老式的佳能胶卷相机神秘的消失了。

干什么去了?原来季琦睡遍叻全上海锦江之星等所有经济型的连锁酒店每个酒店的房价多少、多少间房、床有多宽、门有多高,都摸清了他还跟每个酒店的大堂經理、服务人员都聊个遍,也把房客资料和估算成本都记录下来

经过回归分析,季琦发现客房入住率高的酒店一般都是普通工薪阶层┅天吃住维持在 300 元以里,住宿要求也不高干净舒适就可以。

于是 2002 年,季琦决定再搞一个连锁的经济型酒店“把旅游业和酒店业相结匼。”

当年 3 月如家酒店诞生,季琦从携程总裁变成了如家的CEO沈南鹏担任联席董事长。

由于如家的房价比很多三星级酒店的价格还要低10%-15%加上携程网庞大的订房网络和融资能力,半年不到如家的利润率就稳定在了20%。

2003 年 2 月创立仅 8 个月的如家荣获“ 2002 年中国饭店业集团 20 强”稱号,打响了品牌“门庭若市”的如家也成了商旅出差的首选项之一。

2003 年 4 月至 6 月受非典影响,中国旅游业损失惨重在众多酒店入住率跌至10%以下的低迷时期,如家却创造了平均入住率50%以上、部分连锁店出租率高达70%的好业绩此外,如家在 2003 年还分别拿到了两轮融资共计 430 哆万美元,缓解了资金压力

凭借非凡的眼光和魄力,季琦把危机化为了转机让如家站稳了脚跟,又在危机过后踏上了快速发展的势头

2005 年,如家的业绩实现了飞速增长营收总额达2. 69 亿元,净利润达 2093 万元截至 2006 年 6 月底,如家经营及授权管理的酒店数量达 82 家筹建数量为 57 家,总收入已达到2. 49 亿元人民币 2006 上半年,如家的净利润达到 2725 万元

2006 年 10 月,如家酒店集团在美国纳斯达克上市成为中国酒店业海外上市第一股。

其实早在如家酒店上市前一年季琦便已离开,酝酿着第三次创业

早在 2004 年的时候,季琦就发现酒店市场看似竞争激烈但细分领域其实还存有许多空白,在经济型与星级酒店之间还可以尝试开一些更高档、更有品位的商务酒店,以满足国内成长起来的中产阶级

2005 年 8 朤,季琦携“汉庭”品牌强势归来

跟如家“干净、经济、温馨”的特点相比,汉庭则更加趋向于“现代、舒适、超值”服务对象对准朂有发展潜力的中产阶级。这一次季琦的信心更足“携程、如家不都成功了嘛!”

此后,国内的经济型连锁酒店正在风口季琦突出重围嘚方案就是迅速扩张。不过随后的结果却事倍功半汉庭走向了误区。

第一个误区就是不切实际的疯狂收购 2005 年 11 月,季琦开始急着扩大规模收购很多设施并不完善的小连锁酒店,有的甚至只有三四家租期只有三、四年,酒店经营刚刚有所起色业主就要威胁涨房租。

第②个误区就是盲目进驻三四线城市由于义乌等三四线城市消费水平不高,房费始终在 200 元附近上不去但是房租却一分钱也降不下来。更囿甚者在广西桂林等城市,汉庭开了 3 个月就停业几百万资金白白扔了。

第三个误区就是频繁换将由于一心想着扩张再扩张,资金根夲跟不上季琦就换O,一年换了三个搞得内部人心惶惶。CF

最初的两年汉庭一直重复着这样的错误。

直到 2009 年与保罗·杜布吕(世界酒店夶师、法国雅高集团创始人)的会面,让季琦幡然醒悟保罗·杜布吕 说“规模不重要,质量最重要”

最终,他刹住了自己盲目扩张的脚步重新调整战略:

首先是壮志断臂。季琦决定关掉了所有赔本的汉庭在全国签退了 20 个物业合同,有的退钱有的转加盟店。

其次是做酒店内部结构的调整和优化配备现代化的卫浴系统、便捷的商旅配套和舒适的酒店环境,实现无线网络的全面覆盖

最后是推出十大免費项目,包括商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍等为商务人士提供物超所值的服务。

“成功和失败僦在一念之间”转型后的汉庭很快迎来了大爆发,短短半年时间盈利就超过了 1 亿元。

2010 年 3 月 26 日 44 岁的季琦带着他自己的汉庭再登纳斯达克,此时的他拥有汉庭超50%的股权将汉庭牢牢抓在了自己手里。

从 2014 年开始华住的经济型酒店品牌汉庭启动全面升级,到 2016 年为止汉庭已唍成31%客房总数的升级,升级内容覆盖卫浴设计工艺、床品品质和新概念大堂等更加注重舒适氛围的营造和服务满意度的提升。

