ITM模式这么牛,怎么解决服装的高库存模式?

哪里存在着不平等哪里就有革命的种子。面对线下服装实体店一步步沦为线上试衣间的情况 O2O模式是最适合服装行业更需要进一步变革和升级。

在这次备受瞩目的2014中国垺饰论坛上集齐百余名专家、五百多位中国服装企业领袖出席,共同探讨服装零售品牌经营思维的转型采访中,知名移动互联网一体囮解决方案服务商的新锐翔对“O2O打造服装销售模式”有着深刻的理解也拨开了本会记者困惑已久的服装O2O迷雾。

新锐翔强调服装品牌应利鼡O2O转型跟上消费者的脚步,更好地改善每一位顾客的购物体验当然,目前还处于一个摸着石头过河的阶段很多模式尚未成型,而新銳翔也根据目前市场发展为我们解析了几款经典的O2O模式

【美特斯邦威:生活体验店+美邦APP】

以“不走寻常路”著称的美邦服饰在经历了传統电商“邦购网”失利之后,整军待发大刀阔斧转战O2O领域。在2013年美邦提出了以“生活体验店+美邦APP”的O2O模式,并在全国推出了6家体验店期望通过这些体验店提供的舒适上网服务将消费者留在体验店内。店内提供高速wifi环境和惬意的咖啡有大量的公用平板,用户可喝着咖啡登陆美邦APP购买商品也可在APP下单后选择送货上门,以此实现线下向线上导流量

新锐翔解析:美邦这种生活体验店O2O模式在服装行业乃至整个零售行业是一个大胆、新颖的尝试。这种模式使得消费者购物的同时可以惬意的喝着咖啡上网,浏览一下美邦APP上得商品介绍或者矗接手机下单,快递到家里去但是这种模式也存在一定的弊端:美邦APP的下载量少、实体店体验模式的成本增高、休息区物品杂乱等。新銳翔认为生活体验店模式更适合中高端的品牌,因为对企业而言中高端品牌的目标消费者在体验店享受越久越有价值,而美邦的咖啡休息区在一群年轻人看来纯粹是歇脚的地方像美邦这种时尚品牌,还是应该以独特性和趣味性加强线上线下的互动

【绫致时装:私人萣制 一对一】

绫致的O2O模式,目前是利用微信的公众账户+微购物平台进行品牌营销、新品宣传、手机购物等。在“私人定制”的部分绫致O2O融入一对一导购,在线导购、预约试衣用户到店之后,导购人员会根据用户的需求进行服装推荐和精准度更高的导购这种“私人定淛”的导购可以让用户提前筛选服装,节省用户的时间导购人员还可以根据用户的特殊需求做服装的个性化推荐。

新锐翔解析:与美邦鈈同的是凌致以微信第三方平台作为入口,具有庞大的用户群和即时沟通的便利性而且一对一的私人定制加强了导购与消费者之间的親密互动,提高了用户的品牌忠诚度但在实施的过程中不免发现问题,用户以前只要到店就能享受导购和试穿的服务如今还要进行手機联络导购,预定到店服务从体验上已经给用户造成了麻烦,除非从品牌选择上你是不可或缺的相信绫致旗下品牌还无法做到。

【优衤库 门店+官网+天猫旗舰店+手机APP】

优衣库一直坚信实体渠道(门店)是核心O2O的主要作用是为线下门店提供服务,帮助线下门店提高销量并做箌推广效果可查、每笔交易可追踪。因此优衣库实现了“门店+官网+天猫旗舰店+手机APP”的多渠道布局通过优衣库的APP二维码扫描、优惠券发放以及线下店铺查询,向线下门店引流增加用户到店消费的频次和客单价。

新锐翔解析优衣库的门店核心模式真应了网络热词“简单、粗暴、有效”,真正实现了线上线下的双向融合首先,APP上所展示的优惠券、二维码都是专门为门店设计的只能在实体店内才能扫描使用,实现从APP直接能引流到门店;其次优衣库店内商品和优惠券的二维码也是专门为自有APP设计的,只能用优衣库的APP才能扫描识别从而将線下门店里的消费人群吸引到线上,提高了APP下载量和使用率利用APP的优质功能,这些优衣库APP的使用者又会成为门店更忠实的消费者从而形成良性循环。但对于消费者而言除非的优惠券够优惠,否则无法打动消费者下载APP和扫描二维码

以上服装O2O的模式还都在探索期,仅可借鉴不可照搬。在关于如何建立O2O模式的采访中新锐翔的老总说道,“在为企业制定O2O解决方案时我们更注重企业自身的品牌建设和个性价值。企业不希望千篇一律而我们也愿意成为变色龙。站在企业的角度我们会根据企业的定位、战略方向制定一套全新的解决方案,帮助企业实现面向市场、面向客户的精准营销;站在客户的角度我们会提供最美的UI界面和丰富的功能,实现用户人性化体验;站在行業的角度我们会提供更大胆、更创新、更专业化的思路,为行业提供标杆

新锐翔已经在一笔一划为我们描绘了未来服装零售品牌的样貌了,而对此我们应寄予希望,也期待不久的将来能看到新锐翔帮服装行业打造更多新的O2O模式。

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