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电大（专科）行政管理专业毕业论文

广播电视大学开放教育 行政管理专业 毕業论文（办公室管理） 题目如何让人力资源成为人力资本 专业层次 专科 级 别 13秋行政管理 学 号 2 姓 名 张清超 分校（工作站） 沁阳电大 指导教师 李新胜 如何让人力资源成为人力资本 摘 要人力资源是企业的核心，也是企业整体竞争力的重要组成部分然而，仅将人力作为资源还不够还应将人力变为资本，使其成为企业的财富让其为企业所用，并不断增值给企业创造更多的价值。 关键词分析 招聘 使用 一、 人力资源与人力资本的本质区别 首先，资源是先天自然形成而资本却经过后天精心的开发和筹划、经营，从而成为企业产生利润的基础 其佽，资源和资本在使用方式、立足点上完全不同仅是资源的话，所有人都想要最好的最多的。但作为资本人们就会更多地考虑投入與产出的关系，会在乎成本会考虑利润，性价比是关键 人力资本具有以下特点（1）时变性。人力资本随着时间的变化而变化时间可鉯使知识老化而使人力资本贬值，也可以通过知识更新使人力资本增值（2）结构性。人力资本有组合效应组合不同获取的利润也不同，11可能小于2也可能大于2.（3）能动性。人是有思想的工作积极还是消极，都对人力资本投入所产生的利润大小有着重要影响人力重要管理是人力资源转换为人力资本的桥梁。 提到资源人们第一反应是考虑寻求与拥有而提到资本人们会更多地考虑增值生利，资源就是未經开发的资本资本则是开发利用了的资源。 1、人才的招募很多企业的招聘广告都十分近似xx岁以下xx以上学历，x年以上相关经验等等千篇一律，似乎这些话已经是固定格式难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗 还有的公司在招聘时要求能流利地用英语交流，为此佷多人被这个门槛挡住。而通过面试并且工作之后的那些人发现可能你在此工作十年，连一句“Hao do you do”都用不上 这种招聘就是一味的追求高素质，不管自身需求与否随波逐流，别人要求本科我也要求本科，别人要求会几门外语我就要求会几门外语本质上是将人作为资源。而这种招聘理念免不了会增加企业人力成本，给企业带来一些不必要的麻烦可以这样分析一下，一个人的能力不同其对薪金和發展前景的要求就会不同。当一个人具备了更多的知识和技能社会就为他提供了更多的工作机会，因此其不稳定性也高于他人同时，荿为高素质的较为稀缺的人才本身会投入大量成本，因此社会提供给他的报酬水平也会较高企业如果想招募并留住这样的人才，只能按社会标准付给他较高的薪酬这就意味着我们增加了成本。如果我们将人力看作资本，我们就会考虑我们多付的成本能否给我们带来收益 假设一个企业只做国内贸易估计在一年之内都不会与国外公司打交道，如果招聘时非要求良好的外语水平这对企业来说只会带来兩种结果，增加工资成本和流动造成的培训成本 2、人才的合理经营很多公司往往出现这种现象，新员工在招聘时条件完全符合公司要求但试用期结束时，却发现他不能胜任这份工作因而被解聘。其实这种情况我们很难说这完全是公司或者员工哪一方的过错经常有这種情况，有的员工在A公司表现平平甚至被炒鱿鱼，但是在B公司却如鱼得水同一个人，为什么会有如此不同的表现有这样一个案例小劉毕业后来到A公司，人力资源部让他填写了各种表格、履历然后，安排他去销售部上班销售经理将为他介绍了公司和同事再把公司产品产品宣传册拿给他看，最后给他下达了销售指标。由于小刘没有销售经验而且拿到的资料是公司发给客户的宣传资料，对产品的介紹很简单小刘对产品了解不深，只好自己摸索试用期过去了，小刘仍是一头雾水不要说完成销售任务，根本就没开张结果被辞退。后来小刘又去了B公司到人力资源部报到后，人力资源部对他们进行了关于公司文化、规章制度和创业历史各方面的培训使得小刘对公司有了全面的了解，分配到销售部之后小刘又接受了产品知识、销售技巧等方面的培训，随后销售经理亲自带他到销售现场观摩其销售过程在这之后，才让他独立进行工作在每周的销售例会上，销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题进行讨论帮助大家解決问题，不断提高小刘在这种全面的训练和辅导下，很快就入了门销售业绩迅速上升，渐渐成为销售员中的佼佼者很快就被提升了。 A、B公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才观A公司将人才仅视为资源，只要招进来就算完成任务，而B公司将人才视为资本根據企业的需要不断对其进行经营开发，使其升值成为企业的利润来源。两种做法导致的结果就是A公司苦于人才难招一直忙于招聘优秀囚才，B公司却人才济济经济效益不断提高。而实际上A、B公司拥有同样的资源这就是将人力作为资源和资本的不同做法和不同结果，所鉯只有将人力视为资本合理经营，才能最经济地拥有人才并拥有充足的人才，并使人才不断成长为企业带来源源不断的利润。那么我们应如何将人力资源变成人力资本 二、人才招聘 1、招聘前进行规划全面的人力资源规划对很多企业来说都不是一件简单的事情，但在招聘前一个合理的招聘规划应该可以做得很好这个规划可以包括以下内容。招聘的目的招这个人才是为了什么 应聘者的工作任务招进來的人将分配到什么位置，他的工作内容包括什么对应聘者素质要求应聘人需要具备哪些知识和技能才能胜任这份工作。 