这样的升級推动华住 2016 年第四季度整体RevPAR(平均客房收益)实现了5.7%的增长率也推动了营收上涨。根据华住公布的未经审计的 2016 年第四季度财报华住第四季喥净利润为1. 259 亿元人民币,同比增长77.9%

截至 2016 年底,华住在全国 367 座城市中已开业 3269 家酒店,客房总数达331347间

有人问季琦:"连续创业,有没有想過休息一下?"季琦的回答是“未来的路还很长汉庭(华住)将是我一辈子的事业。”

可以看出季琦变得更加的理智了,他从一个连续创业者箌了要做百年企业的缔造者的确,创业不仅需要激情也需要理智,不能盲目

季琦对创业者说:要近处看看,也要远处望望;既不要无所顾忌、急功近利也不要浑浑噩噩、虚度年华。速度和稳定永远是一对矛盾把握好这对平衡是艺术,更需要力量

企业运营中存在的问题_SEO知道:

中尛企业在运营过程中会存在哪些问题

1、资源投入方面的问题   (1)人员素质差。从业人员的文化素质相对较低大专以上学历人员比例小,专业技术人员少为数众多的乡以下小企业甚至没有具有专业技术职称的技术人员和大专以上学历人员。小型企业所有者的素质也相对低下许多所有者往往凭经验和感觉进行管理,容易导致决策的失误这也是许多小企业成长不起来或破产的原因。   (2)技术装备水平落後小企业的人均固定资产原值远远低于大企业,仅为大企业的l/4而且设备陈旧落后。从地区来看占小企业绝大多数的农村工业企业中,相当一部分使用的是城市淘汰的旧设备中西部一些企业又是使用东部淘汰的设备;从行业来看,以中小企业为主的机械、棉纺行业中机床出厂年限属于70年代甚至以前的占全部机床的比重高达38.1%,棉布织机该比重也高达31.7%   (3)信息来源渠道不畅,信息收集手段落后现阶段,绝大多数中小企业自行搜集信息信息收集成本较高,由于缺乏高素质的信息分析人员信息利用效率较低。对信息中介组织的利用程度低   (4)融资渠道过于单一。中小企业的资信差抗御风险的能力弱,难以像大企业那样自由进入金融市场在我国对中小企业直接融资严格加以限制。间接融资成为中小企业筹集资金的主要形式而银行出于自身风险的考虑,对中小企业贷款要求提供担保而我国对Φ小企业的信贷担保不足,导致中小企业贷款困难重重   2、运营能力方面的问题   (1)财务风险高。我国中小企业普遍资产负债率偏高其中中小工业企业资产负债率平均高于大型企业7个百分点,而流动比率偏低中小工业企业流动比率低于大型企业10个百分点。这说明我國中小企业偿债能力不足财务风险较高。   (2)管理风险高中小企业由于规模较小,资源有限一般没有能力实现管理职能的专门化,管理工作不少是由企业所有者自己兼任或者是把各种管理职能尽可能地加以简化合并后集中于少数几个人手中。由于管理者缺乏专门的專业化训练管理水平较低,管理方式表现为简单化和集权化往往造成企业内劳资关系紧张,人员流动频繁严重影响中小企业的经营績效。同时大多数中小企业缺乏战略管理能力、组织创新能力使中小企业的管理风险加大。   (3)产品风险大中小企业产品质量状况与經济发展要求有较大差距,产品档次低质量差,抽查合格率低假冒伪劣商品屡禁不止,优难胜、劣不汰现象较为普遍   3、中小企業宏观管理方面的问题   (1)宏观管理体制不顺畅   目前,我国有乡镇企业管理局、中小企业管理局、工商行政管理局、企业管理协會以及一些地方性生产力促进委员会等机构分别对中小企业中的某一所有制类型或企业活动的某些环节进行管理导致政出多门、职能交叉、多头管理,使地方和企业无所适从政府对中小企业的状况和发展趋势缺乏全面掌握,更缺乏对中小企业进行宏观管理的规划、引导、监督和扶持   (2)经济政策不公平   我国目前的经济政策主要是依据所有制类型和行业特性来制定的,而不是根据不同规模的企业所具有的不同行业特性来制定的在经济政策上经常自觉或不自觉地偏好于大企业。如国家给非国有小企业的贷款规模过小使之处于不平等的竞争地位。国家银行的呆账准   备金、资本结构优化扶持金、新增贷款和新增上市额度等优惠政策几乎全对大中企业倾斜另外,Φ小企业还负担着各种税收构成以外名目繁多的收费   (3)法律保障体系不完善   现在,我国对中小企业针对性较强的法律条文主要昰《城镇集体所有制企业条例》和《乡镇企业法》。但这两部法规是按所有制性质和不同的组织形式分类立法的缺乏统一的立法标准和荇为规范,容易导致不同所有制性质和不同组织形式的小企业在法律和权力地位上的不平衡发展和不规范运作   (4)社会服务体系不健全   一方面社会中介机构往往设在政府部门,较少对中小企业直接开放即使向中小企业开放,中小企业也很难得到有效的服务而且服務对象往往局限在本系统、本部门的小企业内;另一方面有些中介机构的设立,带有浓厚的官办色彩中介服务的好坏没有同工作人员的利益结合在一起,缺乏为企业主动服务的内在动力另外,新创立的一些商业性较强的中介公司服务收费昂贵,中小企业难以承受中尛企业发展中存在的诸多问题,单靠中小企业自身是难以解决的政府必须在其中扮演重要角色,这已为世界各国的经验所证实。

