买了台电脑可是在24小时之类我不确定定是否人为因素造成屏幕损坏 商家咬定是人为 我没有任何摔 怎么办

如果商家坚决不给处理 退换

可鉯当面拨打12315投诉电话, 直接对该商家进行投诉这种办法行之有效

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才24小时直接扔给他,退货

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