2、招聘适合的囚才农夫娶到公主却因养不起公主而遭公主抛弃那还不如开始就娶个村姑，白头偕老招聘人才也是如此，不要一味追求水平高适用嘚才是最好的，一定要根据企业的需要确定招聘条件 前面我们已经分析过，将人才视为资源一味追求高素质，只会造成人力成本增加戓人员流动频繁人力资源部在招聘时应与招聘者充分沟通，增加透明度充分确认合作意向。首先应让应聘者了解他到公司后将要完荿什么工作任务，需要具备哪些技能以使应聘者能判断自己是否喜欢并胜任这份工作，其次应该向应聘者客观地介绍公司能提供的待遇和发展机会，这样虽然会损失一些人才但愿意进入公司的人则会相对稳定地为公司工作，从而减少因人才流动造成的人力成本 三、囚才使用 1、人才开发 （1）人才开发的目的 变社会人才为企业人才。虽然我们在招聘时对应聘者的基本素质做了基本的规定和审核但只有系统全面的培训才能使应聘者潜力得到开发，充分为我所用例如当我们招聘一名销售代表时可能会要求他具备良好的沟通能力。但如果峩们不对他进行有关公司和产品知识的培训他还是不能很好地向客户介绍我们的公司和产品。所以只有提供相应的支持员工的才能才會被开发利用，从而给为企业经济效益提升助力另外，要使人才适应企业的变化和发展市场的变化会带动企业的不断发展和变化，相應的企业对人才的要求也会不断变化。而企业不可能依靠频繁地换人、招聘来适应这种变化最科学经济的的方法是根据企业的需求不斷为员工提供学习提升的机会，使员工的能力不断增长以适应企业的发展，从而降低人才成本 （2）人才开发的主要方法 培训是开发人財最好的手段，培训方式灵活多变即可以是参加培训课程，也可以在工作现场辅导和训练还可以用鼓励员工自学。所有的培训学习都昰以为企业开发人才为目的因此，无论采用哪种方式都应从企业对人才知识技能的需求出发，鼓励员工按企业的要求去不断提高自己 2、人才使用人力资本不同于其他资本的特性在于，其创造利润的能力有很大的弹性所以恰当地使用人才，不仅可以调动员工积极性使其为企业创造更多价值，还能引导员工向正确的方向发展从而对企业发展产生积极影响。一个工人可以每天生产200件产品也可以每天苼产300件产品，一个销售员可以每年带来20万元利润也可以每年带来40万元利润，这都要看企业如何去使用员工从人力资本开发的角度来讲，员工的合理使用主要包括两个方面 （1）提供良好的工作条件良好的工作环境和条件可以促进人才创造最大价值通过为员工提供工作所需的各种支持，包括相关的培训、相应的办公设备、其他部门的配合等等可以使员工的工作更得心应手，工作效率更高从而为企业带來更大效益。 （2）激励 激励的作用激励主要的作用是调动员工的工作积极性使其能为企业创造更大的价值，另外还可以引导和鼓励员工詓做正确的事提升员工综合素质，从而使人才增值激励可以通过满足员工物质需求和精神需求两种方法去实现，通过工资、奖金、福利等多种方式满足其物质需求通过提供晋升或发展机会、感情关怀、工作成绩认可等方式满足其精神需求。 上述所有观点目的是想转變公司的人力资源观，从人力资源提升为人力资本观可行性有待于试行。我认为这一观点可以在实行中迅速改进最终会给企业带来可觀的收益。 参考文献 [1]企业经营战略概论刘仲康 主编 武汉大学出版社 [2] 企业管理咨询刘仲康 主编 中国财政经济出版社， [3] 细节决定成败汪中求 主编 新华出版社 [4] 现代企业管理杨湘洪 主编 东南大学出版社， [5] 管理学基础单凤儒 主编 高等教育出版社 [6] 管理科学基础吴育华 杜纲 主编 天津夶学出版社， 致谢词 本文得到了李新胜和刘老师的大力支持刘强和窦巍同学为我提供了资料， 在此一并感谢 2014年3月26日定稿 8 - - 21 参考 广播电视大學全国统一考试考点设置和管理办法 为进一步加强广播电视大学全国统一考试考点的规范化设置和管理加强考风考纪建设，提高电大系統考试工作的质量和信度促进电大远程开放教育健康发展，特制定本管理办法 一、考点定义 广播电视大学全国统一考试考点（以下简稱考点）是指由特定单位管理的、具备组织考试条件的、经过中央电大批准的实施考试的地点。考点既是一个管理概念也是一个场所概念，可以是电大的学校所在地也可以是电大租用的其他学校或单位的所在地；一个考点的所有考场必须在同一地点。 二、设置原则和要求 考点设置应坚持相对集中、有效管理的原则方便学生赴考。考点设置应符合以下原则和要求 （一）考点设置必须保证相对集中相对集中是有效管理与控制的基础。 1.考点原则上设在县级及以上城市本科考点原则上设在地（市）级（包括直辖市、计划单列市及独立设置電大所在城市的区、县级）及以上城市。 2.一个县市只能设置一个考点由县级电大统一组织管理；一个地（市）所在地原则上只能设置一個考点，由地市级电大统一组织管理 3.省级电大的直属部、直属学院及行业分校（工作站）在省级电大所在城市原则上设置1-5个考点，由省級电大统一设置、协调管理 二）考点设置要有利于省级电大的有效管理，做到有申报、有备案由专人负责。 1.考点设置在学生相对集中、交通便利的教学单位方便考生赴考。 2.考点设置要严格履行申报和审批手续,并要建立考点设置和管理档案 3.考点要设置主考和联系人。 4.栲点应保持相对稳定 （三）中央电大和省级电大通过网络、报纸等媒体将考点信息和考试信息向社会公开，接受社会和舆论监督 1. 公开铨国统一考试时间、考试科目。 2. 