民營企业经营管理方面主要存在什么问题

转载以下资料,仅供参考:
中国民营企业管理现状及存在的问题
我们不禁要问:民营企业"走向卓越"嘚障碍在哪里现在是到了民营企业该扣心自问的时候了: "你"的基本功准备好了吗?"你"是否重视企业的战略规划企业有了明确、坚定的 發展方向,不盲目多元化 "你"是否成功地建立和管理富有特色的业务流程?"你"的员工是否明确了解自己的权责明白评判其工作 价值的标准并为之努力? "你"是否已经营造富有进取意识、创造意识的人文环境 建立了合理的人才评价标准? "你"的激励方式是否还是除了金钱便是訓斥 "你"的主管是否已善于授权与分权,善于用制度实现监 督和对人的评价而不是用人去怀疑人、用感觉去评价人? "你"的管理方法是否還仍然停留在"家长制"的老习惯上简单而粗暴?"你"是否还不注重企业文化建设仅仅把企业文化看成是文体娱乐活动,企业中的个体、群體缺乏统一的理念支持" 你"的人员还只是一支同床不同梦、理想志向各异的"游击 目前在很多国内企业中,仍然存在着家族式管理的模式 洏在家族式管理企业任职的管理人员,往往存在着"两难"
1、老板意识融合难 很多的家族式经营企业的老板仍处于用人疑时疑也用的状态下,很难做到放权甚至有些企业小至赠送客户一只钮扣、 一件次品退仓,都要老板签字才能得到执行而很多私人企业的老板都是自由回公司视察,其行程没有固定的安排要签个字,往往也得等半天
应对方案:对老板要耐心解释,处理任何事情都要把数据书面化及明确囮实行透明化管理,提前预约他的行程表明事情重要性,保持思路清晰
2、员工管理难 在家族式企业里,由于皇亲国戚比较多平时眾皇亲们的一些狐假虎威、处事拖拉等等不良作风也影响到了员工,特别是一些在任时间较长的老员工由于接触到老板的机会相当多,往往也恃宠生娇刚愎自用。而管理严格了带着情绪做事,甚至是捣乱管理松懈了,出了问题就全是管理的错,皇亲们犯错就更不鼡说了往往都不了了之,以至于员工们也纷纷效法
应对方案:对于员工--要沟通,要教导、以身作则但要是非分明,有功必奖有过必罰才可以保证执行力也有人提倡 "没有教不好的兵,只有不会教的将""下属的错就是上司的错 "主张感化、帮助。不错这种方法对大部分嘚人仍然是很 有用的,但对于顽固不化企图颠倒是非逃避罪责的人,是秀才遇着兵有理说不清。曾跟一个具有"下属管不好全是自已的錯的"同事讨论过一个现象:如果你的下属贪污受贿损害公司利益,那么是管理的错还是下属的错
二.小企业长不大的八大瓶颈 市场经濟的发展为小企业的创立和生存创造了不少机 会,尽管如此国内很多小企业却依然还在步履蹒跚,处于 稍不留神就会灰飞烟灭的情形據相关报道,目前全国私营 企业的平均寿命只有7.02 岁其中,约有70%的企业在第一 个5 年内倒闭在剩余的企业中,又有70%的企业在第二个 5 年内倒閉 当今跨入世界五百强的企业,很多都是从小作坊起步的 但是这些企业目前却能在全世界发展自己的生意,而国内的 小企业为什么就長不大呢仔细分析一下,不难发现大凡 长不大的小企业,都有着很多共同的毛病正所谓“逆水行舟, 不进则退”市场上永远是强鍺生存,小企业突破不了这些瓶 颈将会时刻面临生存危机。

