恢复出厂设置后解密存储设备,一开机就黑屏只有鼠标,输入密码后就提示重置手机,不断循环,请问这是怎么回事


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通过您的描述,建议您:
2.如果机身插有外置SD卡取出后观察。
3.卸载近期安装的第三方软件后观察初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隱私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址忣联系方式请您访问:

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