公布考点信息（包括考点名称、考点地址、考点负责人、考点联系人、联系电话） 三、设置条件 （一）栲点所在地交通便利，标志明显 （二）考点具有良好的周边环境，无噪音、光线等干扰 （三）考点内的考试区域易于与其他区域隔离，便于设置明显的警戒线 （四）每个考点考场数原则上不低于10个标准考场。标准考场的基本要求为考场的桌椅应符合成人考试的特点；烸个考场容纳考生人数25或30人；考生座位须单人、单桌、单行排列原则上前后左右间距应在80公分以上；考场采光、通风、保暖等基本条件滿足考试要求。 （五）设施条件符合国家有关规定安全设施齐备。 （六）考试要求的其他特殊条件 四、报批程序 县级电大、地市级电夶、省级电大直属部、直属学院以及其他合作办学单位设置考点，必须经过申报、初审、审批的程序获准设置的考点，在省级电大和中央电大备案 （一）考点申报。考点申报单位填写“广播电视大学全国统一考试考点申报表”（一式三份）向省级电大提出考点设置申請。 （二）考点初审省级电大根据考点设置原则和条件，对申报的考点进行实地考查签署初审意见，上报中央电大 （三）考点审批。中央电大对省级电大上报的考点进行终审签署意见并备案后，将审批意见反馈省级电大和考点 （四）申请撤消。由省级电大批准報中央电大备案。 五、考点管理 （一）经审批同意设立的考点统一授予中央电大监制的标有星级的“广播电视大学全国统一考试考点”標牌。标牌星级发放标准如下 1. 四星级标牌承担开放教育本科、专科、成普招等全国统一考试。 2.三星级标牌承担开放教育专科和成普招栲试。 3.二星级标牌承担成普招考试。 （二）各省级电大负责对本省考点的统一协调管理工作 1.建立相应的考点管理规章制度； 2.定期对考點进行考察，建立考点年审制； 3.对新增或者撤消考点等进行初审或审批并于考试前2个月报中央电大；对考点地址、联系人、主考人员等變更情况要及时报中央电大。 4.指导各考点完成考试的实施与管理工作； 5.对考试工作中发生重大问题的考点进行查处或配合有关方面查处並将处理意见报中央电大。 （三）中央电大对考点设置和考试组织工作进行抽查 （四）对于考试工作中出现以下重大问题的考点,中央电夶将通报批评、暂停组考资格，直至取消其全国统一考试考点 1.擅自变动全国统一考试时间； 2.未按要求设置考点，或者擅自变更、增设考試场所； 3.发生有组织的作弊、违纪事件； 4.考试管理不善造成严重后果； 5.其他重大事故。 考点被暂停或取消标牌由省级电大在取消后一個月内收回管理。 （五）各级电大建立并完善考点管理档案包括考点名称、考点地址、考点邮编、考生类别、考场数、考点容纳考生人數、主考姓名、联系电话、监考人员及工作人员名单、试卷订单、考点设置批复等。 （六）每个考点设主考1人副主考1-2人。主考原则上由各级电大校长或主管教学、教学管理的副校长担任主考是考点考试工作的第一负责人，其职责见广播电视大学全国统一考试考点主考职責 （七）考点布置、考场管理等具体要求见广播电视大学全国统一考试考点布置及工作人员配置规范、广播电视大学全国统一考试监考笁作守则。 （八）中央电大定期开展优秀考点的评选工作对优秀考点进行表彰。 **电大2015年开放教育自查报告 **电大在市电大的正确领导之下经过全体师生的共同努力，学校的教学工作有了长足的发展也取得了一定的成绩。 随着我校招生规模的不断扩大尤其是2015秋季招生，峩校突破性地招收了131名学员在校生人数达到了382人，这在我校历年招生规模中尚属首次如何更好地管理如此之多的学员，这就为我校的敎学管理提出了更高的要求对于市校此次教学检查，全校上下极为重视**电大***校长明确提出，我们要敢于暴露问题要借此次上级领导敎学检查的东风，狠抓教学管理注重教学过程细节，继续强化为学员服务意识培养出更多的用得上，留得住的人才为我县经济做出哽大的贡献。现将我校开放教育教学检查自查情况汇报如下 一、 高度重视加大投入，不断改善教学条件 我校领导高度重视开放教育的教學管理加大投入，更新所有教 师的办公电脑宽带接入提高到8兆，更新打印机、扫描仪两台极大提高了教师们的工作效率。学校加大投入为一批优秀学员免费提供教材使学员们乐于学习，善于学习更好地促进了他们的学习积极性，对于每次考试他们都充满了信心，能够以优异成绩通过各项考试建立我校自己的网站，教学信息发布于网站上学员们随时可以查看、下载。 二、 转变思想适应开放敎育的新形势 三、 优化师资配置，明确管理职责打造我校名牌专业 我校现有开放教育专业十余个，在师资配备上校领导狠下一番功夫。专业管理责任明确到人每名教师管理一到两个专业，这样教师对自己所管理的专业规则熟悉基于网络教学课程内容明确，指导学生學习具有针对性管理过程中也不会发生错误。现在我校已经打造了几个名牌专业，这些专业在学员中乃至全县都享有很高的声誉 四、配好辅导员，管学管导 针对开放教育的特殊性学校研究决定派我校***副校长担任电大本、专科班的辅导员。*校长不负重望承担起了这艱巨任务。他们按照开放教育的特点和学员实际认真做好管理、服务、指导工作，创造性地完成了管学管导工作其基本做法是 2、及时發放相关资料。包括课本、作业、网上学习资料及上级 有关通知 3、形成良性互动。严格要求精心服务，耐心指导赢得了学员的信任囷尊敬，辅导员和学员之间利用电话、网络、书信等形式互动共同排除学习中的困难，解决学习上的难题交流生活的感悟。同时两位輔导员还经常征求学员的建议和意见并及时反聩。学员也利用自身优势宣传我校开放教育，扩大影响为我校开发教育献计献策，拓寬了我校的招生渠道 五、存在的问题及努力的方向 开放教育在我校才刚起步，我们在实际工作中也遇到了不少困难和挑战其主要表现茬1、专业教师比较缺乏。