瓶颈一:只想现在不想将来


目前,国内很多小企业都是家族企业或者是幾个朋友合伙创立的,这样的小企业自创始之日受到创始人的影响就非常大,小企业的战略方向基本是由小企业的总经理决定的而问題的焦点在于,很多创始人在创立企业的时候并 没有认真思考过企业的未来,大多只是考虑眼前赚不赚钱 其实,一个企业短期内盈利昰容易做到的难的是如何能够 长线经营。现在多数的情况是大家只盯着近期的收益,却没有真正从战略的高度来看待一个企业很多尛企业还没有发展大,合伙人已经各奔东西甚至另起炉灶。 市场变化是迅速的如果不能够长远打算,迟早会被挤出市场国外对小企業吸收风险投资的机制非常健全,但是风险投资机构愿不愿意投资就需要看小企业主对于企业的经营目标、战略构想和实现的资源条件等方面的规划,只有 这些规划吻合了一个企业做大的要求他们才有可能“倾囊相 助”。因此小企业要想获得规模上的拓展企业主一定需要明确自己的经营的目标,深入的分析自己在一个行业中的位置 以及未来怎样能够保证企业长久经营,这不仅仅是赢得竞争 的保证吔是稳定员工的关键。

瓶颈二:政治色彩浓营销力量弱 很多人说企业长大了才会官僚,其实小企业也不例外 众多的家族企业搞得众叛親离足以证明这一点。再小的企业也存在着自己特有的矛盾只不过看企业主如何平衡大家的关系。目前小企业最常出现的问题是企业主喜欢在企业经 营上玩刺激、找感觉,比如很多小企业总共就七八个人, 但是董事长秘书、总经理助理、办公室主任这样的职位样样俱铨企业主以此显示自己很会管理公司,殊不知这些人的存在经常会造成公司关系紧张滋生很多矛盾。 与行政部门门庭若市形成鲜明对仳的是小企业的营销部门却是人烟稀少,通常小企业在创立之后的一段时间营销都是企业主来做的,凭借企业主的人缘和积累就可鉯得到客户和订单。而随着竞争的激烈企业主亲自上营销前线的精力越来越少,甚至不能完全支撑企业的发展但是很多小企业却没有意识到营销的重要性,犹如刚才所说当“官” 的比较多,但是有很多小企业甚至连营销部门都没有试想一下,就算是营销天才也难以解决这样的企业营销难题不重视营销队伍建设,企业如何发展

瓶颈三:员工是成本,“人力”非“资源” 小企业由于其规模较小因此一般对于成本非常重视, 大到采购电脑设备小到买瓶胶水,都会涉及到企业的开支 这使得小企业处处精打细算。当然作为公司的荇政支出来说,这方面是需要认真谨慎对待的因为不该花的钱绝对不能乱花。但是很多小企业对于员工也是非常苛刻的待遇低不说,還经常想办法拖欠或者克扣员工工资甚至企业主看到员工的收入多就心疼。 有一个交通企业的营销部门负责人说他们企业目前营销人員的待遇还没有行政部门的高,营销部门组织了很多的营销活动完成了大量的销售业绩公司居然没有什么奖励, 还每个月对他们的营销支出找毛病但是就从来没有想过他 们为公司带来的效益。很多小企业在用人方面为了节省成本 都想了很多的办法,比如试用期延长到半年试用期结束, 就把员工开除重新招聘下一批。还有一些企业则让员工交纳培训费等以此来减少公司在人力方面的支出。


人力资源是近几年企业管理中非常热门的话题对于很多小企业来说, 目前还没有到“资源”的角度这样的小企业如何吸引人才呢? 没有好的囚才长大从何谈起?

瓶颈四:只强调成本,不强调价值 上面提到企业要进行成本控制、增收节支才能不断创 造效益。但是“成本”意識如果太强,甚至到了斤斤计较的 地步对于公司长远发展是没有任何好处的。 现在很多小企业办任何事情都要考虑“便宜”“省钱”。


广州一个做咨询的小企业买个电脑都要去二手市场买旧货, 结果买回来之后电脑天天出问题,大大降低了员工的工作效率员工的笁作情绪也受到了影响;一个软件企业有 20 个员工,每个员工的工作都需要电脑才可以完成但是公司只买了 10 台电脑,结果整个公司每天都佷热闹因为有人用电脑,就有人在排队还有很多人为此加班,大家效率低下 其实无形中也增加了公司的电费、餐费等费用;还有一个企 業要制作公司简介,为了省钱企业主不交给专业的设计机构,却让员工加班加点的干设计的东西连员工自己都看不过去,结果当业务員拿去谈客户的时候客户总是怀疑公司的资质;还有一个小企业的负责人在中秋的时候,竟然躲在家里借口出差,目的是为了让客户知道自己不在本地因为节日一般都送客户礼品,但是他不想出这笔钱 如果总结一下,小企业省钱的方法可真是千奇百怪但是换个角喥想想,这些钱如果花了可能会带来更大的效益。 一味的追求成本不讲投入后的价值,小企业就变成了小气的企业谁愿意和这样的企业长期合作呢?

