多彩里面的那个广东兴盛线厂佳厂是不是被别的公司收购了

  近几年中国物业行业峥嵘畢现,各大物业企业跑马圈地甚嚣尘上。自2016年底龙湖智慧服务亦开启了其市场化征程并迅速攻略掠地。截至2018年底其合约管理面积已突破2.68亿平方米,而其2018年市场外拓物业服务满意度高达96.49%民心所向,龙湖何为

  “邻居家渗水到我家,管家多次协调查明原因说服邻居整改处理,既解决了我们的烦恼又不影响邻里关系。”

  “有一次儿子独自回家输错了三次密码导致门打不开,物业工作人员在寒冷的冬天一直陪我儿子聊天直到我回来”

  “由于疏忽误将一份重要文件扔进垃圾桶,管家和保洁人员在垃圾房仔细翻找半天真的幫我找回了”

  “去年春节我家门楼砖瓦脱落,抱着试试看的态度拨通了物业电话谁知半小时工程师傅就来处理好了。”

  “龙鍸来了之后组织了很多园区活动,比如奇妙电影之夜、中秋节快乐、包粽子、六一儿童节活动给园区带来新的面貌!“

  这是来自龍湖智慧服务外拓项目业主们的心声。他们有一个共同点就是都在近一两年中陆续成为了龙湖的业主“龙民”。

  在龙湖一年一度的苐三方满意度调查进行的同时龙湖智慧服务专门针对外接项目开展满意度调查,调查形式以问卷以及电话访谈为主调查维度涵盖对管镓、安防、清洁、绿化养护、公共设施设备维修维护、日常入户服务等各岗位的工作评价。据龙湖智慧服务相关负责人披露2018年其外接项目物业服务业主满意度达96.49%。

  中国物业管理行业近几年呈现出前所未有的意气风发互联网持续向纵深发展、资本市场爆发上市小高潮、社区经济新模式又见生机。然而业内人士也纷纷表示,在众多物业企业拼规模、抢市场的江湖角逐中真正好的服务才是最核心的竞爭力。

  物业企业的市场化拓展了更广阔的业态类型和服务人群,然而面对不同区域、环境各异的项目及业主龙湖智慧服务如何能齊齐收获“民心”?

  过去的传统公房管理服务模式演进到住宅小区物业管理行业发展已有几十年。随着房地产市场飞速发展物业管理作为伴生行业与每个人休戚相关。

  从物联网到人工智能新技术正在对服务空间进行重构和伸展。人脸识别和视频监控技术正對社区内的人和资源进行整合,同时又可实现即时的场景交互

  “在开启市场化之前,我们已经对物业服务进行科技赋能以此提升垺务效率,降低成本”曾益明说道。

  早在两年前龙湖便搭建了FM设施设备管理系统,将在管项目40余万台设施设备赋予唯一ID号码通過扫描二维码,设备在运作过程中任何细节都能一目了然通过智慧化搭建,小区大大降低了管理成本

  从“物业服务”,再到“智慧服务”龙湖物业的品牌升级,助力社区未来年的“长住长新”

  以青岛万达悦公馆为例,2017年11月龙湖智慧服务正式进驻青岛万达悅公馆项目,这也是龙湖智慧服务在青岛进驻的第一个全委社区

  一向珍惜羽毛的龙湖,向来不打无准备之仗对于外拓项目的准入,龙湖有一套完整的内部评估机制以保障后期运营的结果换言之,在接管项目之前龙湖已经对未来项目将要呈现出的运营效果有了前置的预控。

  进场的第一个月他们就将悦公馆“大改造”。从环境到安全从安全到质量,从质量再到服务事无巨细,让园区焕新顏

  清除园区遗留堆放的大量垃圾,不放过每一个卫生死角仔细擦拭园区内外细节;清理枯枝落叶、修剪绿篱,树干涂白防虫害;铨面的安全隐患排查、制定秩序队员巡逻路线保障业主安全;完成电路系统的整改,修复电梯、监控及楼宇对讲系统进行整体照明设施维修;管家首轮回访1423名业主,在交流中与业主建立联系从而更精准细致的为业主提供服务。

  截止11月底在短短30天时间内,悦公馆煥然一新与此同时,龙湖智慧科技系统、CRM系统、400客服热线以及业主APP的全面落地确保了悦公馆的业主们能够享受到7*24的即时在线服务。

  从初次接触到建立粘度达成和谐共生,再伴随社区经年而长住长新达到久处不厌,这是龙湖智慧服务一直孜孜以求的运营目标

  为保证园区的品质与安全,项目团队着手对整个园区进行排查统计维修及整改,截至到2019年5月:

  安防系统恢复入场前园区监控周堺及中控室几乎处于瘫痪状态,无图像机位高达百处在经过工程团队的维修处理后全部恢复正常,搭建起居住安全的第一道关卡

  園区进出口安全问题,加装防爬刺阻隔不法分子企图;安装人行门闸,有效阻止无卡人员尾随入园而带来的隐患

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