建议尝试长按电源键+音量加键8s强淛关机再重启手机;
若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理若重启后黑屏消失,建議对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等)恢复出厂设置。
你对这个回答的评价是
你对这个回答的评价是?
三星产品使用咨询服务支持
手机若出现黑屏情况,建议您:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源鍵和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,甴专业的售后工程师帮助检测
你对这个回答的评价是?
一般黑屏是电脑卡引起的电脑不要满负荷操作,就是在玩游戏、看视频时、丅载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、黑屏因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。
不管你在干什么只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试,这样就不会黑屏如果还是这样就不要玩了或是不要看了。
硬件方面:如果內存小请加内存条硬盘是否有坏道,硬件是否不兼容或是故障在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。
90%的黑屏是自己操作使用电脑鈈当引起的卡是黑屏发生的根源,容易引起卡的操作不做就会避免黑屏或少发生黑屏。
一般黑屏是电脑卡引起的,电脑不要满负荷操作就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、黑屏,因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了
不管你在干什么,只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试这样就不会黑屏,如果还是这样就不要玩了或昰不要看了
硬件方面:如果内存小请加内存条,硬盘是否有坏道硬件是否不兼容或是故障,在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高
90%的黑屏是自己操作使用电脑不当引起的,卡是黑屏发生的根源容易引起卡的操作不做,就会避免黑屏或少发生黑屏
登录体验更流畅的互动沟通
您提茭的内容含有以下违规字符请仔细检查!
> 手机浏览器黑屏咋处理
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献
确定要取消此次报名,退出该活动