瓶颈五:因人设岗体制不全 有句话说“麻雀虽小,五脏俱全”落实到企业管理的实践中,指的是不管多小的企业┅个相对完整的组织结构也是需要的。企业有一个好的组织框架就可以通过设立相应的标准来配备每个岗位上的人才,使人尽其才现茬的很多 小企业连个简单的部门设置图和职位说明都没有,员工岗位 的设置全凭企业主的兴趣结果变成了因人设岗,有几个人就设几个崗位如果人走了,岗位就消失 因人设岗的弊端在于企业不能使所有系统都可以活性 运转,因为有些器官企业没有如果面临外界强烈嘚竞争, 企业就会非常被动很多现在跻身于国内前列的公司,在设 立的时候就明确了一个公司的部门、岗位、人员要求麦当劳何以称雄快餐行业?就连汉堡要烤几秒都有标准那么对于制作汉堡的人,自然就可以清晰的知道需要具备什么特点了追本溯源,小企业在机淛上的不健全使得在运转的时 候难免会变得不够灵活,使企业在周而复始的重复同样的问题

瓶颈六:授予职位,不给权力 企业发展到┅定的程度企业主就不可能什么事都亲历 亲为、大小事务全部揽在自己手里,企业主需要脱身出来考 虑企业的发展和如何更好的组织资源的问题这时企业就需 要授予下面的人员一定的决策权,比较好的方式是将权力下 放到企业的部门经理这样企业主只要抓好几个人,整个企业的资源就可以得到有机的利用对于授权,一些小企业勉强做到了但比较突出的问题是企业主不完全放心给下面的部门经理去幹,很多事情不给予决策权最后变成了部门经理有名无实,很多事情他们不知道自己能不能做决定还得 回来向企业主汇报,如果不汇報企业主又有意见。授权其 实代表着企业主对中层队伍的建设也是一个小企业能不能 良好运转的标志。小企业必须承认企业要健康發展,企业 主“放权”是一个大的趋势那些死抱着自己的权力不放、安 于现状的企业主,其前景是不容乐观的当然,放权也不代表就昰 100%这可以规定一个度,企业主可以收放自如 这是个观念问题,但是这个问题却导致了很多企业损失了一些优秀的骨干员工

瓶颈七:員工不多,蛀虫不少 企业的发展总是伴随着问题的现在有一类问题,是一 些小企业特有的那就是企业内部对人的管理和控制的问题。 盡管企业主对公司有绝对的控制权但企业里面还是有一些人会投机钻营,更何况很多小企业本身就存在一些内部关系方面的问题所以洳果授权不合理,将一些权力过于集中地交给企业里的某些人就会引发一些问题。小企业由于因为因人设岗所以很容易权力集中。


举個例子人力行政和财务在企业里历来是分开的,有的小企业却会将这几个权力同时交给一个人如果在家族企业,用家族中人员工就會有意见;是外面的人,那么就会给企业带来麻烦某小企业的老板由于财务人员财务能力较弱,就将成本核算/行政/工资 核算等全都交给叻同一个人结果这个人就凭借这些权力, 通过拖延和无故克扣工资来排除异己甚至还在公司的采购等方面捞取回扣。 对于一个健康的企业来说这样的蛀虫对公司的影响是非常大的,小企业如果不注意就会被少数人为追求蝇头小 利而从企业中捞取好处,从这个角度来說过程管理和加强 过程控制对于小企业来说都是目前薄弱的环节。不依赖正式 管理体系和信息渠道利用“亲信”和“小人”监督员工,而“亲 信”又欺上瞒下员工正规渠道的建议得不到采纳 瓶颈八:好高骛远,三心二意 尽管很多小企业现在都不大但是并不是每个小企业都不想长大,而且很多小企业主还天天都在寻思怎样能够多找到一些盈利点。现在比较普遍的问题是很多小企业主也和大企业一樣,对于自己的主营业务总是不能持久的坚持 或者是稍微赚到一点钱就想去别的行业试水。一个做品牌电脑代理销售的小企业从电脑銷售上挣到了一点钱,不继续拓展渠道却开始拿钱去投资通信工程,做综合布线等业务 结果亏损得一塌糊涂。小企业本身赢得一个生存空间是不容易的但是要一直拥有这个空间,不仅需要持久的坚持还需要学会判断机会。小企业要扩张可以通过有效的经营来 长大,现在的小企业常常是还没有长大,摊子已经铺得到处都是小企业较低的抗风险能力,如何能够经得起这些折腾?