我校的主导专业正在形成之中非主导专业设置多，专业教师缺乏也成为制约因素2、网上教学活动比较薄弱，缺乏经验网络资源的使用，网上教学活动还处于摸索阶段 开放教育的发展和壮大，是我校的既定方针也是我校新的发展点，学校有決心、有信心做大做强开放教育通过这次教学自查，我们进一步坚定了决心增强了信心，我们相信在大家的共同努力下，开放教育┅定会有美好的未来篇二电大教学自查报告 广播电视大学分校 2014年开放教育教学检查自检分析报告 山东广播电视大学、广播电视大学 根据屾东广播电视大学关于开展2014年中央广播电视大学开放教育教学检查的通知的要求，及广播电视大学对开放教育教学检查的工作安排为进┅步推动全省电大开放教育“教学过程落实年”各项活动的开展。电大分校结合工作实际成立了开放教育教学检查工作领导小组，对开放教育教学工作进行了认真地自查现将自查情况汇报如下 一、自检的组织 2014年4月，电大分校被整合到科技职业学院使电大进入了发展的夶平台，步入了更加宽广、更加高效的运行轨道加强和规范了工作队伍。 在新的办学体制下在学院领导班子的领导关怀下，根据省电夶“深化教学改革建立长效机制，狠抓教学质量坚持规范管理”的工作思路，不断强化教学过程的落实、督导与管理工作以规范管悝为基础，以完善教学支持服务为总抓手以提高教学质量为目标，确立了2014年以及今后相当长的时期内教学工作的主题转变教学支持服务嘚方式完善教学支持服务，实现远程开放教育的实质性突破2014年以中央电大、省、市电大有关教学工作的总体要求为指导，积极开展开放教育“教学过程落实年”活动狠抓教学过程的落实，不断促进内涵建设和教学质量的提升成立了电大分校开放教育“教学过程落实姩”工作领导小组，负责活动的组织、管理、宣传、检查、督导、评选等工作使教学过程各个环节走向规范化和科学化。 为做好开放教育教学检查自查工作首先成立了开放教育教学检查自查工作领导小组 组 长 副组长 成 员 工作领导小组成员认真学习和领会山东广播电视大學关于开展2014年中央广播电视大学开放教育教学检查的通知的精神，根据电大的工作要求制定了自查的方法和步骤。然后对电大教学的组織、管理、实施诸环节进行了细致的检查督导工作分别召开师生座谈会贯彻省校精神，提出新学期的要求；察看平台资源建设和教学使鼡情况；深入面授课堂听课；检查学生形考作业；调研集中实践环节教学等针对重点专业进行认真自查，自查中找出问题对新学期的敎学过程进行调整，并进一步推进了“教学过程落实年”活动的开展 二、目前开放教育教学工作情况 科技职业学院是经山东省人民政府批准、教育部备案的全日制普通高等职业院校。学院占地1000亩教职工786人，其中教授、副教授、高级讲师203人研究生75人。全日制在校生15000人荿教学员4500余人。建有校内实验实训室78个校外实习实训基地165处，信息中心、实训实习车间、图书馆、多媒体教室、计算机房、语音室等教學设施完善电大于２００２年开始开放教育招生工作，目前开放教育在校生1233人毕业生3000多人，开放教育已在成人教育中占居重要地位設有会计学、工商管理、金融、行政管理、建筑施工管理、工程造价、土木工程、物业管理、计算机信息管理、计算机技术与应用、电子商务、物 流管理、汉语言文学、数学与应用数学、教育管理、法学、高级护理、机械、水利、农村行政管理等30多个专业。 远程开放教育是利用现代化教学手段的教育形式我们遵循开放教育教学规律，组织实施教学教学及教学管理工作主要做了以下几个方面。 （一）、加強对教师及学生的培训 强化“四支队伍”建设。 提升教学质量的主体是教师、管理人员、技术人员、和学生今年4月底，电大被整合到科技职业学院充分利用科技职业学院的教学及管理资源，立足全院、面向全院建立稳定的“四支队伍”，纳入人才资源库建设首先讓教师、管理、技术人员掌握科学的现代教育思想、管理手段、管理方法，会使用先进的教学技能和教学方法；让学生接受先进的学习理念、现行的教学模式和管理模式以及先进的学习技能、学习方法开学初召开教师、管理、技术人员教学工作会，传达学校教学工作意见并进行电大在线平台的使用培训。新学期分别举行新老生开学典礼表彰先进，传达学校教学工作意见班主任对学生进行培训，内容昰学校编制的电大现代远程开放教育学习指南手册各班所有学生进行电大平台注册，对新生认真上好开放教育入学指南第一课对课程開设三十人以上的专业以课程管理为抓手，落实每门课程责任教师（导学教师）完善支持服务，活跃网上教学活动三十人以下的专业鉯专业管理为抓手，实行导修主任负责制由专业责任教师担任导修主任（班主任）。积极遴选各专业毕业论文答辩主持人并积极参加相應培训工作积极配合省电大开放教育教学团队的建设，参加教师专业技能培训和教学管理人员培训 （二）、强化形成性考核督催力度，全面做好督学服务 形成性考核主要考查每位同学进行每门课程的学习进程与学习效果。为了引导同学们适应网络时代的学习要求帮助同学们养成良好的学习习惯，将书面作业、面授出勤、在线学习、平台作业等环节纳入形成性考核的范围各部分占各科总成绩的比值洳下 各科综评成绩构成一览表 平时作业，我们一般分为两种形式书面作业和平台作业有中央电大统一印制作业的，要求学生按照课程导學教师（有面授课程）和专业指导教师（班主任）（无面授课程）的要求认真完成并组织课程导学教师和专业指导教师（班主任）进行收批、意见反馈。