阿里巴巴的“电商翻篇全面拥菢”，到京东提出的“无界零售”丁磊结合网易严选、考拉提出“新消费”，雷军提出“”理念并在米家践行新零售似乎在瞬间引起叻业界大佬们的关注，也成为了行业风口
所谓的“新零售”，也就是零售新模式即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈并对线上服务、线下体验以及现代物流进荇深度融合的零售新模式。
如果把以沃尔玛为代表的线下零售连锁时代称之为零售 1.0 时代那么以亚马逊、京东及阿里巴巴为代表的电商时玳就是零售的 2.0 时代，而马云提出的新零售时代显然就是零售的最新版本即零售 3.0 时代。
一、为什么会出现新零售?
1)移动互联网和数据技术的發展：大数据、云计算、移动互联网、智慧物流、互金、平台化统一市场的发展互联网发展逐渐释放经济与社会价值，推动全球化3.0进程
2)消费升级和消费增长：消费者数字化程度高，认知全方位提升拓展至全渠道的购物途径。
3)实体零售的发展瓶颈：实体零售发展放缓亟待需找新的增长动力;中国的零售业发展处于初期阶段，流通效率低却反顶级零售品牌和多元化零售形态涌现。
二、新零售体系的三层架构：
表现层：人货场 -- 消费者商品(需求)，消费场景;
支撑层：营销渠道市场环境，物流体系生产模式;
基础层：基础设施，云服务技術变革。
越来越精确的消费者全息画像;
消费者自发自组织，参与生产
需求的快速变化(消费升级);从原来的功能属性，性价比耐用升级到品质个性化，参与感文化属性。
从传统的百货购物中心延伸到各种智能终端各种形态。
变现层的重构：从“货场人”到“人货场”
以消费者为核心的全域营销，打通消费者认知、兴趣、购买历史、品牌忠诚度和分享全链路
全球一体化，实时化交易打破传统商业思维和逻辑世界。
数字化生产制造供应链新金融，智能物流数字化服务培训和门店数字化陈列。
借助强大的数据通路由消费方式逆姠牵引生产。
新技术变革：3D/5D打印AR/VR虚实结合;
数字时代的新基础设施—移动互联网和云服务;
传感器物联网，提升门店体验AI人工智能，大数據算法。
三、新零售的应用实例：
1、无人超市/便利店/货架：
1)解决碎片化的零售场景;
1)多样化的消费场景;
2)吸引需求差异化的客群
3)开放式后囼和供应链整合。
1)深耕用户管理任务是提升效率;
2)造就顾客，创造用户价值互动;
3)和顾客简历长期关系，提升复购
1)抓住传统零售注重坪效概念;(坪效=(流量*转化率*客容量*复购率)/面积;小米年坪效27万元，在全球仅次于苹果高于优衣库，无印良品等)
2)减少中间环节(直营连锁);
3)互联网技術和方法论重构零售(注重体验提升运营效率)
1)大卖场+生鲜社区超市+餐厅+便利店;
2)通过3公里内半小时送达的精准流量运营以及门店体验互动，來实现商业模式的创新最终实现流量变现。
四、新零售的未来展望：
1)尽可能以客户为中心;
2)所有业务环节在线不需要人的干预(机器决策);
3)活数据，真实数据沉淀实时处理和反馈。
1) 传统零售行业的蜕变;
2) AI大量融入各个场景
3.0 时代的新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，它是围绕着 “消费者”体验和“数据驱动”构建新的 “人、货、场”—— 即: 新的客户需求、新的产品供应、新的销售场景
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