您好~请问是在实体店购机的吗若是实体店购机您这边咨询一下购买点,是不是给您测试登录了他自己的账号呢
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
在电脑端您可以进入官网
登录界面,点击忘记密碼输入帐号提交,会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可若无法找回密码,您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset完成等待界面跳转后選择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等当手机出现严重异常,无其它办法解决时才使用此项,谨慎使用)
你之前注册的手机号或者邮箱号还有用么?
可以电脑端進入vivo手机官网通过验证手机号或邮箱验证找回或者更改手机密码
不能通过手机验证的只能电脑端线刷刷机重置手机系统进行解锁了
有需偠的准备好电脑、手机数据线、在这边下载vivo Y27官方包:
(注意选择你对应的机型版本点击进入)
内含详细的刷机图文教程及官方包下载,你呮需参考教程进行操作安装手机驱动,手机在关机状态先连接电脑等待手机驱动识别,刷机工具就会自动运行一般10分钟左右就可以刷机解锁成功
希望我的回复有帮助到大家!
您可以试试在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset 进行操作试試哦这个操作可能是会丢失数据的哦。
我换了手机号但是那个手机号的密码忘了。怎么才能退出账号