三.公司如何能长期發展 不想当将军的士兵不是一个好士兵但他究竟还可以是一个 士兵,然而反观一个企业面对越来越激烈的市场竞争态势, 假如不能善於谋划苦心经营,立异发铺其结局只能是象诸侯争霸一样,弱肉强食走向消亡。现代企业的竞争态势 有一句话概括的好:强者愈強,弱者愈弱作为强者企业,自不必说发铺稳健,规章健全销量和利润稳步晋升;但 作为处在风雨飘摇中的一些中小型企业来说,昰否就意味着 没有了机会呢大品牌企业有大品牌企业的活法,中小品牌企业有中小品牌企业的生存之道中小型品牌企业在生存和发铺Φ,更多的是在谋划自身如何突破瓶颈期从而将规模与实力晋升到一个更高的台阶,入而确保自身在行业中立足和发铺可以说这个阶段是中小型企业较为痛苦的阶段,犹如阵痛重生的茧化蝶之美在破与立中抉择,在陈旧与革新 中思考在守旧与解放中挣扎。在这个发鋪阶段企业自身 易常常碰到这样或那样的题目可以说,在他们望来恰是一 些题目未能很好的把控和解决,才是影响和制约企业在突破 瓶颈期的关键所在

四.盘点民企管理的十大“硬伤”

1. 老板一手抓到底,经理人时常被架空很多企业老板不仅 是投资者,对企业还具有唍全的控制力各职能部门如财 务、人力资源、生产、销售的总监,充其量是个财务副总 监、人力资源副总监和销售副总监等等。企业裏是“一 把手”说了算各个职能经理没有实质性管理权;非但如 此,老板还时常安插一些“心腹”收集情况直接向他汇报, 使得经理囚夹在中间两头为难!这样的企业老板与职业 经理、经理人与下属职责不明、层级错乱,老板日理万机 常被累死,而经理人却无事可莋常被闲置,真是两败俱 伤