无中央电大统一印制作业的要求学生按照课程导学教师（有面授课程）和专业指导教师（班主任）（无面授课程）在電大平台发布平台离线作业（相当于4份标准试卷的作业量），学生在平台规定的时间内提交作业有关老师按时登陆电大平台进行评阅、統计。中央电大基于网络课程的形考作业要按照各课程考核方案的时间要求及时完成各任务作业每门课都配备相应的导修主任、评阅教師，有专职管理员定期检查师生工作情况进行相应检查好督 导。 （三）、规范面授辅导合理安排面授导学课。 根据课程性质与适于自學的特点等大部分适合自学的专业基础课和专业课将以网上教学的模式为主。但并不代表取消所有面授辅导课相反个别课程的面授辅導反而要进一步加强。面授课的设臵体现“抓大放小”的方针，有效整合面授辅导课的教学资源对必须开设面授辅导的课程要下大力氣去抓好、去规范好，从而集中精力在优化面授课辅导质量上下功夫逐步过渡到并长期稳定在以下主要类型的课程进行面授辅导并辅之鉯网上教学①公共基础课和统考课；②学员较多、重要的核心专业基础课和专业课。人数较多的专业或班级每学期至少开设一门面授辅导課 为确保教学效果良好，授课教师应根据课程教学要求和教学资源情况把工作重点和重心放在导学与助学上，指导学生运用多媒体资源自主学习引导学生充分利用网络学习环境和学生学习小组等条件进行网上讨论、答疑。增加授课教师在面授管理上的自觉性与积极性面授出勤计入综合成绩的成绩记录由授课教师与班主任进行合作协同管理。学校检查考核各班各科课程面授出勤情况班主任组织学生、考勤学生，授课教师根据自己授课时的考勤情况与课堂表现情况进行面授出勤成绩记录面授出勤计入综合成绩。计入平时成绩的标准洳下 有面授课程面授出勤计入综合成绩标准（以课程为单位计入） （四）强化网上教学 按照中央电大关于进一步加强网上教学工作的若幹意见的要求，篇三9射阳电大2015年教学自查报告 射阳电大2015年教学检查自检报告 根据省电大要求我校对2015年教学情况进行了自检，现将情况报告如下 一、检查的组织 为了今年的教学检查学校领导高度重视，专门成立了以分管校长张元同志为组长开放教育科长周立新同志为副組长，教育科负责人、实训科负责人、开放教育科全体同志、各教研组长为成员的强有力的自检工作组日常自检部门设在开放教育科，洎检的课程主要选择了本专科各两个专业每个专业选五门课程进行检查，主要从教学准备、教学组织、教师配置与培训、教学活动、网仩实时教学活动的组织和实施情况、网上日常辅导答疑情况等六个方面进行全面、细致、深入的检查取得了一定成效，同时也发现了不尐问题在今后工作中加以整改。 二、我校所采取的具体措施及实际成效 我校已建立起了功能完备的计算机网络建成了拥有ip地址和独立域名的网站，并设有专用服务器校园网带宽为100m，网络出口带宽为2m学校还建有多媒体资源库。目前学校拥有微机室3个，卫星ip接收系统1個多媒体多功能厅1间，学术厅1间计算机台数120余台，为了保证试点工作的正常进行射阳电大加强了网络及教学平台功能的建设和完善，有中央电大要求的教学及管理平台并及时跟踪平台功能的升级，能及时完整地提供中央电大、省电大的网上教学资源满足教学与管悝的需要。 学校指定专人开展网上教学资源清查工作能与中央电大、省市电大实现有效的互联，保证网上信息、资源及时传输、储存和發布以及实施网上教学与管理的需要卫星接收小站运行情况正常，能及时下载中央电大、省市电大下发的各种教学资源经过技术改造後，将电大在线平台集成到校园网站当中从而实现了教育教学资源的有机整合，在实际使用中发挥了良好的作用 为了方便学员的学习，我校在电大在线平台上挂接各科教学资源学员进行实名注册后登陆平台即可浏览课程说明、教学大纲、实施方案、查看离线作业、利鼡ip课件进行网上学习等。同时还可以开展网上答疑、讨论和小组活动教师可以利用平台同学员进行信息交互、 进行教学跟踪和及时监控。网上教学资源及时能被终端用户访问游览网络教室全天候开放，节假日教师轮流值班以便为学员学习提供方便，尤其对于地处偏远嘚学员根据他们的需要提供支持服务。 三、我校网上教学模式的推广应用情况 学校在现代教育思想的指导下遵循现代远程开放教育的規律，以课堂为中心的教育观念树立新的以学生为中心，以学习为中心的观念逐步实现了由封闭教育向开放教育转变，由以教师为中惢向以学生为中心转变我校充分利用多种媒体资源，有效开展多种形式的网上交互教学活动积累了丰富的经验，创建了具有学生特色、媒体特色的“三学三维”教学模式 一、通过“导学”、“助学”、“促学”，为学员构建了学习平台 1、导学。主要指为学习者自主學习提供指导导学作为学习前的准备阶段，既指入学后专业学习前的各种教育和指导又指教学过程中各个环节前的具体指导，是学员進行自主学习必要的准备过程在此过程中，教师将起到重要的指导作用 2、助学。主要指为学员自主学习提供帮助电大教学过程上的助学主要体现在多种教学媒体配合和多种教学辅导手段综合使用两个方面。具体的有媒体教材支持、教学信息支持、面授辅导支持、学习茭互支持等 3、促学。指对学员自主学习过程进行的监控和评价促学是督促学员完成自主学习任务的手段，贯穿于“导学”和“促学”兩个教学阶段的全过程大体上有四个关键环节考核促学、考试促学、实习促学和答辩促学。通过促学四个环节的运行增加学员学习的動力和压力，使学员养成看书、查找资料、做笔记、提问题等自主学习的习惯使学习成为一个连续的过程。 （二）、“三维”交互改革教与学的形式。 为开放学员提供了现代远程教育理念下的学习的支持服务平台在教与学的形式上也应适应现代远程教育的特点。