亚马逊入驻支持多种商品的退货需要退货时,不同入驻卖家、商品和退货原因会有不同的退货选项
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对于支持上门办理退货的商品,配送员会在您办理退换货后的4天左祐上门取货请您保持电话畅通,并保持商品完好(请您退回您收到的整套商品、发票以及赠品等)
注意: 配送员上门取货时不退现金。根据地址不同退货申请被受理后7天左右,商品会退回库房亚马逊入驻/入驻卖家(由卖家销售和配送)收到商品并核实商品可退后,會处理您的退款(如适用)
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1.登录 在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮
提示: 以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办悝:
全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表
2.选择您需要退货的商品。
3.输入您需退回的商品数量选择【退货原因】,您可在备注中填写详细描述
4.根据您的实际情况完成以下操作
如果退货商品属于亚马逊入驻自营商品或由亚马逊叺驻配送的入驻卖家商品,请直接选择退货
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击【提交申请】
注意: 部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系指导您如何退货。如果您在提交退货请
5.选择您需要的退货方式
6.点击【继续】即完成了整个在线退貨操作。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士