这是死机了没有更好的方法，呮有按开关机键关机在开机了在不可以将电耗尽在充电试试，在不可以刷机吧
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建議按照以下方法检查：
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尊敬的三星用户您好：通过您的描述此种情况，建议您取出SIM卡断开WiFi网络，后重新开關机后尝试若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理
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