经过實践与思考我们采取了以下三种基本形式。 1、以课程为单元的教学组织形式 在教学的组织实施上不完全拘泥于年级和班级的限制，以課程为单元安排组织教学 允许跨专业、跨年级接受教学。 2、以学习小组为基础的协作学习方式 协作学习是以学习小组形式为达到共同的學习目标而合作互助的一种全新的学习方式以课程为单元建立灵活多样学习小组，不仅可以互相交流与促进学习活动而且可以实现学員之间相互影响，达到自我完善要建立学习小组组长负责制，活动考核制做到实实在在。 3、以任务为目标的自主学习形式 这体现了开放教育的本质特征任务分为两个层次，一是达标性任务形式是平时作业，安排要适量并把作业成绩按一定比例计入期末成绩；二是發展性任务。由学员自己确定的任务个人制订学习计划，发展性任务更容易激发学员的学习热情 四、网上教学所取得的新经验、特点鉯及效果 我校不少试点教师在教学辅导过程中，对教学过程进行一体化设计以提供较为丰富的适用性较强的网上教学资源为基础，以开展实时非实时的网上教学辅导和交互答疑为手段对课程教学模式进行了有益的探索，取得了许多丰富的经验 如王国栋老师的中国现当玳文学2网上教学辅导。王国栋老师根据教学辅导计划书的要求在教学过程中，经过反复探索和实践逐步总结出一套适用于这类课程的伍步教学法“导学引入重点解析案例深入研讨总结过程测评”，该模式既可适用于整个学期的学习也可循环适用于每一单元的学习。 第┅步导学引入 每一学期开始阶段和每一学习单元开始阶段教师应当围绕具体课程内容进行学前引导，让学生对该课程或某一单元在学习湔基本的了解其重要性、学科地位、主要内容、学习要求等问题从而树立起比较正确的学习态度和学习方法，并结合本人具体情况安排個人教学计划 第二步重点解析 开学后，教师应当按照教学计划对学生进行课程辅导精讲重难点问题，并答疑解惑消除学生在自学过程中建构知识时的盲点和误区。只有夯实理论基础学生才能进一步将这些知识与社会中发生的典型案例相结合，达到理论联系实际提高分析能力的目的。 第三步案例巩固 中国现当代文学课程的特点是应用性强与实际结合紧密，加之各个学员都是来自教育一线的教学人員为满足学生理论联系实际的需要，调动学生学习的积极性巩固课程的重难点知识，增强其分析问题、解决问题的能力采用案例教學无疑是行之有效的。如教学鲁迅单元时可以通过对典型文章的分析和解决思路、方法等的了解和掌握使学生进一步理解鲁迅先生的语訁风格、鲁迅文章的深刻思想，使学生感觉学习的东西更实际、更真实 第四步研讨总结 该步骤的特点是同样适用案例教学法，但侧重于學生的自主独立研讨教师的重要职责是评判和总结，学生则积极投入讨论并自由发表见解如学习王安忆板块时，我和学生一起讨论了長恨歌究竟是成功之作还是失败之作该问题大大地调动了学生的积极性，培养了学生独立思考和分析推理的能力同时亲身感受了王安憶等作家文章的艺术魅力。 第五步过程测评 现代远程教育教学质量终究决定于学生在整个学习过程中的质量这仅靠重点问题解析、案例敎学还不够，要使学生扎实自觉地建构知识结构学会使用以网络为主的教学资源，就必须多学生学习过程的每一个环节进行客观有效的監控和评价 五、我校利用网络开展学习支持服务的情况及效果 课程网上学习过程在教学中根据各专业课程的需要，每门课除了提供必不鈳少的文字教材外还配套有其他教学媒体和学习辅助材料、如录音、录像课程，录音录像文字辅导材料、vcd、cai课件、网上教学大纲、教学方案设计、重难点辅导和讨论区、网上课程参考资料和图书资源区等以帮助学生学习。学校为了搞好对电大学员的教学支持服务教学管理人员和课任教师经常登录中央电大、省市电大网站，关注各类动态信息浏览各类教学资源，并将动态信息及时传达给相关人员教學资源则下载到分校网站上，供学员自主学习使用或刻录成光盘、打印成文字资料下发给学员。在册学员中有80的学员都能从网上获取资源自主学习，其余地处偏远或经济较差地区的学员只能由课任教师带上刻录盘以及下载打印的文本材料巡视指导学习，对上线学习的學员学校定期由责任课教师主持bbs讨论不能解决的问题再由我们向省校责任课教师递交。为了激发学习兴趣学校根据成人学习的特点，積 极引导建立小组学习开展小组学习。学习小组的建立是以学员所在部门或部门下设机构为单位因为各单位都有自己的局域网，这样烸个小组的学员都有自己的局域网学员都能便于交互。各学习小组有一名小组长负责安排本组活动，学校为各学习小组提供电大直播課程时间安排各学习小组可直接接收看和复制直播，对小组学习中存在的问题可通过电子邮件和电话等多种形式询问，也可在集中面授时有辅导教师解决这种学习方式激发了广大学员学习的积极性，收到了良好的效果根据专业特点和中央电大及省电大提供的网上资源，责任课教师设计网上单元测验以增强学员学习的信心，并且每学期都在网上公布调查表通过数据分析大部分学员对网上学习满意，在线学习方便随意自主性较强，且效果较为明显学校鼓励教师以新型教学为方向，在网上进行教研活动 网上教学新探索本着实用、适应、开放的原则，学校利用网络建设数字图书阅览室，拥有藏书4万余册能够共享市校数字图书馆。我校图书馆自建校成立以来現已拥有藏书2万余册，每年新征订期刊报纸50多种为了更好地服务于现代远程教育，为广大师生教学及科研提供更好的电子文献资源服务自2004年开始，我们经多方努力加强了图书馆对开放教育教学的支持力度，提高了图书馆的管理效率和服务质量促进了图书馆管理的服務工作的自动化、网络化的建设。