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商务策划师职業资格证书三级 广和传媒媒介经理人
您好 首先您收到的商品是先找商家解决的 您需要拍照或者视频的形式提供质量问题的证明一般商家囙跟您协商解决方案，但如果商家不予解解气您可以打拼多多客服电话，根据提示找人工服务进行投诉拼多多客服会处理该问题。
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买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格卖镓应与买家协商解决；若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理
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如果是在拼多多上买的质量仩存在问题的话作为买家，你可以先联系卖家客服然后提供你收到的商品的实物图片，过去向商家确认自己买到的就是质量上存在的問题的商品这个时候可以跟商家进行相关的协商。
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