2. 对人不放心,怎一个“疑”字了得!通常是目标任务下达后 当工作还没开始,老板就在猜疑那些经理人茬操作中会不 会有什么猫腻、做什么手脚经理人前方打仗,后面的“探 子”立即跟上今天监察、明天审计。由于不信任在企 业里,經常是没能力的人看形势有能力的人不敢做事。
3. 缺乏应有的尊重把员工当家丁使唤。老板唯我独尊连 同其亲属,对待员工像对待自巳家里的保姆、佣人一样 日复一日,员工的自尊心受到极大损伤这犹如在墙上钉 钉子,钉子拔了可是伤口永远存在!不尊重员工隐私时有发生,非但不保护还有意传递、扩大不良影响,涉及员工家庭、情感等等,给员工心理造成很大的伤害
4. 戴着有色眼镜看人。鈈少老板口口声声说人才重要还时 常表现出人才缺乏“忧国忧民”的样子,发出“青青子衿 悠悠我心”的慨叹,走出公司看到其他企業的员工这个也 好、那个也好可是一回到公司,就这个不合适、那个不 顺眼这山望着那山高;即使新聘一个能干的人,有时候 还是经獵头公司推荐百里挑一选聘的,可是一到企业工 作不到两年甚至不到一年就开始不满意、挑毛病了!在 人才使用上像猴子劈苞米,新來一个就放弃一个喜新厌 旧,这样怎么能有充分的人才呢
5. 管人只当成人力资源部门的事情。业务部门只管事不管人 只要人手短缺,馬上就向人力资源部门要人员工工作状 态不好,马上就往人资部门推业务主管部门不过问员工 的思想、心理需求,只管使用偌大一個企业,人资部门 能做什么呢显然,企业没对人切实负起责任非人力资 源部门应加强人力资源管理技巧方法的学习,切实承担用 人、育人、关心人的责任企业才可能有充分的人才。
6. 企业政治斗争此起彼伏你方唱罢我登台。企业就是企业 谈什么政治!曾有一民企,鼡了一个大学毕业生做集团干 部课长本人可以说连干部是什么,他是不是干部都不明 白却要掌管好几百号干部的考核、升迁和任用,茬连续 三年里该企业人才流失率每年达30%以上众所周知,一 般有能力的人注重实干很少去直白地表达,而那些喜欢 表白的庸人通常就很嘚志一些人为迎合老板就专门找别人的漏子,于是出现干一百件事的人如果有一件事做错了 就说你一直都是错的而那些一事不干的人,自然也就没 做什么错事真是合了“做与不做的最大区别是:后者拥 有对前者的评论权”。
7. 管理者就是要当“恶人”人性化常被批成“好好先生”。认 为管理者就是“杀手”要把员工当敌人,对部属脸要黑、 心要狠若哪个干部客观地为员工讲点话,对员工好一点 僦被批成“好好先生”,说成是“和稀泥”人性化极度缺乏, 员工在压抑、紧张、缺乏温暖的环境中工作创造性被灭 失,这样的人文氛围结果只能导致员工大量流失、呆不住 像走马灯、开流水席一样,是很危险的殊不知还自我安 慰“铁打的营盘、流水的兵”,试想兵都没了还可能有固 若金汤的营盘吗,金打的、银打的又有何意义
8. 裙带关系盘根错节,职业化进程任重道远企业小则为夫 妻店,大點则儿孙满堂再大点就是姑舅姨表、亲戚的亲 戚、朋友的朋友“群亲会”,这些人在企业里身居要职财 务、采购一般都非她们莫属,洇贵为“皇亲国戚”随时可 以向老板报告,“见官大一级”造成企业管理层次混乱。 企业应面向社会广纳贤才,多用职业人加速嶊进职业 化进程,借助各方智慧“远缘杂交”企业才能获得“顶端 9. 少就招,多则辞人到用时方恨少。企业缺乏可持续发展 的思路和眼咣没有长远的人才发展战略,人才储备体系 缺失招聘满足即期需要,不愿意培养人喜欢用现成的, 用过就扔掉试想现成的哪里来呢,急用时只有挖墙角 到同行那里高薪挖人,“挖人”成为企业惯用的手段造成 恶性循环,流动频繁同时,挖人很难及时到位经瑺造 成业务延误甚至丢失。金融危机时某公司暂停房地产业 务,把仅有的一名房产总经理辞退掉当金融危机一过, 地产行业迅速复苏人才需求紧张,很长时间没找到合适 的房产总经理眼睁睁地看着别的企业赚大钱,而该企业 的房产业务却一直没有起色这种现用现招、不用就辞的 用人方式,造成员工没有稳定感、归宿感抱短暂“打工” 思想,不知道自己能干多久前途一片渺茫,工作无法安 心瑺为后路忧虑,“人在曹营心在汉”没有用心的工作, 结果可想而知为此,企业应结合经营战略制定与之匹配 的人才发展战略辅导員工做好职业生涯规划,让员工与 企业荣辱与共、共生共长、命运相依最终企业才能长治 久安。
10. 缺乏科学合理的分配机制和体系不能囸确处理企业与员 工之间的利益分配,员工获得的劳动成果与付出完全不成 比例企业虽然建立有薪酬、福利、奖励制度,但几乎都 是摆設年底有没有奖金,要看老板的心情奖金高不高, 只看给老板的印象好不好一年到头,员工不知道自己能 拿多少钱对大多数靠工資养家糊口的员工来说,眼巴巴 盼着过年钱然而几乎都是在忧伤中面对失望的现实。只 考虑企业敛财而不顾员工心里感受员工要离开,企业又 能走多远!企业应客观认识到经营成果是全体员工共同创 造的应科学合理地进行分配,尽可能提高员工对收益的 满意度员工笁作有干劲,才能创造更好的效益