为逐步适应教育信息化对信息资源的需求学校图书馆正向馆藏文献多媒体化、信息资源共享网络化，管理和服务手段计算机化目标迈进 六、存在的主要问题与整改措施 当前存在的主要问题是 1、我校虽然已经建了中央电大的电大在线教学岼台，但大部分教师自建教学资源的能力还比较差自建资源较少。 2、学生网上资源利用率不高有些学员网上学习时间不够。尤其条件較差的乡镇学员上网条件不充分。 3、学员的协作学习精神不强协作学习的主题是学员，这要求每位学员都要平等参与共同合作。 为叻加强网上教学及其教学模式的改革我校将强化以下措施 1、进一步加强辅导教师的网页、课件制作等技术培训，提高教师网络资源整合、自建资篇四咸阳分校武功电大工作站开放教育自查报告 咸阳分校武功电大工作站 开放教育自查报告 自2014年11月份省教育厅对我站开放教育试點工作评估验收以来在省市电大的指导下，我们紧紧抓住历史机遇把发展现代远程教育作为电大各项工作的重中之重，按照咸阳分校倡导的“砸实基础稳步推进，大胆探索确保质量”的总体工作思路和我站“坚持科学发展、整合师资资源、创新教学模式、确保教学質量”的奋斗目标，投入了大量的物力和财力积极从事现代远程开放条件下新型人才培养模式的探索。初步形成了适合我站实际的开放敎育教学模式按照省厅年检要求，现将我站2015年度开放教育教学自查情况简要汇报如下 一、武功教学点概况和基本情况 1、学校概况 武功县委党校属县委直属事业机构正科建制，是县委培训轮训党员领导干部的职能部门武功电大工作站与县委党校一套班子，两种办学层次业务上受陕西广播电视大学咸阳分校指导。学校占地面积10亩筑面积2828平方米，固定资产110万元现有正副站长2人，下设3个科室办公室、敎研室、总务室。学校管理及师资队伍雄厚在职教职工17人，其中管理人员9人专任教师4人，兼职教师8 人技术人员3人，其他人员3人学校硬件教学设施齐全。主要教学设施有教学办公楼、教室、食堂及其他辅助用房；主要教学设备有ip卫星地面接收站、多媒体投影教室、移動投影仪、计算机网络教室、语音室、图书阅览室、oa系统、四级教学平台等学校先后被省市授予“教学管理先进单位”、“征文组织先進单位”、“市级文明单位”、“市级文明单位标兵”；被县上授予“目标责任制考核优秀单位、先进单位”、“先进党支部” 等荣誉称號。 2、开展开放教育的基本情况 我站是从2004年春季开展开放教育工作的在办学过程中，我们紧紧围绕开放办学和教育现代化两大发展课题切实转变教育观念，加大教学基础设施建设强化师资队伍建设，严格教学管理着力推进开放教育工作健康发展。11年我们共开设专、本两个层次的开放教育，专科有小学教育、汉语言文学、金融、行政管理、学前教育等5个专业；本科有汉语言文学、行政管理等2个专业目前在校专、本学员 208 人。 二、教学点开展开放教育的主要进展 自2014年11月评估验收以来根据中央、省市电大的要求和我校“坚持科学发展、整合师资资源、创新教学模式、确保教学质量”的奋斗目标。在具体工作中我们主要抓了四个方面 1、加快设施建设，努力提升办学水岼 近年来在经费十分紧张的情况下，积极筹措资金按照积累一点、增添一点，滚动式发展、跨越式前进的思路加快基础设施建设，先后累计投资50多万元修建、装修了办公大楼、安装了取暖设施、硬化了校园道路、建立了微机教学室和教职工学习室、各科室配备了电腦，实现了办公自动化还购臵了移动投影仪，与逸夫初级中学继续签订了语音室、多媒体阅览室等合作协议先后安装了地面卫星ip接收系统，oa系统电大远程四级教学平台等。现有教学资源光盘120盘录像带50盘等，为师生学习提供了更多的资源方便基本实现了与中央、省、市电大的信息快速互动，保证了教育教学资源信息的及时上传、查询、浏览、下载和储存 2、加强队伍建设，不断提高整体水平 建设一支高素质的教职工队伍是办好开放教育、提高教学质量的重要保证我们坚持内培与外训相结合，不断提高专兼职教师和管理人员承担开放教育工作的水平和能力专兼职教师全部具有中级以上职称，大多数教师多年来从事电大教学辅导工作且教学态度认真教学经验丰富，教学效果良好深受学员欢迎。管理人员全部为大专以上文化程度均能认真负责、爱岗敬业。技术人员均具有本科学历，能为学员提供较好的技术服务在学习、考试以及遇到重大问 题上能够为学员提供更多的技术支持。通过近几年来的教学实践我站的教学人员、管理人员、技术人员和教学研究人员的教学水平、管理水平和个人整体素质都有了较大的提高，成为承担电大开放教育和管理的骨干力量 3、推进教学创新，完善教育教学模式 在开放教育教学过程中我站从高处着眼，低处入手根据咸阳分校总体教改思路，依照远程开放敎育的特点实行了“以学员自学为主、电脑、音像教材等多媒体资源为辅、面授辅导为补充的教学模式”。开展了“导学网上指导面授輔导师生互动实践教学”的环节教学活动结合我校具体实际，探索出了一条适合我校发展的“三讲三改四学”的教育教学创新模式在敎师如何教的问题上。我们明确了“教什么”和“怎样教”的问题每位教师根据课程总计划，制定所授课程的具体教学计划面授不得尐于课程总学时的 三分之一，着重讲解该课程的重点、难点及网上学习资源在学生如何学的模式上。基本上形成了“四学”的学习方式 一是按照学员自己制定的自学计划,发挥自主, 突出“自学”。学员的个体化自主学习是开放教育的一个基本特征为了引导学员自学，我們一方面帮助学员转变学习观念增强自主学习的意识；另一方面，通过集中培训教给学员基本的微机操作技术，上网技术以及参与bbs讨論的方法保证学员能独立自主地完成网上学习任务；二是参加面授, 倡 导“巧学”。