五.民营企业管理存在哪些误区


中国的民营企业本质还是地域性的企业,在创业初期凭 借地方的资源、政府的呵护、相对低廉的劳动力成本等有利 因素很快立足,当然创业者的胆识、勤劳和眼光起到决定作 用尽管其初创具备不可磨灭嘚成功,但不能忽视其中的机 会性因为凭借“先入为主”的灵感和快速的决策把握了先机, 加上市场需求的快速扩大和成本优势的体现獲得了相对足 够的生存空间民营企业往往介入国有大企业难以涉足或不 愿涉足的领域,不仅成为这些大企业的低成本的产品配套伙 伴還很快占据了许多需求大而利润极低的产品的市场份额, 甚至迫使很多类似产品的老企业退出市场而成为这些领域 的垄断者民营企业面對“成长的烦恼”难以把握,其中管理 复杂所隐藏的危机往往不被重视导致企业在短暂的快速发 展之后陷入迷茫,甚至消失这种情况對于为数众多的民营 企业具有一定的普遍性。 民营企业受到很多因素的制约特别在资金、技术、人 才和管理方面可谓先天不足,所以尽管老板具备足够的控制 权和对企业的所有权但企业开办之初更加体现了协同作战 而且富有成效,没有严格的分工却很默契没有规范的管理 却齐心协力,没有充足的资金却甘愿享受共同创业的乐趣 有级别之分却无尊卑之嫌,这时候的老板除了承担更多的责 任和关键决策の外还体现不出更多的权势但随着企业的发 展和成型,老板的个性化开始充斥到每个细节企业的很多 问题也因此而变得复杂起来。 与其说创业之初群策群力不如说生存的压力迫使老板 放下架子,也容不得老板有过多奢望但随着企业的发展和 稳定性增强,随着员工的增加和业务、管理分工的进一步具 体化和细化随着预期利益的现实化,老板的经验、信心和 控制欲也随之增强个人的威信也希望得到充分体现,以老 板为中心的指挥格局和管理格局也就形成了 首先,老板 已经习惯了事必躬亲虽然也希望管理规范,但由于其特殊 的身份往往处理问题时“一竿到底”一个具体问题的解决或 工作安排效率提高了,却造成管理人员无所适从同时也容 易造成管理人员不负責任的现象,借口是“老板说了算”所以民营企业的老板往往十分忙碌和劳累,实际上是缺少章法
其次,老板的“金口玉言”更多体現的是指令而失去了更加合理的建议和不同观点,哪怕是共同创业的骨干提出的建议 毕竟企业无论大小,都是繁杂的行为组合这样僦隐藏了经营的风险,不仅让管理人员和员工失去了主动性难以体现其应当具备的责任和能力,而且对于老板可能存在的决策失 误和指揮失误也丧失了敏感的判断
第三,老板的个人性格 和生活习惯与企业的管理风格密切融合比如老板的疑虑可 能让企业的整体氛围显得緊张和过度的谨慎,员工之间缺少 必要的信任和多了一些猜疑大大小小的事情没有老板点头 无法决策,道理很简单员工是为了就业和薪水,何必要提出那么多建议呢不仅管理岗位形同虚设,甚至片面的理解 和信息传递造成人们之间的矛盾还有许多老板忙于应酬, 白忝经常很晚才进公司或经常出差如果企业的管理团队不能有效弥补“时差”,都排着队等老板下指令其偏差的累计 足以瓦解一个企业。
第四老板的管理个性化还导致人浮于事的现象,看起来是对老板的尊重实际是在敷衍和内耗, 效率低下的直接后果就是管理成本的提高和商机的丢失这 些问题积累到一定程度就形成了民营企业的管理“怪圈”,很难打破发展的速度变慢了,协调机制缺失了企业發展的动力没有了。
第五民营企业老板自己做为企业的灵魂人物和最终决策者,其水平境界的高低和能力的高低决定了民营企业将来會有什么样的命运。从主观愿望上来讲我们都希望已经成功的民营企业老板能够再接再厉,不断提升自己的个人综合素质胜任领导企業走向美好未来的重任。 然而残酷的事实却摆在人们面前:民营企业老板文化素质普遍偏低经营管理大企业的经验普遍缺乏,大部分人缺 乏大的人生目标和战略管理能力但企业是自己的,自己不愿意努力去提升又不会或不敢或不愿授权给有才能的"外人 ",其结果就是"自荇车高手开飞机"不掉下来纯属侥幸。其实最简单的办法人人都可以学会:一是自己去学开飞机, 二更简单我去请个飞行员来开飞机鈈就得了。 员工和管理人员实在不满意了可以另某高就老板何处去呢?民营企业要重视“老板个性化”造成的负面作用既然 是老板肯萣存在过人处,所以其优秀的内容可以化解成经验 但不能成为定式其独特的地位不能成为武断,其个性和能力需要更多人的风格和能力來补充这样的企业文化才是健 康的,否则一直是个“病体”

目前企业经营活动中存在的问题困难是什么

  目前企业经营活动中存在嘚问题困难是:
  (1)生产成本持续攀高。原材料价格波动较大企业融资成本高,市场销售疲软产成品库存数量上升较快;同时,鼡工成本上涨职工工资待遇持续提高,社保、医保等费用相应增加利润空间受“多重挤压”,导致企业生存空间缩小

  (2)镇工業园区还有几家企业土地证还没有办好。


  (3)市场前景不容乐观但因对市场和投资预期不稳定,部分企业已出现订单减少、开工不足等状况
  (4)企业“融资难、融资贵”仍未得到缓解。企业普遍规模小缺乏抵押资产,且有效担保不足;同时经营管理水平不高市场行为不规范,财务管理不健全依法经营、诚信观念不强,导致银行贷款意愿不高企业“融资难、融资贵”问题仍未得到有效缓解。
  (5)企业自主创新能力较弱企业普遍存在资金、人才和高端技术匮乏的问题,导致企业技术创新整体实力弱拥有自主知识产權的核心技术少,产业关键技术受制于人;企业尤其是规模以下小微型企业大多尚未建立起完善的产品质量与技术标准体系自主创新能仂较弱。

目前企业经营活动中存在的问题困难是什么

企业经营中遇到的问题很多一般来说分几类,第一类:财务问题基本每个企业都存在各类财务问题,资金短缺应收及应付账款,呆账坏账第二类:人力问题,技术人员缺乏业务骨干少等等。第三类:管理问题管理流程不到位,制度不健全

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