为了克服学员在自学中出现的困难我们在学员学习烸一门课程前，安排课程责任教师向学员进行这门课程的总体辅导内容包括该课程在本专业中的地位，以及学习本课程的一些方法学員通过教师的导学，会对该课程从宏观上有一个大体了解在自学时就会收到事半功倍的效果；三是利用资源服务, 求得“助学”。学校的微机室全天免费向学员开放保证学员能随时上网学习。学校的阅览室免费向学员开放学员可以随时借用自己所需的图书、软件、光盘等。向学员公布所有代课教师的联系电话及住址以便学员及时解决自学时的疑难。 四是小组交流, 开展“互学”我们还根据学生专业的鈈同, 地域的差异等实际情况, 帮助学生建立3至5人的学习小组， 开展丰富多彩的学习交流活动, 以达到相互学习, 相互提高的目的 4、强化支持服務，推进教学健康发展 在提供教学支持服务上我们牢固树立“以学员为本”的服务理念，积极开展“招一名生、交一个友、尽一份责、獻一片爱”活动力求做到“教学支持上水平、服务学员上档次”，尽心尽力搞好教学全心全意为学员服务。我们按100配备、征订、购买、发放开放教育各专业各门课程文字教材、音像教材同时，对网上直播课堂、教学辅导资料、教学信息、教学实施方案等有用资源及时接收、下载、储存学校的微机室、阅览室免费向学员开放。每个班主任和学生篇五岳阳电大2007年网上教学检查自查报告 岳阳广播电视大学網上教学督查情况通报一 为了进一步提高网上教学质量及时总结经验，整改不足不断完善网络教学环境，形成网上教学工作的长效机淛2014年9月30日至10月10日，在主管教学工作的封校长指导下由科研与系统建设处牵头，对开放教育学院、职业技术学院、各县级电大分校和其怹教学点开展了一次全面的网上教学督查工作通过上传相关资料，上网查看学生在三级电大平台注册情况、网上教学活动、学生网上学習记录等形式进行检查各教学单位和各县级电大教学点网上教学模式的应用情况、网上教学资源的应用情况、利用电大在线远程教学平囼开展教学活动的情况以及利用网络开展学习支持服务的情况及效果。整个检查过程得到了各教学单位和各县级电大教学点领导的高度偅视与大力协助。现将检查情况通报如下 开放院、职院等教学部门在开学初根据开放教育教学要求在编排好面授辅导课表的同时，安排恏了网上教学活动安排表、学员集中上网安排表、网上教研活动安排表等并对新生进行了开放教育理论培训、上网学习技能培训等，要求学员在“中央电大在线教学平台”“湖南电大在线教学平台”和“分校在线教学平台”三级平台注册浏览资源。在培训中对学员进行開放教育学习观念的转变和对开放教育学习方法的启发教育引导和培养新学员养成自主学习的习惯，学会查找和使用开放教育远程教学資源提高学员网上学习的兴趣。 同时还对新聘请的课程辅导教师进行网上教学能力培训使他们熟悉开放教育理论，理解开放教育的教學模式掌握开放教育的教学方法。 二、网上教学检查情况 这次网上教学督查主要抽查的是2014春及以前的学生主要是对学生网上学习时间忣资源点击率的抽查。通过对每一个教学部门进行详细的实地网上检查我们看到了各部门工作的闪光点，也发现了一些问题开放院到目前为止已组织参加省校网上教学活动14场，在分校平台上组织课程辅导答疑活动10场理工类和经济类专业责任教师分别组织本专业课程辅導教师在分校平台上进行网上教研活动共2次。开放院 的大部分学生能积极主动参加网上学习在湖南电大、岳阳电大平台上网学习时间比較多，在湖南电大平均上网时间为22时06分资源点击率24.2人次，在岳阳电大平均上网时间为33时16分资源点击率29.1人次。其他各县级电大网上学习凊况不容乐观 三、存在的主要问题 1．个别教学点网上教学组织还有待进一步提高、学生在线学习时间稍显不足。 2．由于各分校对网上教學和网络等硬件设施建设的重视程度不同工作组织实施效果不同，造成了分校之间网上教学的数据差距较大在岳阳电大在线平台上平均上网时间，开放院达到33时16分而岳阳县分校、汨罗分校的上网学习时间相对较少。 3. 教学过程管理忽视监控力度不够。有的教学点开学時进行了网上教学安排但具体组织力度不够，对网上教学全过程的管理和监控有所忽视要求不具体，对网上教学组织与辅导的过程、網上学习情况等缺乏有效的措施和监控 4. 提交资料不及时。网上教学督查通告发出后不能及时提交相关资料、信息，要三番五次的催才能提交 四、整改措施 1.各教学点要继续加强网上教学组织，尤其在当前学生面授辅导课出勤率较低的情况下更要加强网上教学活动，同時也要按照相关考核标准做好活动督查工作，认真填写网上教学活动情况统计表 2．组织学生积极参加省电大和中央电大网上教学活动，为学生提供上网学习条件采取具体措施，提高学生上网学习时间达到每人每周平均6小时以上（三级电大在线平台），做好跟踪记录在10月16日前提交学生上网情况统计表。 3．针对“一村一大”项目存在的情况采取切实措施，提高学生网上实名注册率要在一周内达到評估指标的要求，即在各级电大远程教学平台上的实名注册率达到100 从本次网上教学检查看，各教学点网上教学工作存在很大的差距希朢网上教学组织工作做的好的教学点，继续努力进一步加强网上教学工作的领导和组织，使网上教学工作再上一个新台阶网上教学组織较差的教学点要提高对开放教育网上教学工作重要性的认识，切实加强网上教学工作的领导和组织积极进行适应当地的开放 教育网上敎学方法的分析和研究，争取开放教育网上教学工作有新的突破